《アンケートにお答えいただきました》　  1年 9月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品のような仕上がりに満足しています。冬用ふとんも
以前はふくらみすぎていましたが、エレガント縫製でしっとりと
落ちつき 大変扱いやすくなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ふとんカバーの中で羽毛がふき出していました。こちらのホームページに
同じように事例があり、また羽毛ふとんへの専門性を感じ
ぜひ おまかせしたいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでのやりとりでしたが、すみやかに返信していただき とておｍ
わかりやすい説明で安心しました。側生地のサンプルも送って下さり
触って納得して　決める事ができました。


 

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《アンケートにお答えいただきました》　 1年 10月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品のような仕上がりに 気持ちよく満足しています。
エレガントキルト縫製で落ち着いた冬用ふとんにしていただき
ベッドから なだれ落ちる事もなくなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前、羽毛がふき出したので リフォームお願いしました。　それが
大変よく、同時期に購入した家族のふとんも引き続き
お願いしました（仕上がりを見てすぐに依頼しました）

3.当店の対応はいかがでしたか？

すみやかで 大変わかりやすい説明 ご提案 価格に
安心してお願いする事ができました。
また、機械があれば よろしくお願いいたします。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

シングルの冬用と肌掛けを同じ冬用と肌掛けにリフォームしました。 （仕上り日：2019/10/17）

《アンケートにお答えいただきました》 1年 10月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　価格が　パック料金ではなく
　個別に設定しているところ。
　品質を選べるところ

3.当店の対応はいかがでしたか？

　メールいて取引させて頂きましたが
　ご返答も速く、内容もわかりやすく
　安心できました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングル3枚からダブル1枚とシングル2枚にリフォーム （仕上り日：2019/10/17）

《アンケートにお答えいただきました》 1年 10月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想い出のある羽毛布団、新しく買い替えるか？リフォームするか悩みましたが届いた日 一日広げておきました所、なんと このふくらみは 思ってた通り満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

スマホで検索していてグートン様が目に止まり診断からの流れを読んで、お電話した所、代表の出口様が出て下さり、ていねいに説明してくださったのでお願いする事に決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

届いたときも 見させて頂きましたのTELを頂き、羽毛の事、側布の事など、色々と聞いて下さいました。
また、出来上がりのTELの時も丁寧に応対して下さいました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブル羽毛布団を同じダブルサイズにリフォーム （仕上り日：2019/10/13）

《アンケートにお答えいただきました》　  1年 10月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とてもフカフカで　大満足です。
リフォームをして大正解！！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

メーカーから、キングをシングル2枚にリフォーム不可と言われ諦めて
いた所、ネット検索で貴店を見つけました。　600以上のリフォーム
事例が記載されており、信頼できると感じ依頼
しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧に対応して頂きました。担当の桜井さまの
あたたかい　お人柄に感動。貴店にお願いして本当に
良かったと思います。　ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

西川産業のキングサイズ羽毛布団をシングル2枚にリフォームしたい （仕上り日：2019/10/11）

《アンケートにお答えいただきました》　  1年 10月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

（まだ季節的に使用でていないが）
ふんわり、美しくできあがっていました。かけてみると
身体に良い感じで添うので温かそうです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

他店では決められた枠内での選択しかできない。
グートンさんは　1枚ずつカスタマイズでき、
親身に相談にのってくださったから。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話での説明も的確で分かりやすく対応
も早く丁寧でした。見積りも都度都度出し
てくださり安心できました。
※お世話になりありがとうございました。冬がきても安心です。
※掛け布団カバーは羽毛用がありますか？また、後日ＴＥＬします。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルとシングルの2枚合わせ2組をシングル3枚とセミダブル1枚にリフォーム （仕上り日：2019/10/10）

《アンケートにお答えいただきました》　 1年 10月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

20年前の新品と同じようになりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

近くにお店がなく、長年使用の羽毛の
状態からみてほしかったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メール、電話ともでき説明も詳しく
側生地のサンプルも送って頂いたので、
納得してすすめられました。

お世話になりました。2枚ともリフォームできてよかったです。
ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2019/10/10）

《アンケートにお答えいただきました》1年 10月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ボリュームが復活し ガバーもきれいになって
感激しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ＨＰを読んで 誠実さを感じました。
メールの返信も丁寧で安心できました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

新しい羽毛布団を購入した方が良いか
迷っておりましたが、リフォームにして良かったと
思えた　対応と仕上がりで大満足でした。
捨てなくて良かったです！ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団をシングルサイズにリフォームしたい （仕上り日：2019/10/10）

《アンケートにお答えいただきました》　1年 10月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

きれいになり 満足です。クッションも
ちょうどよい厚みで とてもよいと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ＨＰに多くの事例を ご紹介され、
わかりやすいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

わかりやすく 親切に対応していただき
安心しておまかせできると思いました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛ふとんのリフォームは必ず「羽毛の診断」から始めます。 （仕上り日：2019/10/4）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

　軽いがボリュームがあり、暖かさもきちんと感じる

2.当店の対応はいかがでしたか？

　店員さんが細やかな説明をしてくれ
　分からない事への　質問にも丁寧に
　受け答えをしてくれて安心したから

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

　今後のお手入れのアドバイスも
　頂きありがとうございます。
　５～１０年先のメンテナンスも頭に入れながら
　大切に扱って良い睡眠がとれるように
　過ごしていきたいと思います。　ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

店員さんの細やかな説明と丁寧な受け答えだったから！ （仕上り日：2019/10/1）

《アンケートにお答えいただきました》　  1年 9月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

15年間、一度もリフォームしていませんでした。子供のおねしょの
臭いなどが気になっていましたが、リフォーム後 全く臭いも
なくなり、フカフカになり、大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

いろいろなお店を　ネットで調べましたが、グートンさんの
HPが 洗浄の工程、方法など、詳しくきちんと載せられ
ており、信頼できると思いました。
見積もり例なども参考になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんの親切、丁寧な対応がよかったです。
布団を見て頂いた後に、「こうした方がいいと思います」や、
「こんな方法もあります」など、提案もして頂き
お客さんの事を一番に考えて下さっていると思いました。
信頼できました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

今回の様に、お子様のオシッコで汚された羽毛布団は、「プレミアムコース」のプレミアムダウンウォッシュ洗浄をされると、大概のお子様のオシッコの臭い程度は、ほぼしなくなります。

但し、オシッコで濡れた状態で、長時間羽毛布団を放置された場合は、臭いが取れない時もあります。
オシッコで汚したら、すぐにその部分を水と中性洗剤で洗い、羽毛布団の濡れた所を充分に乾かしてください。そうすると臭いが残りにくくなり、リフォームをされたらキレイになります。

この度は、ご用命をいただきましてありがとうございました。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

子供のオシッコの臭いが気になる羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2019/10/1）