メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月26日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：　

肌寒くなり、やっと注文のお布団を使うことができました。
とっても暖かく、ぐっすり眠れました。
カバーもしっかりしていて、布団とワンタッチで装着でき、簡単にカバーできました。
とても良い買い物ができました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：　

布団クリーニングで検索していて、色々相談に丁寧に答えてくださったので、決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：　

今回はとても良い出会いができたので、また買い換えや、クリーニングなど利用したいです。
 

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この度はご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
　羽毛ふとん専門工房/グートン
 

今回はとても良い出会いができたので買い換えやクリーニングなど利用したい （仕上り日：2024/9/26）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月 30日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

昨日届き、まだ使用していませんが、カバーはかけました。2枚合わせてタイプはスナップどめが便利だと思いました。カバーはシンプルで光沢があって部屋の雰囲気が上がります。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

個別に洗浄・診断・オーダーメイドしてもらえる専門店であること。ネット上で各地の専門店をいろいろ調べましたが、情報量の多さ・詳しさ・動画の分かりやすさ、布団へのこだわり、利用者の声から、最も布団作りへの誇りと愛のあるお店のように感じたからです。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

4枚の古い布団を3人分にどうリフォームすべきか迷っていましたが、担当の桜木さんが細やかで丁寧なアドバイスをくださり、ベストな選択ができたように思います。
地域的な気候、アレルギー対策、メンテナンス、布団のサイズ、生地の特徴など、お人柄が感じられる文章で、返信を読むのが楽しく思えました。おかげさまで知識も増えました。ありがとうございました。この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、今後共によろしくお願い申し上げます。

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この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子

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4枚の古い羽毛布団を3人分にどうリフォームすべきか迷っていました （仕上り日：2024/9/20）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月 17日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

当方が想定した通りのお布団に仕上がりました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

ネットで検索して御社を知りましたが、問い合わせた内容に非常に丁寧に応えてくださったこと、自社内で全て行っていること、写真など画像を添付して誠実に進めてくださったこと、などです。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

綿ふとんの打ち直しは祖母もしていたので知っていましたが、羽毛布団もできると知り、買い替えかリフォームか比較しました。
費用的には同等かそれ以上かかりましたが、思い入れがある布団だったことと、使えるのに捨ててしまうことに対してどうしても抵抗があったので、リフォームを選びました。この選択に満足しています。
引き続き使えてうれしいです。

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この度は羽毛布団リフォームをご注文いただきましてありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

思い入れのある羽毛布団はリフォームか買い替えかで悩みました。 （仕上り日：2024/9/17）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年9月２日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

まだ使用していませんが、広げてみた感じは大変良さそうな印象を持ちました。
特にマス目状になっているので、中身が移動することもなく快適に使えそうだと思いました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

合い掛け布団のリフォームに対応されていたため。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

非常に丁寧な接客で大変満足度の高い取引でした。
ありがとうございました。
 

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この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、今後共によろしくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　出口直次郎
 

ダブルの冬用とシングルの合い掛けをシングルの冬掛けと合い掛けにリフォーム （仕上り日：2024/9/3）

メールでアンケートにお答えいただきました：　2024年８月27日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

冬用布団で使用していないです。
リフォーム前の羽毛布団が30年程使用していましたので、新しくなった羽毛布団がどれだけ暖かくなったかを試せるまでワクワクしています。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

全国対応と比較的近所だったので安心して預けることができると思った。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

2枚の羽毛布団がそれぞれ30年ほど使用しており、リフォームは多分無理だし送付しても廃棄扱いになるのを覚悟してました。
何回かのメッセージのやり取り後に完成し2枚とも新品になって、思ったより安く仕上がったので夫婦ともに感謝しています。ありがとうございました。

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この度は、羽毛布団リフォームのご相談をいただきましてありがとうございました。
仕上った羽毛布団を喜んでいただけてとても良かったです。
また、何か羽毛布団の事でお悩みがございましたらご相談ください。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

羽毛布団30年使用してリフォームは多分無理で廃棄処分と覚悟して出しました。 （仕上り日：2024/8/27）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 8月29日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

本日羽毛布団受け取りました。
台風の影響を受けることなく無事到着しました。
今回到着予定日のお気遣いありがとうございました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

ネットで色々と検索、検討しましたが、ホームページの感じが良く商品の説明もしっかりしていましたので、わりとすぐに決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

先ほどカバーを装着しました。
楽しみです。今回は良い商品をありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いします。
 

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アンケートにお答えいただきましてありがとうございました。
この羽毛布団を快適にお使いいただけましたらとても嬉しいです。
この度はご購入ありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

ウェブサイトでの丁寧な商品説明が安心感があり購入の決め手 （仕上り日：2024/8/26）

メールでアンケートにお答えいただきました：　2024年８月20日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

今回初めてリフォームをお願い致しました。
羽毛布団なのでまだ使用はしておりませんが、厚みが復活しており、冬に使用するのが楽しみです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

地元のクリーニングか迷ったのですが、色々なサイトを見させていただき、グートンさんはとても細かく説明が書いてあり、分かりやすかったです。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

ネットでの注文と高額なこともあり、不安で色々と質問ばかりでしたが、全て丁寧で分かり安い説明をして頂きました。
仕上がりの布団もフカフカで厚みもよみがえっており、冬が待ち遠しいです。
担当の出口様の親切な対応嬉しかったです。ありがとうございました。
 

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この度はアンケートにお答えをいただきましてありがとうございます。
大塚家具ダウナのダブルサイズ羽毛布団を同じダブルサイズにリフォームさせていただきました。
今迄と同じ様にまた快適にお使いいただけましたら嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　出口直次郎
 

大塚家具ダウナのダブルサイズ羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2024/8/20）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年8月19日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

冬ぶとんなので、数カ月後を楽しみにしています

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

御社の動画です
金額も結構するんやと悩んでてなんとなく見てみるか～ぐらいで見始めて、終わったらもう迷わず電話していました
工程がとてもわかりやすかったです

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

今回初めて掛け布団をリフォームして頂きました
あのおふとんが…って感じで、25年前に結婚するときに買った布団がふかふかになって帰ってきて嬉しかったです??
担当していただいた出口さんもとても丁寧に応対してくださり最後まで安心しておまかせすることができました
また長く使えるように大事にします！ありがとうございました?
これからもみなさん体に気をつけてお仕事がんばってください
私も快眠でがんばります

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この度は当社へ羽毛布団リフォームのご依頼を賜わりましてありがとうございました。
また、ご使用で何かご質問のことがありましたらお気軽にご連絡をくださいませ。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　出口直次郎
 

25年前結婚で買った羽毛布団がふかふかになって帰ってきた （仕上り日：2024/8/19）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年８月18日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

娘夫婦のために ダブル、シングルを一枚づつリフォームしたため使うことはできませんが、袋からだして しまうのが大変なくらい ふかふかに 仕上がってきました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

自分で店舗に持ち込んで直接話を聞けるところを探してしましたが、インターネットのHPでの評価がとてもよく、すごくわかりやすかったので、ラインしたところ迅速、丁寧、安心 まるで自分で店舗に持って行き直接話を聞いたかのように わかり やすかったのでグートンさんに決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

何度かのラインのやりとりで洗浄、羽毛の量、生地、料金、全てにおいて 安心できました。
素人で初めての羽毛布団のリフォーム、不安でいっぱいでしたがグートンさんでお願いして 正解でした。
ほんとうにありがとうございました。

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この度は羽毛布団リフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただいて嬉しかったです。
今後ともによろしくお願い申し上げます。　　羽毛ふとん専門工房/桜木由美子
 

20年前に購入した丸八の羽毛布団を診断してほしい （仕上り日：2024/8/18）

メールでアンケートにお答え頂きました。　2024年８月1日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

真夏でまだ使用できていませんが、新品同様に生まれ変わって、感激しております。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

大塚家具のダウナの生地が破れ処分を予定していたところ、リフォームの選択肢を見つけました。
グートンさんはダウナのリフォームを数多くされてたので、22年使用した布団でしたがダメ元で診断をお願いしました。
初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、生地の種類や特性をその都度細かく丁寧に教えていただき安心してお願いできました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。
貴重な羽毛を再利用できて良かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
 

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大切なお布団のリフォームを当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、羽毛布団の事でお困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/木下由貴
 

大塚家具ダウナの生地が破れ処分かなの所リフォームの選択肢を見つけました。 （仕上り日：2024/8/1）