全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(839 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  9月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもステキでした。
しっかりとしていて頼んで良かったです。

(リサイクル)リフォームしたとは思えないほどフカフカです。毎日寝る時が至福の時間です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

こちらの要望にも対応していただいたので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

誠実に対応していただき、不安な事は一切ありませんでした。
羽毛のリサイクルもでき、頼んで良かったと本当に思っています。ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。お気軽にご利用ください。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介
■リフォームの詳細は「こちら
■羽毛ふとんの診断は「こちら
■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  9月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

届いた日急に気温が下がって寝る前に広げたのですが
すぐにふっくら。軽くて感触を確かめる間もなく
眠りに落ちました。朝までぐっすりでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

プレミアムダウンウォッシュ洗浄と5x6 30マス仕上げがあった事
思った通り体に添ってくれます。
7~10年使える仕上げにと高い基準にしていたところです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても細やかに相談に応じて下さり提案も的確で
対面で接客してもらえているようでした。ありがとうございました。
剥がしやすいよう梱包テープの端を折ってあって感謝です。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  9月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

予算内におさめる為、側生地をグレードダウンし、
カバーの生地を一番グレードが良い物にしたので
すが、これが正解でした。肌に直接触れるので
とても肌ざわりが良く、リフォームされた布団も
フカフカによみがえり大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛専門店という事で安心感があり
他のお店とも競合しましたが、サービスの内容も
詳しくHPに載っていて、価格もそれに見合った
金額だと納得できたのでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

予算があったので価格が一番気になっていた
のですが、何度も見積もりを出していただき
丁寧なメールの返信に信頼できるお店
だなと感じました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回はダブルサイズの羽毛布団をシングルサイズよりも少し大きい160x210cmの特殊サイズへのリフォームでしたが、当社の羽毛布団の側生地は、受注後生地を裁断し縫製して仕立てた側生地を使用しますので、お客様のご希望サイズの羽毛布団に仕上げられることが出来ました。また、ご予算内におさめられて本当に良かったです。

これからも羽毛布団専門店としてお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

 
アンケートにお答えいただきました》 2022年  9月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふっくら仕上がっていてリフォームして良かったです。
先日急に寒くなったので使ったのですが、身体にフィットして暖かかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛布団をリフォームできることを知り、業者を探しました。
布団の診断からする、と詳しく説明がHPに書いてあったのでメールで相談させていただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールで何度かやりとりさせていただきましたが毎回説明が丁寧で、わかりやすかったです。
生地のサンプルも送っていただいたので迷わず決めることができました。

ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  9月 4日

1.お買い上げ頂いた仕上りは いかがでしたか?

 色合いも、仕上がりも満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

 ネットでお客様情報を
 見て決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

 アフターサービス等可能でしたら
 お願い致します。



 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
羽毛コタツ布団を気にいって頂けて、私達もとても嬉しく思いました。
ありがとうございました。

アンケートにお書きいただいた「アフターサービス」の事ですが、使用上のメンテナンス方法やリフォームまで今後も受け賜わらせて頂きますので、ご安心してお使いください。
何かご質問などがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  9月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

このたびは大変お世話になりました。
冬掛けはリフォーム前と同量で仕上げて
いただきましたが、ふっくらと暖かく予想以上の
仕上がりで感激しています。冬の到来が待ち
遠しく思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページの内容が充実した印象を受け
ました。拝見している内に実績があり
信頼できると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールやお電話で具体的な事を丁寧に
説明していただき、安心してリフォームを
お任せできました。次回も迷う事なく
お願いしたいと思います。ありがとうございます。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

まだ実際に使ってねていませんが
袋から出して掛けてみると新品でした。
ふわふわで軽く側生地も触り心地が好みでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォーム可能か無料診断がありリフォーム
できない状態のものの場合、その後の具体的な
流れが明記されていたので。
何店か検索しましたが「できない場合があります」
という表記までのものがほとんどでした。

3.当店の対応はいかがでしたか?

特にメールでは素人にも分かりやすい言葉を使って説明
していただけたのでお任せすることができました。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふっくらボリュームUPして返って来ました。
大変満足いています。使うのが楽しみです。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛布団のリフォームをしたいのが第1の希望でしたので、リフォーム出来るかどうかを明確に判断して結果を教えて下さり、また、新しい布団への買い替えを強くすすめるなどの営業がなかった点が信頼出来ました。価格も良心的。

3.当店の対応はいかがでしたか?

疑問点なども細かくお応え頂き、またこちらで決める必要のある事項も条件が出そろってから決めればよく、仮定や想定でざっくり選ぶという方法ではないのでお店としては手間がかかると思いますが誠意を感じました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しております。
側生地も綺麗な模様でやさしい色合いになり、匂いも無くなり気持ち良く、また使用する事ができて良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

2度目の依頼になります。
前回の満足度が高かった事と、安心感があり今回も迷わずグートンさんへお願いしたいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

出口さんが丁寧かつ優しく的確なアドバイスを下せるので安心してお任せする事ができています。
以前は対面できない不安も感じましたが今回は全く不安なく信頼してお任せしました。


 
 
 この度は、2度目の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、再度アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもふっくら、軽やかで心地いい温かさに癒されています。
大切に丁寧にリフォームしてくださったことが伝わりすごく嬉しいです。
新たによみがえった羽毛布団をこれから先も長く大切にしていこうと改めて思えました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページで拝見したのですが、どんな工程で作業されていくのかわかりやすく また、そこに関わられる方々の布団リフォームに対する誠実なお気持ちも感じられたので今回遠方からでしたがお願いさせてもらいました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ご担当いただいた桜木さんの、とても丁寧なご説明と応対に安心してお任せすることができて、とても心強かったです。
毎日肌に触れる布団を大切によみがえらせて下さった御社の皆様の心遣いは目に見えない温かなエネルギーになると思います。

ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

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■リフォームが初めての方は「こちら
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。