《アンケートにお答えいただきました》 2022年  11月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

最高です！！とてもキレイになって帰ってきたので、とても満足しています。
側生地が軽いので、ふとん自体がふあふあ＆軽いんでストレスが全くありません。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ダウナ（大塚家具）のリフォーム実績があるので、安心してお任せできるため。
HPのリフォーム事例でイメージしやすく参考になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

手ねいなご対応で気持ち良くリフォームできました。
今回の初回電話でのお問い合わせの際、最初に「当店でのご利用は初めてですか？」と聞いて頂ければ、もっとスムーズな依頼ができるのでは？と思いました。（今回が２回目でしたので。）
お世話になりありがとうございました。


 

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　この度は、２度目の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。

仰る様に、当店のリフォーム利用が二回目の方はリフォームシステムをご理解いただけていますので、二回目の方と分かりましたらもっとスムーズに業務が出来ますね！
これからもっと気を付けて確認をしながらお聞き出来るようにさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎

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