全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(839 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

たいへんキレイに気持ち良く仕上がっております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

H.Pを拝見しとても詳しく案内があったので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

何度も何度もご説明して頂きていねいにご対応感謝しております。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

2人の息子用にリフォームし、2人共満足してくれています。
足の出ない長さと、暖かさに喜んでくれています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページの皆さんのお顔を拝見して、安心してリフォームをお任せ出来ると思ったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

思っていた以上の素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

有難うございます。もう少し涼しくなってから利用するのを楽しみにしております。
以前の冬用より軽くなっていますので秋の早い時期から使用できそうです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛の重量から、生地までご相談しながら自分で決められる点が良かったです。
(他社さんではあらかじめ洗浄から仕上がりまでがセットになっているところがほとんどなので)

3.当店の対応はいかがでしたか?

料金、内容説明までとても丁寧に対応して下さいました。
安心してお願いすることが出来ました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とても軽く、フワフワで夏布団も冬布団もとても快適に眠れています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

何枚かの布団の羽毛を使って枚数を減らして打ち直しがしたかったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧にご対応頂きました。
オススメも教えて頂きありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、サイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認し、お客様とご相談しながらリフォーム致しております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

やっとベッドサイズ上掛け布団のサイズがあったのもあり、カバーも側生地も良いものにしたので、ズレずに身体にフィットします。
寝相が悪いから落ちるのかと思ったら違いました。(笑)昨日から急に冬になりました。
すでに朝布団から出たくない病になっています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

手順や価格が明瞭になっていて信用できそうだった。
大手はブランド名アピールのみで本当にちゃんと管理してるか不明瞭だったから。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ていねいすぎて申し訳なかったです。
LINEに個別入力では、時間がかかるだろうから見積りはエクセルか見積りシステムで はき出したPDFの添付で良かったのに‼
受注管理システムはないのか気になりました。(私、本業がITコンサルなので)(笑)。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

ホームページのご指導ありがとうございます。これからもお客さまの声を大切、もっと勉強をして効率よくご覧いただける様に頑張って参ります。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 25日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

新しく買った物かと思うほど縫製もしっかりしており、ものすごく厚みがあり大満足な物が届きました。
現在夏なので冬に使用するのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

初めてリフォームを考えwebで色々と見ましたが、見れば見るほどどうすべき物かと悩んでいる所、自社で製造販売されて、サイズ変更も可能で問い合わせをした所、親身に対応して下さったのでお任せする事に致しました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても良かったです。羽毛布団に関してこちらの要望に一つ一つ丁寧に対応して下さり対面では無かったのですが、迅速に進めて頂きました。
とても親身になって接して下さったと思います。有難うございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

きれいに梱包され見違える程美しく仕上がっており嬉しかったです。
猛暑の真夏ですが、早速夏掛けを使いました。(これでクーラー効いてもOKです!)
ぼろぼろだったことがウソの様にしっかり仕上がって満足です。
冬が来るのが楽しみです。
(真夏でも布団がないとダメな夫はすぐにくるまっておりました。)

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

地元にも羽毛ふとんのリフォームをしているお店は多々あり、どうやって選ぶのか全くわかりませんでしたが、捨てるのか、洗うのか、リフォーム?とPCをみているうち、こちらを見つけました。
すべての工程がわかるHPで、とにかく問い合わせしてみようと思いました。
とにかく対応が早く説明が行き届いているのでお任せしようと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

素早い返信とわかりやすい詳しい説明、どうしたら良いか?と悩むことなくお布団の診断梱包キットがすぐに送ってこられ迷うことがなかったです。
診断結果もわかりやすく、どうリフォームするのかも的確にアドバイス下さり助かりました。
とても信頼してお任せすることが出来ました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもふんわりとカサが増して大きくなっています。でも、とても軽くて驚きました。
まだ真夏なので体感はしていないですが、冬が来るのを楽しみにしています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

どの工程にいくらと言う値段設定が明確であったこと、とても丁寧に仕事をしてくれそうだったためです。
口コミが高評価すぎて逆にあやしいとも思いましたが、本当に頼んで良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

LINEで登録したのですが、びっくりするくらい早いレスポンスがあり、素人にも分かりやすく丁寧な説明で、とても良かったです。
言葉遣いもとても丁寧でホテルマンと会話しているようでした!
ふとんに同封されていた「お手入れ方法」も疑問が全て解決して良かったです!
ありがとうございました。皆様、まだ残暑が厳しいですがどうぞご自愛下さい。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変気に入っています。
布地の見本を送っていただいた為仕上りのイメージがしやすく良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見てリフォーム前のカウンセリングなどがしっかりしていると感じた為。
その後、対応して頂いた際に、ていねいなやりとりをしていただいたので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とてもていねいな対応で大変満足しています。
最後まで気持ちの良いやりとりが出来たと感謝の気持ちでいっぱいです。



 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

最近、寒くなってきたので、使い始めました。
軽くて、あたたかく、身体にしっかりなじむ感じで非常に良いです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットでいろいろ検索しましたが、値段も手頃でお電話の対応も良く、なにより安心感がありました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

非常に良かったです。大満足です。
ありがとうございました。



 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。