全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(839 件)

■シングルとダブルをキングサイズにリフォームしました。

《アンケートにお答えいただきました》 1年 11月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


主人がもらった布団と 私がもらった布団は 大きさが
違うのに 1つのベッドで2つの布団を使用していました。
その布団が1枚になり長さも良く足元もすっぽりして
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

すばらしい出来です。ふあふあでサイコーです。
ありがとうございました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

代さんを申した所、それに見合ったプランを
考えて下さいました。また、何かありましたら
お願いしたいと思っています。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》1年 10月 25日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


とても古かったので処分するつもりでしたが
カバーも新しくなり においもなくなり
新品のようになり とてもびっくりしました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットでとてもていねいな説明が
書いてあり、やってみようと思いました
評価もよくわかりやすかった。

3.当店の対応はいかがでしたか?

担当の桜木さんの おすすめもあり
カバー等 選ぶのがわかりやすく
仕上がりも 想像以上で
大満足です。ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 1年 10月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


とても暖かく柔らかく本当に気持ち良く
仕上げて頂き、ありがとうございます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

 ホームページの内容がわかりやすく、
実際にお店に伺った時も、とてもアットホームで
心地良い対応をして頂きました。
リフォームに関する値も説明も大変わかりやすかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

 不要なるダブルの羽毛布団を新品以上に
仕上げて頂き、とても感謝しています。
ぜひ又、お願いしたいと考えています。
よろしくお願い致します。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 1年 10月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


大変満足しております!
リフォーム依頼して良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ほぼ未使用の冬用掛布団をリフォーム出来るお店
がないか、ネットで探していた所、グートン様を
見付け数々のリフォーム事例が紹介されていたの
で依頼したいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

一緒に送った合い掛けのリフォームの可否やリフォームの
流れ、料金の事など丁寧にお話頂けてとても
信頼出来ました。また何かあったらお願い
したいと考えております。ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました。》 1年 10月 18日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

 夫用に ロングサイズ シングルを購入しました。
 足までしっかり隠れて 暖かく軽く、とても
 喜んでいます。 とても技術が高いと思います。

2.当店の対応はいかがでしたか?

 HPを見て、誠実なお店で信用できると思いました。
 お電話での対応もとても 親切で 良い印象を
 持ちました。(将来お願いする時)
 尼崎なので、リフォームの時近くていいナと
 思いました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

 一緒に購入した ガーゼのカバーがとても良く
 他のふとんも全てガーゼにしました。
 他の布団も又リフォームもお願いしたいと
 思っています。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》   1年 9月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


新品のような仕上がりに満足しています。冬用ふとんも
以前はふくらみすぎていましたが、エレガント縫製でしっとりと
落ちつき 大変扱いやすくなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ふとんカバーの中で羽毛がふき出していました。こちらのホームページに
同じように事例があり、また羽毛ふとんへの専門性を感じ
ぜひ おまかせしたいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールでのやりとりでしたが、すみやかに返信していただき とておm
わかりやすい説明で安心しました。側生地のサンプルも送って下さり
触って納得して 決める事ができました。


 
 
《アンケートにお答えいただきました》  1年 10月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


新品のような仕上がりに 気持ちよく満足しています。
エレガントキルト縫製で落ち着いた冬用ふとんにしていただき
ベッドから なだれ落ちる事もなくなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前、羽毛がふき出したので リフォームお願いしました。 それが
大変よく、同時期に購入した家族のふとんも引き続き
お願いしました(仕上がりを見てすぐに依頼しました)

3.当店の対応はいかがでしたか?

すみやかで 大変わかりやすい説明 ご提案 価格に
安心してお願いする事ができました。
また、機械があれば よろしくお願いいたします。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 1年 10月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


 満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

 価格が パック料金ではなく
 個別に設定しているところ。
 品質を選べるところ

3.当店の対応はいかがでしたか?

 メールいて取引させて頂きましたが
 ご返答も速く、内容もわかりやすく
 安心できました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 1年 10月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


想い出のある羽毛布団、新しく買い替えるか?リフォームするか悩みましたが届いた日 一日広げておきました所、なんと このふくらみは 思ってた通り満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

スマホで検索していてグートン様が目に止まり診断からの流れを読んで、お電話した所、代表の出口様が出て下さり、ていねいに説明してくださったのでお願いする事に決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

届いたときも 見させて頂きましたのTELを頂き、羽毛の事、側布の事など、色々と聞いて下さいました。
また、出来上がりのTELの時も丁寧に応対して下さいました。ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》   1年 10月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


とてもフカフカで 大満足です。
リフォームをして大正解!!

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

メーカーから、キングをシングル2枚にリフォーム不可と言われ諦めて
いた所、ネット検索で貴店を見つけました。 600以上のリフォーム
事例が記載されており、信頼できると感じ依頼
しました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧に対応して頂きました。担当の桜井さまの
あたたかい お人柄に感動。貴店にお願いして本当に
良かったと思います。 ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》   1年 10月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


(まだ季節的に使用でていないが)
ふんわり、美しくできあがっていました。かけてみると
身体に良い感じで添うので温かそうです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

他店では決められた枠内での選択しかできない。
グートンさんは 1枚ずつカスタマイズでき、
親身に相談にのってくださったから。

3.当店の対応はいかがでしたか?

電話での説明も的確で分かりやすく対応
も早く丁寧でした。見積りも都度都度出し
てくださり安心できました。
※お世話になりありがとうございました。冬がきても安心です。
※掛け布団カバーは羽毛用がありますか?また、後日TELします。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。