全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(839 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

使わなくなったダブルのお布団がリフォームで生まれ変わって嬉しいです。
仕上がりも満足しており、新しいお布団で眠る日を楽しみにしています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPに具体的なリフォームの事例が紹介されていて、わかりやすかった点や電話で問い合わせた時も丁寧に説明していただけて、信頼できる会社だと思ったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧に対応して頂きました。
リフォームをお願いするまでは、疑問点を電話でお聞きし、お布団を送ってからはLINEで画像付きで診断結果を報告して頂き最後まで安心してお任せすることが出来ました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大満足しております。
特に仕切りを小さくして戴いて、大変嬉しかったです。安心してお任せできました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネット上で他社と比較した際に、詳細な手順でクリーニングを記載されていたことや、肌布団もクリーニングできたため。(他社は、羽毛布団のみが多かった)

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても親切にありがとうございました。また、今後ともよろしくお願い致します。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

側生地の肌触り色味程よいふかふか感、軽さどれも大満足の仕上りです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

実店舗でもラインでも対応されていて、ホームページでの内容がわかりやすく料金が明確でした。

3.当店の対応はいかがでしたか?

私は問い合わせから最後までラインでのやり取りでしたが終始とてもわかりやすく丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
量販店でお手頃なお布団もありましたが、古い物でも手間をかけて蘇らすことを教えて頂きました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子

当社の羽毛布団リフォームご紹介

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《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

昨日受け取りました。
最初は小さく感じましたが、空気を含んだらビックリする位分厚くふくらみました。
今までと全く違う布団に生まれ変わり満足です。
リフォームをお願いして本当に良かったと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで大手メーカーを中心に検討しましたが、関西に実店舗を構えている点と、WEBで細かくリフォームの様子を載せられていたのでお願いさせて頂く事にしました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールでのやり取りはレスポンス良くご対応を頂きました。
リフォームをお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。大切に使わせて頂きます。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、どの様なサイズの羽毛布団でもリフォームが出来てどんなサイズにでも変更も出来ます。お使いにならない羽毛布団をこれから使われるサイズの羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

生地も縫製もしっかりした新品の羽毛布団で戻って来てとても満足です。
冬に使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

20年愛用してきたのですが、今後も使い続けたいと思い、1年くらいリフォームについて調べました。
日本羽毛製品協同組合リフォーム認定工場であり、Webページ上明細が掲載されていて信頼できると思いお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

問い合わせにすぐに返信いただき、作業工程毎に連絡があり、こちらの相談にもすぐに対応いただきとても良かったです。ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談しております。羽毛布団でお困りの方は、お気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで色々と検索し、ホームページを見て信頼できそうな会社だと思った。
担当の方の対応もとても良かった。

3.当店の対応はいかがでしたか?

金額や生地、作業工程等細かい事まで担当の方がご連絡をくれました。
上質な仕上がりの割に料金はそれ程高くなく人に紹介できる会社です。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

思った以上に綺麗な仕上がりでおどろきました。
お願いして良かったという気持ちです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

単純にインターネットで「羽毛布団リフォーム」で検索しました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

何度も連絡を頂き、とても丁寧に高い物をすすめることなどなく、使用環境や予算など聞き入れてくれて適切なものをすすめて頂きました。大満足でした。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

20年以上使っていたダブルの布団が、新たにシングル2枚重ねのオールシーズン仕様のものに、とても綺麗に生まれ変わりました。
更にもう1枚夏用ができて無駄なく有効に作っていただき感謝しています。
夏用を使い始めました快適です。冬用も楽しみにしています。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネット検索して、順位が上位だったので初めに拝見しました。
西川の布団だったので、その後西川を検索しました。
リフォームのシステムを比較した時に、御社の方の方法が自分の考えに合うと思いご連絡しました。
担当の方からすぐにご連絡をいただき、HPから写真を拝見していたので、この方とやりとりをしていくのだと思い決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

初めてのメールから、完成したお布団の到着まで、とても丁寧に対応してくださいました。
質問や提案にも的確に答えていただき、プロとしての経験値の高さを感じました。
毎回のメールを通して、きめ細やかな手順で仕事が組み立てられていることがわかりました。
安心と信頼を最後まで感じることができました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、20年以上使っている羽毛布団でも必ず羽毛布団を診断をして、羽毛布団がリフォーム出来るかどうかを確かめてからお客様が希望される羽毛布団のサイズに変更したり種類・仕様の変更などこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

羽毛布団でお困りでしたらお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大満足です。30年ものの思い出の羽毛布団
何も分からないので色々と相談しながら決めました。
結果、予算よりも安価でリフォームすることができました。
思い出の羽毛布団をこれからも使えると思ったら幸せでしかありません。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネット検索でヒット!
その後、問い合わせると直ぐに返信がありました。
丁寧に親切に事細かに対応していただき、先ずは診断とのお話だったのですぐに決定しました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

素晴らしいグートン様です。
私はラインでのやり取りでしたが、”感じが良い”って言うのがピッタリな表現だと思うので、また何かある時にはお世話になりたいと思っています。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

弾力があってふかふかでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

現状を確認してからリフォームの見積もりができるとのことだったので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

少ない予算にあわせた的確なご提案をして頂けたので安心でした。
工程毎にご連絡下さったのでそれも安心でした。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。