全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(839 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもふっくら、軽やかで心地いい温かさに癒されています。
大切に丁寧にリフォームしてくださったことが伝わりすごく嬉しいです。
新たによみがえった羽毛布団をこれから先も長く大切にしていこうと改めて思えました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページで拝見したのですが、どんな工程で作業されていくのかわかりやすく また、そこに関わられる方々の布団リフォームに対する誠実なお気持ちも感じられたので今回遠方からでしたがお願いさせてもらいました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ご担当いただいた桜木さんの、とても丁寧なご説明と応対に安心してお任せすることができて、とても心強かったです。
毎日肌に触れる布団を大切によみがえらせて下さった御社の皆様の心遣いは目に見えない温かなエネルギーになると思います。

ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子

当社の羽毛布団リフォームご紹介

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《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもふっくらとして、驚くほど暖かいのに、重さを感じません。
こんなにボリュームが戻ると思っていなかったので、大満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPでも、とても丁寧に説明されていて、実店舗でも営業されているので信頼できました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

かなり年数の経った布団でしたので、リフォームは無理かも。と思いましたが、様々な方法を提案して下さり、有難く思いました。
とても親切に対応戴きました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

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《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

引っ越し後に使い始めたくて、10月末の引っ越しまで薄い布団で頑張っており遅くなりました。
寒くなって使い始めましたが、その温かさに驚くばかりです。
長めに作って頂いた主人の布団は今まで出ていた足がきれに収まり快適に眠ることができているようです。
これから大切に使っていきます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

仕上り後の中身が見えないものだけに、ずっとリフォームを躊躇していたのですが、御社の具体的な実例を挙げての説明や、実際に依頼された方々の評判を御社のサイトで拝見し、ライン対応でも信頼できる業者さんだと感じ決めさせて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

伺った際はもちろんのこと、ライン対応も丁寧でわかりやすく、安心してお任せすることができました。
届いた時には、その丁寧な梱包に、使う前からお任せしてよかったと思いました。
古い生地も少しだけ思い出に頂きたいとの無理なお願いにも応えて頂き、感謝しかありません。
次回また機会があればお願いしたいと思っています。ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談いたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。
お気軽にご利用ください。


これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

今まで大きさと重さが気になっていましたが、リフォームすることで改善されました。
仕上りも新品のようになり満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで検索し、事例など多く掲載されていたので連絡しました。
その後、LINEでの対応がとても的確で丁寧だったため、他の会社に相見積もりすることなく決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

来店できる距離ではなかったので、最初から最後までLINEでのやりとりのみでしたが、安心してまかせられました。
ICの仕事をしていますが、メーカーさんも専門的な説明をきちんとできる方は意外と少ないです。
しっかりとしたご説明ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変結構な仕上がりでした。急な寒さで着用しました。
初回の感触と変わらずとても良いフィット感でした。
かなり昔の布団が新品に生まれ変わり、本当にありがとうございました。
R4.10.7 88年振りの寒波!!!

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで探し対応して下さった方との会話に誠実さを感じ、とても信頼感を得ました。
依頼して良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

大変結構でした。生まれ変わったお布団に嬉しさや、導いて下さったお店の対応に感謝致します。
御社のご発展をお祈りして居ります。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

きれいに仕上げていただいて満足です。
(暑いので使用感はしばらく先になりそうです)

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

足し羽毛の量や側生地を自分で決められたこと。
他社では足す羽毛量も決まっていたり、
側生地もお任せのところが多かったので。
自分で思う様な仕上がりになり満足です。

3.当店の対応はいかがでしたか?

現状を詳しく説明いただいた上でのリフォーム
内容の提案が良かったです。側生地サンプルを送って
いただき納得して発注できました。全行程に
おいて対応がスムーズで安心してお任せできました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社ではリフォームされて仕立て上げる羽毛布団は、これからお客様が快適に使われるために、側生地から羽毛量・サイズなどを全てお客様のご希望に合せて羽毛布団のリフォームをしております。

なので、遠方の方には無料で「梱包キット」をお届けして羽毛布団を送って頂き、その時に生地のサンプルも同封してお届けして選んで頂いております。

これかもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

今回のリフォームは「プレミアムコース」でした、当社の羽毛ふとんリフォームの流れをご紹介いたします。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもきれいに仕上がっていて
満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

イレギュラーな(ダブルをシングル1枚)発注
でしたので、対応をきちんとしていただけそうな
業者を探していて、HPに担当の方のお名前
写真が掲載されていた事で、信用して
みようと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧な説明と、こちらの要望
に応えていただいて、安心してお願いいする
ことが出来ました。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。

当社の羽毛布団リフォームは、ご依頼を頂いてから国内で一枚一枚縫製した新しい側生地をご用意して、羽毛工房にて一枚一枚製造をするカスタムオーダーリフォームシステムを採用しておりますので、ご希望の羽毛布団サイズに仕立て上げることが出来ます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

届いてさっそく広げてみました。フカフカして以前と
変わらない感触と側布地の手触りも良く、何よりとても
軽く驚きました。秋になり使用するのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

Wサイズをシングルにしたいと考えていましたが、暖かさなど
とても気に入っていたので実は2年程迷っていました。
最初に問い合わせたのが昨年の夏の終り頃でしたが、
対応して下さった方が「これから寒くなるので春になってからでも
良いのでは」と私の目線でアドバイスしてくださったことです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

最初から納品までとてもていねいに対応して下さいました。
見積作成中も こちらの少々脱線した質問にもわかり
やすく説明して下さり、羽毛のことを色々知ることができ
ました。送って頂いた新しい布団もていねいに梱包
されていて、羽毛布団に対する御社の愛情を感じます。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

想像していた以上の仕上りに大変満足しています。
軽くてびっくりでしたが、あたたかくて気持ち良く寝る事ができました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPから信頼できるお店であることはよくわかりました。
サイズ変更が可能であった事は決め手になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

布団の診断結果を写真付きでとても丁寧にわかりやすく説明していただけて納得できました。
側生地・足し羽毛などおすすめのものを提示して下さり素人では判断できない部分も親切にサポートして
いただいてありがたかったです。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大満足です!!この夏仕様できたらいいな…と
思っていました。思ったより早い仕上がりで、
嬉しかったです。新しいカバーも購入し
到着した日から使っています。冬用布団も
楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPで探していました。堺から近く
ドライブがてら行けたこと。いろんな人の
パターンものっていたので、うちの布団ももしかして
リフォームできるのでは…⁉と思いました。
とても参考になったHPでした。

3.当店の対応はいかがでしたか?

大変良かったです。到着予定時間を
伝えていたせいか店舗前で待っていた
だいてたことに主人も感が気してました。
アドバイスもいただき、満足するリフォームができました。
アドバイスとてもわかりやすく、かつ安くできるような話をして
いただきました。初心者にはとても親切な対応ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

お客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。