グートン羽毛ふとん専門工房
桜木様
 
お世話になっております。
○○です。
 
ご連絡が遅くなり大変失礼いたしました。
 
4月5日の午前中に、無事にリフォーム後のお布団を受け取りました。
仕事の兼ね合いで開封が遅れ、ようやく昨日中身の確認を致しました。
 
想像以上にふっくらとした、とても良い出来上がりになっており、
これから毎日寝るのが楽しみになる程で夫婦共に喜んでおります。
 
この度は、終始、ご丁寧な対応を頂き、誠にありがとうございました。
とても安心してお取引をさせていただけました。
 
また、機会がありました際は、よろしくお願いします。
 
御社の益々のご発展をお祈りしております。
 
○○

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《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像していた以上に　大変すばらしい
仕上りで 大満足です。

2.当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

実は、同時に4件程見積りを依頼
しまして 御社が一番丁寧迅速に
対応して頂きましたので 決めさせて
いただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

やはり10万を越える注文になるので
不安を拭う為にも直接担当の桜木様
とお電話で話しをして安心したいと思い
お電話でお話しした時もメール同様 とても
わかりやすく説明して下さったのを覚えています。



《生地のサンプルをご返却いただいた中にお葉書きも同封されていました。》

株式会社 グートン　桜木様

改めまして･･･
この度は ご丁寧な対応 ありがとうございました。
主人共々　大変 満足しております！
本来なら リフォーム前の布団は処分して
新しい物を購入しようと考えておりましたが
羽毛布団のリフォームをテレビで知り　ネットで
情報収集をし何件か お見積りを依頼した
中に ㈱グートン様を見つけました。
今思えば　数ある中で 御社にお願いして
本当に良かったと実感しております。
これからも 御社でリフォームをして 私達と
同じ様に 満足されるお客様が 沢山増える
ことを願っております

アンケートハガキには 書き足りなかったので
この手紙を同封させて頂きました。
私達の満足度合いの高さが伝わって
いれば幸いです。

桜木様をはじめ　担当して頂いた方々へ
本当に綺麗な布団にリフォームして頂き
ありがとうございました。

処分していいと言われていた　側生地の
サンプルですが　ご返却致しますので　次の
お客様のお役に立てて下さい

これからも益々の御社のご発展を　お祈り
申し上げます。

　　　2018、4、9　　　○○○○○

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　この度は、ご丁寧にメールでご連絡をいただきまして ありがとうございます。
羽毛布団リフォームをさせていただき　お喜びの声をお聞かせいただけて とても嬉しく存じます。

これからも皆様のご希望にお応えできますように 努力して参ります。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン