《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 7月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

充てんされた羽毛のにおいも気にならず、
元のフカフカが復活しており満足です！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットページの説明がわかりやすかったのと
契約前に電話で相談した際に丁寧に対応
して下さったのが 理由です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても親切に、丁寧に対応して頂いた印象です。
仕上がりが早かったのも良かったです。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛布団のカバーの中で羽毛が吹き出している （仕上り日：2019/7/5）

《アンケートにお答えいただきました》　  年 　月 　日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ふかふかに、奇麗に仕上げて頂き、
ありがとうございました。冬に使用
するのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛布団2枚を1枚にリフォームして
もらえる所を探していて、グートン様を
見つけました。結果としては片方はリフォーム不可
でしたが、捨てずにリフォームしてもらえて大満足です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEで相談や見積りまででき、
有難かったです。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ラインから羽毛布団のリフォーム相談。シングル2枚をリフォーム （仕上り日：2019/7/1）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良いです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前リフォームをお願いして、とても良い
仕上がりだったので、今回もお願い
させて頂きました。とても満足
しています。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでのやり取りでしたが、
とても わかりやすく、安心して
お願いすることができました。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

シングルの羽毛布団を同じシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2019/7/1）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  年 月 日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

希望通りの仕上がりでした。ありがとうございます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで調べて、リフォーム例や料金が
ていねいに記載されていたから。

3.当店の対応はいかがでしたか？

色々とていねいにアドバイスして頂きありがとうござい
ました。お蔭で、とても満足のいく側交換できました。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団の生地を新しく交換したい （仕上り日：2019/6/22）

《アンケートにお答えいただきました》　1年 6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足しています。羽毛量を1.1kgで依頼し、
少ないかな？と思いましたが、出来上がりは
フカフカで、暑がりの主人には調度良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでリフォーム業者を探していました。
「日本羽毛協会認定書」の提示をされている
グートンは信頼できるかな？と思ったので選び
ました。（他業者は協会に入ってるのか分からないので…）

3.当店の対応はいかがでしたか？

注文前に色々気になることをメールで質問
させていただきました。専門的な目線で
細かく教えて頂き、納得した上で依頼しま
した。メールの対応も早く有難かったです。
ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

セミダブルの2枚合せをシングルの羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2019/6/21）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足です。側生地が新しくなり
羽毛の洗浄で匂いもなく 本当に 大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

布団のリフォームについて調べようと思った時
一番ホームページが見やすく 安心して布団の診断をお願い
できると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

全てメール対応していただきましたが、丁寧な
説明はもちろんですが、堪能の桜木さんの
優しさが伝わって 安心して布団をお任せする
事ができました。ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

（仕上り日：2019/6/21）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

素敵な羽毛布団となって戻って
きてくれ 大変満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで いろいろ見ている中で
羽毛の事を一番わかっておられそうで決めました。
お店も行けそうな所でしたので予約なしで
伺ってしまいました。（すみませんでした。）

3.当店の対応はいかがでしたか？

突然伺ったにもかかわらず とてもていねいに
説明していただき 納得のいくリフォームが
できました。わかりやすい説明は とておｍ
ありがたかったです。ありがとうございました！

P.Sアンケート遅くなり申し訳ありませんでした。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2019/6/20）

《アンケートにお答えいただきました》　  1年 6月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

まさに生まれ変わった！ふかふかで
もう一度収納袋に入れるのが大変でした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPが非常に わかりやすく、愛着のある布団を
グートンさんになら お願いしたいと思い電話をした。
そして電話の説明もていねいで 相談にも乗ってもらい、
納得することができたので 依頼しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

信頼できるお店です。HPも電話も、
私の求めてること、知りたい事を教えてくれました。
プロにお任せしているのだという安心感が
ありました。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
「プロにお任せしているのだ という安心感がありました」と言う大変なお褒めの言葉を頂き、これに恥じない様に今後も日々努力していきたいと再確認をさせていただきました。ありがとうございます。
今後ともグートンをご愛顧のうえよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口雅昭
 

小杉商事ロマンスさんの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2019/6/18）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  元年 6月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

本当に長年使用していて、ここ数年リフォームをするか買い替えるか
悩んでいたのですが、思いきって依頼して 良かったです。中の羽毛が
きちんとした物だったというお話もあったので、これからもずっと使えます。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでいろいろ調べたのですが、HPにて工程や予算、
事例などが充実していたので、信頼できるかな、というのが最終
的な決め手でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

依頼の際、こちらから布団を送った際、出来上がった際･･･など、都度
電話での確認があり、とても親切だな~という印象でした。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

「この羽毛布団暑すぎて薄くして欲しい」とリフォーム依頼 （仕上り日：2019/6/16）

《アンケートにお答えいただきました》　令和 1年 6月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品のようにフカフカできれいな羽毛布団に生まれ変わって
とても嬉しいです！嫁入り道具の布団を捨ててしまうのは･･･と
悩んでいたので、リフォームしていただいて大正解でした。大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPに、丁寧に作業工程を説明されていたこと、たくさんの
事例や参考価格が載っていたことが、きっと信頼できる
業者さんだろうという決め手になりました。
送料がかからないこともありがたいです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

注文後、診断後、洗浄後、発送前･･･と 各段階で
丁寧にTEL連絡いただき、色々とご相談できたので、
最期まで安心してお任せできました。
新しい収納袋に入れて下さっているのも、今後の保管で
助かります!! 本当にありがとうございました。また機会が
ありましたら、よろしくお願いいたします。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団をシングルの冬用と肌掛け用にリフォーム （仕上り日：2019/6/15）