《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。


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お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧(794 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  6月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

使用するのは、まだ先でしたが、到着したので袋から出してみたら大きく膨らみ出してよかったと思いました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

色々とさがして、ラインで対応してくれると書いてありましたし、キレイに仕上げてくれそうだったので決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

生地や羽毛の種類によって仕上がり価格がどれだけ違うか細かく教えてくれたりして良い対応だと思いました。



 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  6月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

思っていた以上に良い仕上りで新品のようになりました。
結婚の時に両親に買ってもらった物なので、捨てずにすんで良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て きちんと説明していただけそうな印象を受けて決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

こちらの納得できるような丁寧な説明をしていただけました。
なかなか連絡できない時もあり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが最後までご親切に接していただけました。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

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《アンケートにお答えいただきました》 2022年  6月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とても古い布団でしたが、ふっくらと仕上りうれしかったです。
冬にデュエットで使うのが楽しみです。
又、側生地がえらべるのが良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットのホームページを見て良さそうだったのと近畿圏だったので決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ご親切に色々と対応していただきありがとうございました。
梱包も丁寧で届いて気持ち良かったです。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とってもきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
冬が楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

 まず何店舗か電話をしてから決めようと思い、最初にグートンさん電話をして、出口様とお話をさせていただきそのご対応が もう他店に電話をする必要ないなと感じる程、好印象でした。
大事な布団をよみがえらせていただけるご縁を感じました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

安い羽毛布団が簡単に手に入るようになった時代に誇りをもってされている仕事は 若いむすこ様に受けつがれているなと、ほほえましく感じました。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛布団の仕上がりをお喜び頂けてとても嬉しく思います。
お客様が言われる様に私達はお客様の大事なお布団をお預かりしますので、そのお布団をリフォームをしてこれからまた快適に使われる羽毛布団に仕上げないと私たちの仕事に価値はありません。
羽毛布団のことならどの様なことにもお応えしようと考えております。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口雅昭

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変素晴らしく出来上がり想像はるかに
軽く感動しかありません。もっと早くに
貴社様を知りたかったです。柄も最高です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前の業者に見てもらったら(最悪)
金額が高くあきらめてた所ネットで
知り本当に良かったです感謝です。

3.当店の対応はいかがでしたか?

お電話での対応には、今迄にない
良心的で親切で、お手本となる会社
だと思います。ご縁を頂きありがとうございます。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
シングルの羽毛布団をリフォーム (仕上り日:2022/5/20)
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しております。ダブルベッドからシングルベッド2つに
買い換えたことによる掛け布団のリフォームでしたが、まずは
羽毛の状態を見てリフォームするか新しく購入するか考えましょう
とおっしゃていただき、とても納得できる説明を
して下さいました。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

家の近くだったので、まずはといあわせしてみようと思って
メールしたのですが、その後の丁寧な説明と
迅速なご連絡でここに決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても満足しています。わからないことはとても
丁寧に説明してくださるところ、またアドバイスが
的確なところ、対応が迅速なところ
すべてにおいてまた相談したいと思う
お店でした。ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

期待通りの素晴らしい仕上がりでした!

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを検索し、たどり着きました。
料金が明確であったこと、お布団を大切に仕上げてくださるのが、伝わってきたので、期待を込めて決めました。
他の方のレビューも大変参考になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

結婚の時に買って貰ったダブルの冬用でした。活躍の機会もなく、10年以上眠ったままでしたが、処分することもできずにいました。
今回こちらの希望も丁寧に聞いてくださり、どのようにしたら無駄なく最大限にリフォームできるかを示してくださいました。
お布団には詳しくありませんでしたが、丁寧に教えてくださいました。

グートンさんにお任せして良かったです。心より感謝申し上げます。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

お客様の大切なお布団をお預かりしますので、これからもお客さまの声を大切にして羽毛布団の専門店として今後もよち以上にリフォームサービスに努力していきたいと思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

<1週間位肌寒い時期があったので使ってみました。>
大変満足しています。広げるとあっという間に空気を含んで
とても軽いのに暖かくて驚きました。快適に眠る事が
できました。もっと早くリフォームすればよかったと思い
ました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

先にリフォームしていた友人がおすすめしてくれました。
LINE診断の後、その日の内にお電話くださり
相談する事が出来たので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

お電話の対応がとても親切で、丁寧で
わかりやすくて良かったです。
送付してもらった価格表もわかりやすくて良かったです。
またお願いしたいです。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
シングル羽毛布団2枚をリフォーム (仕上り日:2022/5/7)
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

クタッとしていた30年程前の羽毛布団がボリュームのある
フワフワな布団に生まれ変わり大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでいろいろと検索し、こちらのサイトを見つけた
のですが、羽毛に対する事が細かく丁寧に載せてあったので
こちらのお店ならリフォームをお任せ出来ると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

申し込み時の電話の対応、お店での対応全てにおいて
とても丁寧にしていただきました。
担当の桜木さんに親切丁寧に対応して頂き ありがとう
ございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  4月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふわふわ感、側生地のきれいな縫製、リフォーム前の羽毛の状態も目で確認でき、大変満足いたしております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

遠方ということで、リフォームをお願いすることに不安がございましたが、最初のお電話での出口様のご対応が大変親切丁寧でお任せしてみようと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

診断、工程、金額等の明確なご案内、思っていた以上に早い納品、申し分ないリフォームに仕上げてくださったことに感謝いたしております。
蘇って戻ってきた嫁入り道具のお布団とお別れすることなく、また数年共にできることを、うれしく存じます。
本当にありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン


 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、
ご要望が多いロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cm・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースには
プレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。

 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております!