《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 3月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

･23年前の婚礼布団が蘇ったようです。
キルティングステッチ(マス目)の幅が元々 3ｘ5ﾏｽでしたが、
5ｘ6ﾏｽを　お薦めいただきました。以前より体にフィット
するようになった気がします。側生地もしっとりしているというか、なじみます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・羽毛布団専門店という事と、
・洗浄の際、袋に入れずに行っていただける
　プレミアムコースがあった事です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

・電話相談させていただきましたが、
桜木さんの対応が　的確で素晴らしかったです。
安心して お任せする事ができました。今後、少しずつ
家の布団を リフォーム洗浄していければと
思っています。次回もよろしくお願いします。
ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

23年前の婚礼布団は想い入れがあるのでリフォームしてほしい （仕上り日：2019/3/30）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 3月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

見違える程ふかふかになって戻って
来ました。変更した ふとんの側地も良い物
を勧めていただき、満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットでいろいろ探しました。阪神圏内と
言うのと、ＨＰがわかりやすかった事。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初の電話での問い合わせから、途中
経過の連絡まで、不安なく終了しました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームをさせていただき、また、アンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思いますので、今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
アンケートの中で、羽毛布団の側地のことで喜んでいただけてとても嬉しく思いました。
そうなんです！。羽毛布団は、側地の品質で「羽毛布団の風合い」がかなり違ってきます。いくら上質の羽毛ダウンが入った羽毛布団でも、側地が硬かったり、重たかったりすれば、羽毛の性能が生かされず、また、使用感も良くない羽毛布団になります。やはり羽毛布団は、軽くて柔らかくて暖かい快適な羽毛布団がベストだと考えております。その為には、上質で天然素材の側生地で仕立てることをお薦めしています。
この度は、ご注文いただきまして誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

長年使っている羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2019/3/29）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 3月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページをいろいろと見て
御社に決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧にキビキビと
やって頂けました。
お世話になりました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

シングル3枚の羽毛布団を同じ3枚にリフォーム （仕上り日：2019/3/29）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 3月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足できる仕上がりでした。
また、長く愛用したいと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て、日羽協の認定許可を
取得された 信頼できる お店だと思ったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さん、丁寧な対応、アドバイス ありがとう
ございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルとシングルの２枚をシングル２枚にリフォーム （仕上り日：2019/3/20）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 2月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　長年 使用したものや、押入れにしまっていた
お布団が 新品同様になって戻ってきたので
大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

お客様一人一人の要望にそってリフォーム
されている様子が HPでたくさん紹介
されていたので、私が希望していた枚数や
仕様の変更にも対応してもらえるとわかったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧に説明してくださり、
わかりやすかったです。
また機会があればお願いしたいです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
この「お客さまの声」を大切にして、今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

まだ真新しい羽毛布団の生地を新しくしたい （仕上り日：2019/2/26）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成31年2月14日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

贈り物なのでわかりませんが、見た目は
素晴らしく思えました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧そうだなと思ってネットで
注文したら、丁寧にTELをもらえて
決めました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

お金を貯めて自分のも買いたいです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
お母様方への贈り物として羽毛布団をお買求めいただきまして 誠にありがとうございました。また、今後お使いになられて何かご相談やメンテナンス等のことでありましたら、お気軽にご連絡ください。
また、お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

母と義父母へ羽毛布団をプレゼントしたい！ （仕上り日：2019/2/15）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 2月 9日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像通り満足な仕上がりです。
合い掛けが3枚できましたので、2枚は
娘夫婦用、1枚は主人用として使わせていただきます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページの特にリフォーム事例が
とても参考になりました。
わかりやすい料金設定も決め手でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ていねいな説明で、最初から最後まで
気持ちよく 安心しておまかせするこができました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングル2枚を合い掛け用でシングル3枚にリフォーム （仕上り日：2019/2/9）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 11月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足しました。
娘夫婦は、とても満足しています。暖かさが、とても、
うれしいそうです・

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

いぜん、主人のを、リフォームしていただき、
とても、満足したので再度お願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

当初は、ダブルをお願いしたのですが、
ご助言をいただき、クィーンサイズにして、大満足。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。

今回の羽毛布団リフォームは、シングルの羽毛布団をダブルにリフォームのご依頼でした。
お嬢様ご夫婦が使われる羽毛布団用にしたいので、ダブルサイズに変更してリフォームをすることを希望されておられました。
羽毛布団診断の結果で羽毛の状態も良く、この羽毛布団のリフォームをお薦めすると共に、サイズをワンサイズ大きいクィーンサイズにされることを提案してリフォームさせていただきました。
もちろんご予算もありますが、やはり使われる方が暖かく快適にお休みいただきたいのでお薦めしました。喜んでいただけけて私達も嬉しいです。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

アドバイスでダブルをクィーンサイズにされたお客様 （仕上り日：2019/2/7）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

今回は、来店して 羽毛の違い、側生地
の違いを理解しての購入ですので
大変満足しております。配送時の
梱包も丁寧でした。

2.当店の対応はいかがでしたか？

以前のリフォームでお世話になりました。
その時の対応や価格などから
絶対的な信頼があり、迷うことなく
貴店に決めました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

非常に丁寧な対応でありがとう
ございました。次回はリフォームかな？
その時は、よろしくお願いします。


 

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　この度は、羽毛布団のリフォームに続き、新調の羽毛布団のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
また、岡山県よりご家族の皆様揃ってのご来店をいただきまして　誠にありがとうございました。ご主人様お一人で長時間の運転でしたのでお疲れになられたことと存じます。ありがとうございました。遠方の所からご予約までいただいてお越しいただき、スタッフ一同充分なご説明が出来たのか心配をしておりました。

今回、ご購入いただきました「ロイヤル クラス」ポーランド産コウダ種ホワイトグースの羽毛は、当社が一番お薦めしている羽毛ダウンでございます。
また、側生地もアメリカ超長繊維綿100％「スーピマ」80番手サテン地をお選びいただきました。この羽毛布団は、特に当店がお客様へお薦めしている羽毛布団でございます。
10年ほど使われましたら、必ずリフォームをお考えいただいて、長くご愛用していただきたく思います。

また、アンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
頂いたお客さまの声を糧に、今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　出口雅昭
 

ロイヤルクラスのポーランド産コウダ種ホワイトグースの羽毛布団 （仕上り日：2019/1/20）

《アンケートにお答えいただきました。》31年 1月 19日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても 軽く あたたかかった。
寝返りをうった際の肩まわりに出来るスキマも
軽減された形状と聞いていたが、本当に
そのとおりだった。

2.当店の対応はいかがでしたか？

量販店の価格とほぼ変わらずに、
品質は、ずっと良い物を使っていたので、
リフォーム含め、長くお付きあいできるという点も、
決め手でした。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

本当に良い物に出会えました。リフォームの際も
お願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いします。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ロイヤルクラスの羽毛布団をご購入 （仕上り日：2019/1/19）