リフォームに寄せられた声>新品同様に戻り大満足!
リフォームに寄せられた声>説明がわかりやすく丁寧
リフォーム内容>サイズの変更
リフォーム内容>枚数の増減
リフォーム内容>大塚家具「ダウナ」シリーズ

購入内容

神奈川県相模原市 I様【リフォーム内容】セミダブル→シングル合い掛けx2

1. リフォームの仕上りはいかがでしたか?

フカフカ、フワフワで満足大満足です!
以前、クリーニング店で洗った時は、少しペッチャンコになっていたのですが、大違いです。
新品を買ったようです。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせください。

ネットを見たのですが、細かい、わかりやすい、価格設定が良かったです。
あと、羽根を見た時リフォーム難しい時はそのまま処分してもらえると言うのも注文のしやすさにつながりました。

3. 当店の対応はいかがでしたか?

途中で支払い方法が変わったり、仕上がり後こちらの都合で少し保管して頂くことになっても、すぐ対応して頂けて助かりました。
布団またこれから何年も使っていきたいです。


 

店舗スタッフより

この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

アンケートの中で「以前、クリーニング店で洗った時は、少しペッチャンコになっていたのですが、大違いです。」とお書きでしたが、クリーニングの「丸洗い」の加工とリフォームとでは加工方法とでは仕上がりは全く異なります。

クリーニング店の洗いは羽毛布団のまま丸洗いしますので、既存の側生地の汚れをキレイに落とすための洗い加工です。もちろん生地に付着したニオイや羽毛の汚れも多少なりとは落ちるとは思いますが、お布団の中に入ったままでは充分に羽毛の再生が出来ません。

中の羽毛を再生させるためには、羽毛布団から羽毛を取り出して、羽毛を直接洗浄し乾燥・除塵の加工を施しなければなりません。これが羽毛布団のリフォームで「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」と呼ばれるリフォーム加工です。

また、当社のリフォームは、羽毛布団の解体から始めますので側生地は全て新しい側生地に交換しますので、サイズ変更や種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お客様がこれから使われる羽毛布団に仕上がります。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やライン・メールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後ともご愛顧のうえよろしくお願い致します。ありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/グートン桜木由美子