《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

使わないダブルの羽毛布団２枚をシングルの合い掛けと ジュニアサイズの合い掛け２枚にして頂きました。側交換のみをお願いし、仕上がりも大満足です。
コンパクトベッドにぴったりで 子供たちも大喜びです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

一年ほど、ずっと悩んでおり、口コミの良いこちらにお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

途中の変更にも 心よく対応してくださり安心してお願いすることができました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2020/5/28）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

冬以外はずっとこの布団で過ごせそうで大満足です
余りで作っていただいた夏用は暑がりの主人が
使っていますが「気持ちよく眠れるー！」と喜んで
います！また、おまけの枕が最高に気持ち
良く安眠できるようになりました！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームができる羽毛布団専門店が近所に
あると知りホームページを拝見したところ、リフォーム
事例がたくさん掲載されていて、安心してお任せ
できると感じました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても親切で丁寧なご対応をしていただき
ありがとうございました。。羽毛を余すところなく
再利用して頂き　グートンさんにお願いして良かった
と改めて感じています。ありがとうございました。



 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングル2枚を少し薄い羽毛ふとんにリフォーム （仕上り日：2020/5/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

届いた当日より 大変気持ち良く使わせて
いただいています。へたってきたなぁ…？と
思っていたものが、ふっくらとなり、弾力も
再生し、とても嬉しく思っています。
体への沿いも増しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

どうにか直せないものかネット検索を
しており、たくさんのお布団のリフォームの
事例をみることができたため
おまかせする事に決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEにて相談させていただきましたが、
大変わかりやすく、丁寧で安心して
まかせたいと思える対応でした。
遅くなりましたが、本当にありがとうございます！

友人や同僚にもリフォームの良さを話しまくっています！


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

シングルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/5/22）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変良かったです。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ウェブサイトに隅々まで情報が載っていること
羽毛布団リフォームの技術を社会的に認め
られていること。などが決め手となりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

１５年以上使っていたカバー付きの羽毛布団
だったのですが、丁寧に対応してくださり、
とても親切だと感じました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団をプレミアムコースでリフォーム （仕上り日：2020/5/22）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

細かく こちらの悩みをヒヤリングしてもらえて 仕立て上がりの
提案も分かりやすくよかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPのわかりやすさ、LINEでの対応
持ちこみしなくても　扱ってくれる対応力

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEでの ご対応から最後まで、スピーディーで
ていねいなご対応でした。
安心しておまかせできました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

前は東北で使ってたが今は東京で暑いので薄い羽毛布団にしたい （仕上り日：2020/5/20）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ていねいな仕上がりで、まるで新品
のようです。
というか、洗浄と生地を新しくしたの
ですから、使いづらく 場所をとっていた やっかいな布団が
新品に生まれ変わりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

たまたまネット検索でみつけました。
その時の記事が、同じ所で買った布団
だったので、頼んでみようかと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話での対応も親切ていねいで
何より迅速に対応していただけ
ました。こんなに早く仕上がって
くるとは思いませんでした。
本当にありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛布団の丈が長くて使い勝手が悪いのでリフォームしたい （仕上り日：2020/5/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

縫製も丁寧にされていて、まるで新品の
ようです。リフォームして良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べ、何軒か電話をしました。
グートンさんのＨＰはわかりやすく どのようにリフォーム
されるのかよくわかりました。お電話したところ
桜木さんの対応が丁寧で、ここなら信用できると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初から最後まで、気持ち良い対応をして
いただきました。本当にありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
ウエブの数多い中より当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの冬用と肌掛けをシングルの冬用と肌掛け布団にリフォーム （仕上り日：2020/5/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生地が破れていたため、修理できないと思っていたが、とてもキレイになって戻ってきました。これから使
うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで羽毛布団の修理を行っている業者を探している中で、ホームページを見つけました。
色々な方の口コミを読む中で、お願いしようと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールを中心にやりとりさせてもらいましたが、遅い時間でも丁寧な返信をしていただき、非常に助かりました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

お書き頂いたとおり羽毛布団の修理が出来る事を知らずに、羽毛が出て来たり、破ったりして修理を諦めてられお困りの方が多くおられます。

羽毛ふとん専門店として、もっと皆様へ羽毛布団の情報をご紹介して、羽毛布団も修理やリフォームが出来ることをお伝えをしていかなければと感じております。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

生地が破れたシングルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/5/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

実際に使っての使用感は、次シーズンの
楽しみになりますが、側生地の手触りた布団の
感触に大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットでお店を検索しましたが、
電話で桜木様とお話して、安心して
リフォームをお願いできると思えたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

大変丁寧に対応していただき、羽毛布
団についても色々と教えていただきました。
お任せしてよかったと思います。
ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

プレミアムコースでリフォーム （仕上り日：2020/5/16）

《アンケートにお答えいただきました。》　2年 5月 2日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

届いてすぐに使用しましたが、においもなく、肌さわりも
軽さや あたたかさも 求めていた通りの布団で
大変 満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

問い合わせの電話にすぐ対応していただけた事が一番で
説明も 見積りも わかりやすく 信頼できると
感じたからです。電話やネット（メール）でお願いする
ので安心が一番と考えました。とにかく対応が
迅速で丁寧でよかったです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

この度は、お世話になり ありがとうございました。
リフォームできないのは残念でしたが
写真と共に 説明して下さったので、納得して
新しい布団に買い替える事ができました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

27年使っているダブルの羽毛布団をシングルの合い掛け用にしたい （仕上り日：2020/5/4）