《アンケートにお答えいただきました》　令和 1年 6月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

側生地がなめらかで、布団はふかふかで軽く、
冬になるのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

日羽協認定店であること
ホームページがしっかりしており、過程や工程が
わかりやすかったこと

3.当店の対応はいかがでしたか？

行程の度にまめに ご連絡頂いたので、安心して
全てを任せられました
金額も見積り通りで、良心的でした。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団をプレミアムダウンウォッシュ仕上げ （仕上り日：2019/6/3）

《アンケートにお答えいただきました》　令和 1年 5月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変奇麗に仕上げて頂きました。
シルク生地も 豪華な感じで品もあり
とても気に入りました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

見積り金額も他のリフォーム店に比べてかなり お値打ち
な事と リフォーム仕上げ期間も大変早く、助かりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話での対応 とても新設で 説明も丁寧でした。
ありがとうございました。　＾＾＆


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

アイダーダック羽毛布団の生地が破れたので直して欲しい （仕上り日：2019/5/31）

《アンケートにお答えいただきました》　令和 1年 5月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

きれいになって嬉しい！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで　たまたま見つけた
説明がていねいで　写真やリフォーム事例
がのっていたので。
規格外のサイズに対応してくれたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ちくいち報告のTELがあり、不安なく
安心できました。
支払いもかんたんでした。
生地のサンプルもおくってくれて、ちがいなど説明してくれた。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

冬用のシングルの羽毛布団を少し小さいデュエットタイプにリフォーム （仕上り日：2019/5/28）

《アンケートにお答えいただきました》　令和 1年 5月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

柔らかく とても気持ちが良いです。
生地の質も お勧めいただいたものにして大正解でした。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを拝見し、信頼できる会社だと思ったので、決めさせていただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初のTELでの段階から、生地や価格の説明は勿論のこと、今後の流れ様々なリスクについて　ごていねいに説明して下さいました。
羽毛布団についての知識や扱い、経験を積まれた会社であることが よく理解できたので、安心してお願いすることにしました。
経過についてもその後もご連絡をいただき、敏速な仕上げで大満足致しました。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

長いこと使っているけれど想い入れのある羽毛布団なので何とかして欲しい （仕上り日：2019/5/27）

《アンケートにお答えいただきました》　令和 元年 5月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

長年、押入れで眠っていた羽毛布団が、使いやすい
サイズ、重さに生まれ変わり 感激です！
仕上がりには、大満足です！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

色々な、ホームページを見た中で、リフォーム事例が
多く、参考になったこと、又、料金設定も
わかりやすかったのも、決め手でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初、LINEでのやりとりだったのですが、その後 電話にて
てねいな説明で、安心してお願いできました。
ありがとうございました。　

---

　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

LINEライン＠で羽毛布団リフォームの依頼をいただきました （仕上り日：2019/5/20）

《アンケートにお答えいただきました》　令和元年 5月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

良いです。十分暖かいですし、サイズダウンにした分
軽くて干すのも楽になりました。やってて良かった。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ＨＰで写真や説明が充実していて、リフォームの
幅も広かったから。生地サンプルも送っていただ
けたり、とにかくサポート、解説がじゅうじつした
内容だった。

3.当店の対応はいかがでしたか？

内容が分かりやすく、とにかく親身でした。
20年以上愛用してきた羽毛布団だったので、捨てたくな
かった。買った方が安いと言われたりしたけど
私は満足しています。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

20年愛用した羽毛布団を小さくリフォームしてほしい （仕上り日：2019/5/10）

《アンケートにお答えいただきました。》平成31年 4月25日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

息子夫婦から「とても軽くて気持ちがいい、カバーもずれないし
とても使いやすい」との声を聞きました。
満足してもらって　うれしいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

自分たちが リフォームした時の布団の品質や価格、接客
対応がよかったので、娘の時に続いて 息子が結婚する
時にも 機会があれば またまたグートンさんに注文した
いと　心に決めていました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

カバーの選択では アドバイスをいただき ありがとうございました。　上品なピンクで
素敵でした。今回もお祝い用にと 包装に配慮いただいたこと、また
カバーを掛けた状態で　プレゼントできたことも有り難かったです。


 

---

　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
また、再再度の羽毛布団のご注文を賜りまして　誠にありがとうございました。
ご子息夫婦様にお喜びいただけたことは、私たちもとても嬉しく存じます。
今後とも末永くご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口雅昭
 

息子の結婚で、羽毛布団は私が専門店で買って上げたい！ （仕上り日：2019/4/25）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 3月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品の様な出来栄えで驚きました。
思い出の布団なので復活して本当
に良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットを見て、電話をした時に
親身になって対応して下さった事。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても良かった。ありがとうござ
います。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

（仕上り日：2019/4/16）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 4月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

良い仕上がりだと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　ネットで見て お電話したところ、大変
丁寧な説明を受けたし、桜木さんという
人柄の良さが声に表れていました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

今回、ダブル→シングルでのリフォーム
だったのですが 余った羽毛で クッション
を無償で作って頂きました。とても嬉しく
思いました。ありがとうございました。
グートンにして良かったです。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

羽毛布団をダブルからシングルにサイズ変更してリフォーム （仕上り日：2019/4/15）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 6月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ご利用された方のご感想とお店のコメント等
拝見させていただき、是非ともと思いです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧新設にお話をしていただき
子供たち（体温が高いので すぐ暑がって布団をける）用に
羽毛を少し減らして作って欲しいとお願い致しました。
心よく応じていただき 希望どうりの仕上がりに、
していただきました。また機会がございましたら
よろしくお願い致します。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

昨年の6月に羽毛布団リフォームのご依頼をいただき、セミダブルの羽毛布団を、お子様が使われるシングルサイズで、少し薄めの羽毛布団2枚に仕立て直しをさせていただきました。
確かに仰るとおり、子供は元気で体温も高くて大人ほど羽毛布団は厚くなくても充分ですね。この冬に使われて快適だったとのことで安心しました。
これらのお客さまの声を大切にして、またお客様へのご相談などに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

平成31年 4月 9日
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

セミダブルの羽毛布団をシングル2枚にリフォーム （仕上り日：2019/4/9）