メールでアンケートにお答えいただきました。2024年 10月 31日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

以前と変わらぬ使用感で満足しています。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

プロフェッショナルな対応

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

最初の相談時点から納品まで、専門家として丁寧かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

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この度はアンケートにお答えをいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　出口雅昭
 

（仕上り日：2024/10/31）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 10月 30日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

残暑が厳しく、やっと秋らしい気温になったので、本日から使う事になりました。
膨らみもしっかりあり、生地の質感もよく、丁寧に仕上げられた事が、伝わってきました。
夏用の布団の方は、9月末から使っていましたが、こちらも、丁寧に仕上げてもらっており、大変満足しております。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

思い入れのある羽毛布団をサイズのみの変更をしたかったので。
問い合わせのメールをした時も、回答が早く、LINEでのやりとりも、人柄が伝わってくるようで、安心してお任せできると思い、決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

この度、お世話になりました。
やっと、布団を使える季節になったので、遅くなりましたが、感想をお送り致します。

２０年以上も使ったダブルサイズの羽毛布団を、羽毛をそのままでシングルサイズとして使いたい！！その願いを叶えてもらいました。

木下さんには、私の思いを理解して下さり、LINEでのやりとりの中でも、とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
全ての工程も、わかりやすく案内して下さり、安心してお任せする事ができました。
顔が見えない、声も聞かない、LINEのみのやりとりでしたが、不安もなく、終始安心でき、その中でも、木下さんのお人柄が伝わってくるような対応をしていただきました。

母に買ってもらった羽毛布団が、真新しくなり、また、変わらず使える事に、大変喜んでおります。
本当に、ありがとうございました。
これから、まだ何年も使う事ができるようになりました。

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この度はアンケートにお答えいただきましてありがとうございました。
リフォーム仕上げの内容に喜んでいただきましてとても嬉しいです。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

20年以上も使ったダブルサイズの羽毛布団を羽毛をそのままでシングルサイズとして使いたい！！ （仕上り日：2024/10/30）

アンケートにお答えいただきました。　2024年 10月 18日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

暑い最中に出来上がり、やっと羽毛布団が使えるとワクワクして掛けてみると、掛けた瞬間軽っ！と心の声が漏れるほど軽かったです。
そして、とても暖かくカバーは絹のような光沢で肌触りも良くカバーも購入して本当に良かった。
羽毛布団に優しく包まれてる感じでとても快適です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

結婚当初からの大事な羽毛布団で一度リフォームをしているので買い替えを考えてましたが、どうしても愛着がありリフォーム出来ないかな？とネット検索をしていました。
2度目のリフォームは受け付けない。布団を送ってリフォームができない場合は送料が取られるなど、沢山リフォーム会社を検索しピンとくる会社が見つからず諦めかけた時にグートンさんのホームページを見つけ、何故か引き寄せられるように、直ぐにLINEを送っていました。
何ヶ月も悩んでいたのが嘘みたいでした。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

LINEの返信がとても迅速丁寧で、事細かい確認や提案、見積もりなどとてもスムーズでした。
LINEでしたので、何度も文章を読み返せて確認が出来たのでとても良かったです。
返信も早く、直接話してるかのようでした。
初めて送ったLINEから最後のLINE、リフォーム後の商品、金額、全てに置いて満点でした。
主人の羽毛布団もリフォームする時にはお願いしたいと思っています。
これからも大事に羽毛布団使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

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この度は羽毛布団リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきまして感謝致しております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　羽毛布団専門工房/グートン
 

結婚当初からの大事な羽毛布団愛着がありリフォーム出来ないか？ネット検索。 （仕上り日：2024/10/18）

メイルでアンケートにお答えいただきました。　2024年 １０月 ７日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

まだ寒くない時期なので使ってはいませんが、イメージ通りの仕上がりになっているので大変良かったです。使う時期が待ち遠しいです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

羽毛布団のリフォーム（サイズ変更）についてインターネットで調べているうちに辿り着きました。
リフォーム例を詳しくあげていただいていたので参考にしやすく、ホームページから感じるお店の雰囲気も良さそうだったのでお願いしました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

メール・配送でのやり取りでしたが、返信等も早く、布団の状況もとても詳しく説明いただいたので不安はなかったです。
むしろ、私からの返信が遅くなりがちで申し訳ありませんでした。
また家族の布団をリフォームする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
 

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この度は、羽毛布団リフォームのサイズ変更でご注文をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

羽毛布団のリフォーム（サイズ変更）についてインターネットで調べているうちに辿り着きました。 （仕上り日：2024/10/7）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 10月 7日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

冬用で新しい羽毛布団を購入しましたが、夜の気温が下がってきてますので、すでに使用しております。
今使ってもちょうどよい温度で眠ることができ快適です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

以前布団のリフォームをお願いし、電話だけのやり取りですが、お話がわかりやすくまた感じもよく、値段も他社より安いと思ったためです。

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この度は、羽毛布団の新調をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
これからもご愛顧の上よろしくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

リフォームをされた方が新調の羽毛布団をご注文 （仕上り日：2024/9/30）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月26日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：　

肌寒くなり、やっと注文のお布団を使うことができました。
とっても暖かく、ぐっすり眠れました。
カバーもしっかりしていて、布団とワンタッチで装着でき、簡単にカバーできました。
とても良い買い物ができました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：　

布団クリーニングで検索していて、色々相談に丁寧に答えてくださったので、決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：　

今回はとても良い出会いができたので、また買い換えや、クリーニングなど利用したいです。
 

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この度はご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
　羽毛ふとん専門工房/グートン
 

今回はとても良い出会いができたので買い換えやクリーニングなど利用したい （仕上り日：2024/9/26）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月 30日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

昨日届き、まだ使用していませんが、カバーはかけました。2枚合わせてタイプはスナップどめが便利だと思いました。カバーはシンプルで光沢があって部屋の雰囲気が上がります。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

個別に洗浄・診断・オーダーメイドしてもらえる専門店であること。ネット上で各地の専門店をいろいろ調べましたが、情報量の多さ・詳しさ・動画の分かりやすさ、布団へのこだわり、利用者の声から、最も布団作りへの誇りと愛のあるお店のように感じたからです。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

4枚の古い布団を3人分にどうリフォームすべきか迷っていましたが、担当の桜木さんが細やかで丁寧なアドバイスをくださり、ベストな選択ができたように思います。
地域的な気候、アレルギー対策、メンテナンス、布団のサイズ、生地の特徴など、お人柄が感じられる文章で、返信を読むのが楽しく思えました。おかげさまで知識も増えました。ありがとうございました。この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、今後共によろしくお願い申し上げます。

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この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子

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4枚の古い羽毛布団を3人分にどうリフォームすべきか迷っていました （仕上り日：2024/9/20）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月 17日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

当方が想定した通りのお布団に仕上がりました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

ネットで検索して御社を知りましたが、問い合わせた内容に非常に丁寧に応えてくださったこと、自社内で全て行っていること、写真など画像を添付して誠実に進めてくださったこと、などです。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

綿ふとんの打ち直しは祖母もしていたので知っていましたが、羽毛布団もできると知り、買い替えかリフォームか比較しました。
費用的には同等かそれ以上かかりましたが、思い入れがある布団だったことと、使えるのに捨ててしまうことに対してどうしても抵抗があったので、リフォームを選びました。この選択に満足しています。
引き続き使えてうれしいです。

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この度は羽毛布団リフォームをご注文いただきましてありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

思い入れのある羽毛布団はリフォームか買い替えかで悩みました。 （仕上り日：2024/9/17）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年9月２日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

まだ使用していませんが、広げてみた感じは大変良さそうな印象を持ちました。
特にマス目状になっているので、中身が移動することもなく快適に使えそうだと思いました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

合い掛け布団のリフォームに対応されていたため。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

非常に丁寧な接客で大変満足度の高い取引でした。
ありがとうございました。
 

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この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、今後共によろしくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　出口直次郎
 

ダブルの冬用とシングルの合い掛けをシングルの冬掛けと合い掛けにリフォーム （仕上り日：2024/9/3）

メールでアンケートにお答えいただきました：　2024年８月27日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

冬用布団で使用していないです。
リフォーム前の羽毛布団が30年程使用していましたので、新しくなった羽毛布団がどれだけ暖かくなったかを試せるまでワクワクしています。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

全国対応と比較的近所だったので安心して預けることができると思った。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

2枚の羽毛布団がそれぞれ30年ほど使用しており、リフォームは多分無理だし送付しても廃棄扱いになるのを覚悟してました。
何回かのメッセージのやり取り後に完成し2枚とも新品になって、思ったより安く仕上がったので夫婦ともに感謝しています。ありがとうございました。

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この度は、羽毛布団リフォームのご相談をいただきましてありがとうございました。
仕上った羽毛布団を喜んでいただけてとても良かったです。
また、何か羽毛布団の事でお悩みがございましたらご相談ください。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

羽毛布団30年使用してリフォームは多分無理で廃棄処分と覚悟して出しました。 （仕上り日：2024/8/27）