アンケートにお答えいただきました。2025年 ２月 ２日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

冬物ふとんを早速使っています。
軽くて暖かいのは勿論のこと、肩や首まわりにしっかりフィットして隙間から冷たい空気が入らず朝まで心地よく眠ることができて快適です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

羽毛ふとんはリフォームできると知ってから、急いで探し始めた中で貴店を知りました。
年数がかなり経っているふとんだったので、リフォーム可能かプロの方の診断を受けられるということ、その後メールで写真付きの診断結果を送っていただき対応がとても丁寧でした。
ホームページにも羽毛に関することやリフォーム事例が多く載っており参考になりました。
そして、プロとしての視点を持ちながら可能な範囲で依頼者の希望を叶えようとしてくださる心意気のある貴店にお願いしたいと思いました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

両親が用意してくれた婚礼ふとんを診断していただき、これまでと同じ羽毛量で作っていただくことを希望しました。
出来上がった綺麗な羽毛ふとん４枚を前にした時は感無量でした。
特に冬物はリフォームをしていただき、両親との思い出と共にこれからも使っていけることがとても嬉しいです。
思い入れのあるふとんということで最初から最後まで親身に寄り添い、わからないことに対して優しく説明してくださった担当の桜木様どうもありがとうございました。
そして、丁寧なお仕事をされる全てのグートンの皆様にも感謝申し上げます。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

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この度はアンケートにお答えをいただきまして誠にありがとうございました。　桜木由美子
 

肌掛け用の羽毛布団がリフォーム不可となり同じ仕様で新調しました。 （仕上り日：2025/1/21）

お客様よりメールを頂きました。

お布団、届きました！
軽くてふわふわです♪
サテン生地、はじめは重たいイメージでしたが、木下様のおかげで安心して注文することができたので、ほんとうに感謝しています。
母もよろこんでおります。
いろいろなお気遣いと丁寧な対応を、ありがとうございました。
 

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《アンケートにお答えいただきました。》　2023年 12月 10日

1.お使い頂いたご感想をお聞かせください。

軽くて温かい上質なお布団です。
羽毛布団は中味が見えない分、信頼できるお店で購入したいと思っていました。
側生地に関してとても分かり易いご説明をして頂き納得の上購入できました。本当に感謝です。

2.当店に決めて頂いた理由をお聞かせください。

丁寧で細やかな対応、豊富な知識で羽毛布団に関する疑問点を全て解説して下さった点。
これから寝具のことはグートン様にご相談させていただきたいと強く思いました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

木下様、本当に丁寧な対応を頂き心よりお礼を申し上げます。


 

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　この度は、メールとアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして今後の営業及びサービス活動に活用をさせていただきます。
今後ともご愛顧のうえ よろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　木下由貴
 

お母様へ羽毛ふとんをプレゼント （仕上り日：2023/12/12）

高品質ホワイトグースの羽毛布団をご購入いただきました。
「ポーランド産コウダ種ホワイトグース羽毛布団」

《アンケートにお答えいただきました。》2022年 12月 4日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても軽くて暖かく本当に掛け毛布要らずで夜ぬくぬくで眠ることが出来ています。
プレゼントでいただいた布団カバーも肌さわりよくとても気持ち良いです。
良いお買い物ができました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

ネットで調べて羽毛ふとんの専門店であったから。
また実際に手に取って購入したかったので自宅から行ける場所にお店がある点も大切なポイントでした。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

訪問した際はお時間を割いて頂き羽毛布団について丁寧にご説明下さりありがとうございました。
また色々お試しさせていただき感謝しています。


 

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　この度は、高品質ポーランド産コウダ種ホワイトグースの冬用シングルサイズ羽毛布団をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。

お買い求めいただきました羽毛布団は、ポーランド産コウダ種ホワイトグースを充填して、側生地を従来の100番手サテン生地よりワンラックアップのマザーグースダウンとセットアップしている「スーパーソフトサテン 97g/㎡」を使用して作らせて頂きました。

ポーランド産マザーグースとホワイトグースはどちらも「ヘルシーダウンプログラム」に合格した清潔で安心安全の羽毛で共に当社のお薦め羽毛ダウンです。これから長く快適にお使いただけることと思います。

これからもお客さまの声を大切にして、今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　桜木 由美子
 

高品質ポーランド産コウダ種ホワイトグース羽毛布団をご購入 （仕上り日：2022/12/4）

■ご購入いただいたのは９月13日ですが、お使いになられてからアンケートをお書き頂きました。

《アンケートにお答えいただきました。》　ご購入日 2022年 9月 13日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

今年は とても寒いのですが 想像以上にあたたか　眠ることができています。
（先日は－16度という朝がありました）

2.当店の対応はいかがでしたか？

インターネットでグートンさんをみつけメールで何度かやりとりさせていただき安心して決めさせて頂きました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

本当に良いふとんを買うことができて満足しています。ありがとうございました。
買って良かったと つくづく思っています。


 

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　この度は、アンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

お買い求めいただいたポーランド産コウダ種ホワイトグースダウンは、とてもダウンボールの密度が高く保温性能がしっかりとしています。またお選びいただいた側生地も当社人気の100番手サテン生地で99ｇ/㎡の軽量でしなやかなお薦めの生地です。

お客様は長野県にお住まいでとてもお寒いとの事でしたので、寒冷地や寒がりの方にオススメしている少し厚い目仕様にした羽毛布団をご購入頂きました。
暖かくお使いいただいているとお書き頂いてとても安心し良かったです。

これからもお客さまのお悩みやご要望声をお聞きしてサービス向上に活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　桜木 由美子
 

25年前結婚の時に買った羽毛布団があるんですが寒くて悩んでいます。 （仕上り日：2022/2/5）

《アンケートにお答えいただきました。》　1年 10月20日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

ベッドにもピッタリで非常に軽く、
気に入っています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

知りあいの方（〇〇先生）に以前に
紹介していただき、購入時は一度見てみたいと
思っていたからです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

親切に案内してくださってありがとうございます。
カバーをつけた状態で発送してくださったので
すぐに使用することができました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ご紹介で婚礼用羽毛布団をご購入いただきました。 （仕上り日：2019/10/20）

《アンケートにお答えいただきました。》 30年 10月 20日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

毛布なしの掛け布団のみで十分に暖かいです。また、とても
軽く寝返りが打ちやすいです。セットでついてきた布団カバーがとても
上質で高級感があります。

2.当店の対応はいかがでしたか？

書籍で相当 勉強してから入店しましたが、それでも新しい発
見が多く、店員さんの知識に驚かされました。これなら信頼
できると思い決定致しました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

若い方へ自己投資として寝具をオススメしたいです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

店長さんのお薦めの羽毛布団にします。 （仕上り日：2018/11/1）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成29年12月23日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても良い品で満足しています。　他の有名店
では、2倍近い値段のものを勧められましたが、
お手頃な価格で 質の良い物を手に入れられ
ました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

ＨＰも大変詳しく勉強になったのですが、何よりも
メールと電話での 説明が 丁寧で熱意が伝わって
きました。売らんかなの姿勢ではなく、布団の事を本当
に分かってほしいという気持ちが伝わってきて、信頼できると思いました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

極寒だった この冬をおかげ様で 快適に
過せました。また、お願い致します。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

現在使っているクィーンサイズの羽毛布団に似ているものを探しています。 （仕上り日：2017/12/23）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

羽毛がしっかり詰まっている感じがありますが、
しなやかで 自然に体に添うように思います。
古い羽毛布団を寒い思いで使っていましたが、寒い冬も暖かくすごせそうでうれしいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛布団をとりあつかう会社やお店はたくさんありますが、
正しい表示で 適正か買うかと言うと　そでもない会社も多い
ように思います。　ていねいな説明とアドバイスをして下さり、
信頼できました。今後とも長いおつきあいをさせていただきたいと思います。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

古い羽毛布団の診断で初めてお世話になりました。
その際の対応が大変よかったので、新しく購入する際に
御社を選ばせていただきました。
納得できる商品を購入できて よかったです。
ありがとうございました。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ライオンヘッドグースでダブルサイズの羽毛布団をお買求めいただきました。 （仕上り日：2017/10/14）