《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　とても満足しています。
臭いもなく快適です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

メールでのやりとりがとても丁寧で他の業者ともやりとりもありましたが細かい点まで詳しく説明があり、断トツでグートンさんに決めました。
羽毛布団について勉強になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

すぐ、返信があり、安心感がありました。
追加で もう1まいおねがいしました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、さらに追加でリフォームのご依頼とアンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

お客様からのご質問やお問い合わせは、出来る限り早く適正にお客様へお答させて頂く様に心掛けております。皆さんのお悩みが一つ一つ異なりますので、少し長文になったりして時間が掛かることもありますが、ご理解頂けて嬉しいです。

近頃は、メールおりラインからのお問い合わせが多く、お客さまからのご返事がとても早くて当方が付いていけない場合もあったりすることもあります。ご了承くださいませ！。

　これからもお客さまのお声をもっと大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思いますので今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

２枚合わせのシングルをシングルの合い掛け布団２枚にリフォーム （仕上り日：2021/6/26）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

見た目満足‼寒くなって、使用するのがとても楽しみです。
買い替えず リフォームして良かったと思っています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットのホームページが、とても丁寧で解り易かったこと。
電話での問い合わせにも 過不足なくお応えいただいたこと。

3.当店の対応はいかがでしたか？

素晴らしかったのひと言です。

貴社のご繁栄をお祈り致します。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

お客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

２枚のシングル羽毛布団を同じ２枚にリフォームしました。 （仕上り日：2021/6/26）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

正直、まだ使っていないので 何とも言えませんが袋から出して触った感じは とても良いです。

リフォームして良かったと満足しています。
ありがとうございます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

息子が買う時に一緒に居て 接客がとても良かったし、説明がていねいで分かりやすくて信頼できました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

何名かいらっしゃるけど、どなたも感じ良くて 他の方にも早速紹介しました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木  由美子
 

ダブルとシングルの羽毛布団をセミダブルとシングルにリフォーム （仕上り日：2021/6/26）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

２５年前に結婚した時に母からもらったお布団がふかふかになって戻ってきたのはうれしく思います。
生地をけちって易いものにしたのでゴワゴワ感はありますが、充分満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで検索した時に　グートンさんが出てきて、ホームページを見ると とてもくわしくのせてあり、分かりやすかった。
羽毛布団専門店で、他社さんよりも作業工程が丁寧で信頼できました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

こちらの質問の要望など、ことこまかく対応して頂きありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎

ダブルをシングルサイズに変えてリフォーム （仕上り日：2021/6/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とてもきれいに仕上げていただきありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

アイダーダックのリフォームが可能なお店を検索していて、説明がていねいな点が安心できると思い、依頼致しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

遠方なので心配な点もありましたが、まめにメールをいただき おまかせしてよかったと思いました。


 

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　この度は、アイダーダックの羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

　アイダーダック羽毛布団のリフォーム相談は年々増えてきております。
アイダーダックはとても希少で高額な羽毛布団ですので、側生地は上質なシルク地や柔らかくて軽い生地が多く使われています。
なので皆さんは丁寧にご使用されておられますが、やはり長年使われますと生地が傷み、特にシルク生地などは裂けてアイダーダックダウンが出てきたりします。

リフォームでは既存の生地はもう再度使えませんので、すべて新しい生地になります。だから破れていてもダウンが出て来ていても何の問題もありません。
長年使われますとアイダーダックダウン特有の絡み性能が劣化して保温性能も低くなります。そこで、プレミアムダウンウォッシュ仕上げの加工を施して、また絡みある羽毛に再生をして、新しい柔らかくて軽い側生地に充填して仕上げますと、また新品同様のアイダーダック羽毛布団に仕上がります。

プレミアムダウンウォッシュ仕上げ加工をして、傷んでしまって再生できないアイダーダウンやキョウ雑物等を除去して、目減りした場合には、ご希望に応じて新しいアイダーダックダウン98％「￥80,000/100ｇ」の補充も出来ます。

アイダーダック羽毛布団のリフォーム前には、必ずアイダーダウンの診断をし羽毛の状態を確認し、お客様と相談をしてどの様なお布団の様に仕上げるのかをお聞きしながら仕立てていきます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

父母が使っていたアイダーダック羽毛布団３枚を２枚にして欲しい。 （仕上り日：2021/6/20）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  6月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良いです。
今までフリースのカバーを付けても寒かったのが、リフォームした物は布団だけであたたかい。
掛カバーとの相しょうもよく、快適に使用しています。
20年以上前の物が この様に変わるのはとても良いと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPに今までのリフォーム状況がたくさんけいさいされていた。
電話も何度もかけたのにこころよく対応してくれたこと。
リフォームが初めてでよくわからなかったが、細かく説明してもらえたから。
ありがとうございました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

掛けカバーやリフォーム内容について希望している物を提案して頂いた。
満足できるものでした。
約半年肌掛けと冬用を使用していますが間違いないです。

　使用してから出したかったので おそくなりました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

ダブル羽毛布団をシングルの冬用と肌掛けにサイズを変えてリフォーム （仕上り日：2021/6/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

まだ使っていないのですが、今年の冬が楽しみです。
新品だからか生地がカサカサと音がするのが気になります。
（使っていけば音はなくなりそうな気がします）

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを見てお客様目線でプロフェッショナル感が感じられました。
気になる事のすべての答えが記入されています。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても詳しく説明をして頂けたので安心してお任せしたいと思いました。

　桜木様　ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

新しい側生地の件は、仰るように未だ新しいので少しカサカサと音がしますが、お選びなられた生地はとても高品質の100番手平織バチストですので、使われている間に音はしなくなります。ご安心くださいませ。

この生地をオススメさせて頂いたのは、お使いの羽毛布団が重くて暑いので、この悩みを解消してほしい！とのご希望でしたので、羽毛布団の診断した既存の生地は60番手サテン織地の生地でしたので、新しい生地にはとても軽い目付は85ｇ/㎡、そして通気性の高いバチスト織「マハール」生地をご紹介させて頂いた次第です。
また、お使いになられましたらご感想をお聞かせいただければ嬉しいです。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木由美子
 

ダブルの羽毛布団を同じダブルにリフォーム （仕上り日：2021/6/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても ふぁふぁで 気持ちが良いです。
側地も おまかせしましたが 可愛い柄で肌さわりもよく大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで色々探していましたが布団の中を鑑定して状態を見てから どうするか決められるという点が良かったです。
布団の中は自分では見られませんし プロの目で判断してもらえるところがよかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

迅速でとても親切で 細かい値段の説明もあり安心しておまかせ出来ました。
信頼できるお店だと思いました。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

アンケートに「ネットで色々探していましたが、布団の中を鑑定して状態を見てから どうするか決められるという点が良かったです。」とお書き頂きました。そうなんです。当店でお預かりした羽毛布団はすべて「羽毛ふとんの診断」をして、どの様な羽毛ふとんなのかを確認して、中の羽毛ダウンの傷んでいる状態もチェックいたします。
特にこの羽毛ダウンの診断がリフォームでは一番重要なポイントとなります。

ある地方の寝具店では「羽毛ふとんの診断」をただのパフォーマンスだ！と言っているお店もあるようですが、羽毛の状態は決して診断せずに外から見て分かるようなものではありません。

もちろん「この羽毛布団はリフォームがお薦め出来ないだろうなぁ～！」と外観を触ったり見た目で感じることはありますが、それでも診断をして何故リフォームが出来ないのかオススメ出来ないのかをシッカリとした説明が必要だと考えております。

　これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口雅昭
 

シングルの羽毛ふとん一枚を２枚にリフォーム （仕上り日：2021/6/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品を買うのとは 全く違う思いでのある布団が又 使えるので、冬になるのが楽しみです。
側もキレイになり、フカフカです。
寿命かと あきらめかけていたので 大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを拝見し「お客さんに寄りそった対応…」等の印象を持ち、ダメ元で、ご相談してみようと思いました。
（亡き父の最後のプレゼントの古い羽毛布団をどうにかしてくれるのではと…）
桜木さんありがとうございました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

大変、丁寧にお話しを聞いてくださいました。
羽毛の状態やカバー等の説明もわかりやすくして頂き写真を撮る際も 心よく応じて頂き、安心してお預け
出来ました。
本当にありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

お父様からの最後のプレゼントの大切な思い出がある羽毛布団を、当店にリフォームをお任せ頂けてとても嬉しく思いました。ありがとうございます。
また、羽毛布団の仕上りも気に入って頂けて良かったです。

今後とも何卒ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

亡き父に買ってもらった思い出あるダブル羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2021/6/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

リフォームと思えないほど、きれいに
仕上がりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

WEBで２社にしぼりHPの情報等を参考に
総合的に検討して決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

的確な情報伝達が大変良かったです。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

ダブル羽毛布団をシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2021/6/17）