《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新しい布団を購入したかのような
清潔感があり、またふっくらしていて羽毛
パワーが感じられます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで調べているとき、御社の
ホームページを見つけ、書かれている内容が
信頼できると感じたため お願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても親切に、また素人の質問疑問に
根気強く応えていただき 感謝して
います。
これからも良く仕事をして下さい！応援しています。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングル冬用2枚からセミダブル冬用にリフォーム （仕上り日：2020/9/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

最初使用した時少し重い感じがしましたが、今は体に
馴じんで気持ち良く使わせて頂いております。
1枚で暑く感じる程です。真冬もこれ1枚で充分
過ごせそうです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

西川で20年以上前に100万で購入した布団で羽毛も
出ている状態でどうするか迷っていました。西川でリフォームを頼むと
1枚ある程度の新品を買える値段のようで迷っているところでグー
トンさんを知り、グースの補充があるということも含めて決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんの説明は素晴らしいです。こちら側の話も
丁寧に聞いてもらうことが出来、安心してお願いすることが
出来た事がとても嬉しく思います。（桜木さんの対応で
決めたことが大きいです。）


 

---

　
　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

ダブルからダブル羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2020/9/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像以上に大変美しい仕上がり
でした。気持ち良く、気分よく
使わせていただけます！！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

桜木さんの終始ご丁寧な
ご対応が信頼できましたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

全て明確にご説明頂き とても
安心できるご対応でした。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

家にある東洋羽毛さんで買った羽毛布団を整理してリフォームしたい （仕上り日：2020/9/10）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

夏場の為、まだ使用していませんが、
とても ほわほわで、使用するのが楽しみ
です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

〇現地で実際に布団の状態を確認できる
〇カスタマイズのリフォームをしていただける

3.当店の対応はいかがでしたか？

一枚一枚調べて、丁寧に説明していただき
ました。また、お値段や布団の状態を
ふまえて ご提案をしていただき 納得して
リフォームをすることができました。ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、リフォームのご注文をいただき、また、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

当店にご来店をいただけましたので、ご一緒に羽毛布団の状態をご確認出来て良かったです。
同じ時に同じ物を買われた羽毛布団でも、使われる方の体質や使い方及びメンテナンスの仕方などで、同じ羽毛布団でも羽毛の傷み方は違ってきますので、当社では必ずリフォーム前には、一枚一枚診断をして羽毛の状態を確認をして、お客様のご要望に合わせてカスタマイズで羽毛布団をリフォームさせていただいております。

リフォームをする場合は、羽毛布団を解体して羽毛を取り出しますので、既存の側生地は使えません。すべて新しい生地を裁断から縫製して仕立てますので、ご希望のサイズやご要望の仕様・種類の羽毛布団に仕上げる事ができるのです。

また、何か羽毛布団の事でお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

シングル2枚の羽毛布団をリフォームしてほしい。 （仕上り日：2020/9/8）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生地の感触が良く
羽毛の量もたっぷり入れて頂き
大変満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページが充実しており
社長様の熱意が伝わってきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

単横の桜木様の知識が
素晴らしく、素人の私にも分かりやすく
ていねいにご説明下さった。
ありがとうございます。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木由美子
 

シングルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/9/7）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

まず中も外も丁寧な梱包で届いたことに感謝です。
お布団の方は、側生地も想像通り、ホワイトで綺麗
なお布団で、中に使用した羽毛のサンプルも付いており
安心でき、傷んでしまっていた今までの布団が 3枚も
蘇り大変満足いたしました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

老舗ならではの豊富な知識と親しみ
やすい感じがHPから感じとられ、丁寧な
作業をしてくれそうだということと、私の要望に
柔軟に対応してくれそうだったので決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

お電話での相談から　段取りの説明
金額の提示　すべて親切丁寧に対応して
頂けました。本当に有難うございました。


 

---

　
　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン／桜木 由美子
 

4枚の羽毛布団を3枚にリフォーム （仕上り日：2020/9/7）

《アンケートにお答えいただきました。》2020年 ９月 ４日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

期待した通り、しっかりとした縫製が
されており、安心しました。
冬用ですので、まだ使用しておりませんが、
楽しみにしております。

2.当店の対応はいかがでしたか？

ＨＰで、専門店と言うことで、
信頼できそうに感じました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

桜木様、ごていねいな対応で
気持ち良くお買い物できました。
また、機会がありましたら よりしくお願い
いたします。


 

---

　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

ロイヤルクラスのハンガリー産シルバーグースの羽毛布団 （仕上り日：2020/9/5）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

お礼が遅くなってしましました。
丁寧な対応をして頂き、アドバイスも
適切でした。
お陰様で納得のいく仕上がりでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

パソコンで検さくし、お店をさがしました。
長年の実績で決めさせて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

良好で丁寧でした。
有難うございました。

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木由美子
 

ダブルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2020/9/3）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

今シーズンリフォームを依頼し、昨晩初めて使用
させて頂きました。はずむような弾力に生まれ
変わった羽毛布団と30あるマスで体をつつみ
込むような感覚で眠ることができました。
全くニオイもなく とにかく気落ちよかったです！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを拝見し リフォームの事例も多く
最後まで色々な内容も読みましたところ
とても信頼のできる お店だと判断致しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEで対応して頂きましたが、とても丁寧で
本当にわかりやすく 且つ迅速で何も言うこと
がありません。
出口様ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

近頃とても便利なLINEラインが出来て、当店でもこれを使われてリフォーム相談やお問い合わせがとても増えています。
お客様の都合の良い時間に使えて、お考えの羽毛布団の写真なども送って頂けるので、よりご相談内容やお見積もりなどもより詳しくご説明が出来ます。

また、早速にお使いいただいてご感想もお聞き出来て良かったです。

お客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスにご活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン／出口直次郎
 

シングルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/9/3）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とてもふっくらと暖かいお布団になって帰って
きたので、嬉しく思います。キルトについても、
アドバイスを頂き、フィット感が良くなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPにて、リフォームの様子や工程が画像で
わかりやすく説明されていたので、決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

返送してもらうまでの間に転居した為、ご連絡
したのですが、旧住所に届いてしまいました。
お見積りから仕上げまで、丁寧にご対応頂き
ましたので、それ以外は大変満足しております。



　
　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

リフォームのご依頼を頂いた時に、お引越しをされる事をお聞きしておりましたのに、前のお家に送ってしまって、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。

今後は、もっと商品管理を整えてチェック機能を充実させて間違いのない様に努力をいたします。ご意見ありがとうございました。

よりリフォームサービスに活用をさせていただきたく思いますので、今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

羽毛布団をリフォームして転居先にお届けしました。 （仕上り日：2020/9/3）