《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

問題なし

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPの印象

3.当店の対応はいかがでしたか？

親切丁寧な桜木さんの対応でお願いしたいと思った。
窓口対応は会社の印象を左右するものなので適任者だと思います。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂きまして感謝致しております。これからもお客さまの声を良くお聞きして、今後のサービスに活用をさせていただきます。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　櫻木由美子
 

亡くなった母の大切な形見のアイダーダック羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2023/12/23）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPで探していたところ、困っていることのリフォーム事例が多く紹介されていたので、相談させて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

相談に丁寧に乗ってご提案いただけたので、安心してお願いする事ができました。ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

ダブルサイズをシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2023/12/23）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新しく購入したかのようにフワフワで感動しました。
側生地も思っていたより柔らかく良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

実姉の友人のすすめで決めました。
対応が親切で仕上がりも良かったと聞いていたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

説明もとても分かり易く、こちらの気持ちを汲んで下さり、大変親切な対応をして頂きました。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。、

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

羽毛布団リフォームは実姉の友人のすすめで対応が親切で仕上がりも良いと聞いたので決めました。 （仕上り日：2023/12/22）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しております。ありがとうございました。
もう処分するしか方法は無いと思っていた布団２枚が新品の布団１枚になって手元に戻ってきたこと大変嬉しく思っております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

綿ではなく羽毛の布団のリフォームが他にあまりなかったこと、実際に相談に行かせていただける距離だったこと、布団を持って行くので駐車場もありがたかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

櫻木さんに全幅の信頼を寄せています。
情熱を持ってこのお仕事に取り組んでおられるのだと感じました。
春になったら冬の布団をもう１枚お願いする予定です。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

処分しようと思っていた羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2023/12/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像以上の仕上りでとても有難く満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ＨＰの丁寧な説明、お店の方々の写真付きのプロフィールなど。

3.当店の対応はいかがでしたか？

櫻木さんには的確なご説明と、こちらの無理な要望にもていねいに対応していただきました。ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

3枚の羽毛布団を２枚にリフォームしたい （仕上り日：2023/12/16）

お客様よりメールを頂きました。

お布団、届きました！
軽くてふわふわです♪
サテン生地、はじめは重たいイメージでしたが、木下様のおかげで安心して注文することができたので、ほんとうに感謝しています。
母もよろこんでおります。
いろいろなお気遣いと丁寧な対応を、ありがとうございました。
 

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《アンケートにお答えいただきました。》　2023年 12月 10日

1.お使い頂いたご感想をお聞かせください。

軽くて温かい上質なお布団です。
羽毛布団は中味が見えない分、信頼できるお店で購入したいと思っていました。
側生地に関してとても分かり易いご説明をして頂き納得の上購入できました。本当に感謝です。

2.当店に決めて頂いた理由をお聞かせください。

丁寧で細やかな対応、豊富な知識で羽毛布団に関する疑問点を全て解説して下さった点。
これから寝具のことはグートン様にご相談させていただきたいと強く思いました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

木下様、本当に丁寧な対応を頂き心よりお礼を申し上げます。


 

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　この度は、メールとアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして今後の営業及びサービス活動に活用をさせていただきます。
今後ともご愛顧のうえ よろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　木下由貴
 

お母様へ羽毛ふとんをプレゼント （仕上り日：2023/12/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

どうしても処分したくなかったのですが、フカフカのとっても使い心地の良い仕上りのクッションになっていて驚きました！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

心を込めて対応していただけるのでは？と思うHPの文章だったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

色々な事を相談させていただきましたが、どんな時も寄り添っていただき、丁寧に心のこもった対応にとても心が温かくなりました。
お任せして良かったです！！本当にありがとうございました‼


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴
 

羽毛布団をクッションにリフォーム （仕上り日：2023/12/4）

羽毛布団が届いたお客様から写真付きでお礼のメールをいただきました。

先程、無事にお布団が届いたと娘から連絡がありました。

身体の大きい娘婿にもぴったりで驚くほど軽くて暖かいと大喜びしております。
毎年この時期にあると布団でストレスを感じていたらしいのですが、思った通り、いえ、思った以上に良くてストレスがなくなった。と本当に喜んでおります。

娘夫婦のようにお布団でストレスを感じている方はいらっしゃると思いますので、素晴らしいグートンさんのおふとんがそんな方々に届きますように。
色々と細かく対応して頂き、素晴らしいお布団をありがとうございました。

≪以前の状態≫



≪ご注文いただいた羽毛布団を置いた後≫


ご丁寧に写真まで送っていただきまして誠にありがとうございました。
お使いになられる方にお喜び頂けて当社もとても嬉しい限りです。
今後とも、ご愛顧の上宜しくお願い致します。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

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《アンケートにお答えいただきました。》　2023年 12月 2日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

出産祝いを兼ねて、母に贈ってもらいました。
軽くて暖かくて、今までに感じたことのない快適な寝心地でした。感動しています。
足元に敷いていた電気毛布もいらなくなりました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

夫婦でセミシングルを並べてクィーンサイズにして寝ているので、通常のシングル掛け布団2枚だと、余って横に垂れてしまうので、サイズを細かくオーダーできる点が決め手でした。
柄が無くシンプルな見た目も好みでした。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

メールで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
長く使っていきたいです。
また打ち直しの時におせわになります。


 

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　この度は、アンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　木下 由貴
 

お嬢様ご夫婦へオーダーメイドで130ｘ210ｃｍの羽毛布団をプレゼント （仕上り日：2023/12/2）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良かったです。布の見本まで入れて頂き決めやすかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

TELした時対応が大変良かったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

出口さんが親切で気に入りました。
又、お願いしたいと思います。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口雅昭
 

シングルの羽毛布団をプレミアムでリフォーム （仕上り日：2023/12/2）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

リフォーム中に実家から借りていた羽毛布団を使っていたので、リフォーム後の羽毛布団を使った時に軽くて優しく包み込まれるような感じで、とてもあたたかく感動しました。
お祝いでいただいた布団をリフォームして使う事を選択してグートンさんにお願いして本当に良かったです！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

H.Pを見て作業工程や料金などが詳細に書かれており、分かり易かったので。
LINE等で気軽に相談出来たのも良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

分からない事にも丁寧に説明していただき、色々と相談に乗ってもらえたので安心してお任せすることが出来ました。
安い羽毛布団を買わずリフォームして良かったです。ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更や種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

その他、20年以上使っている羽毛布団、生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談いたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やライン・メールからお問い合わせいただけます。


これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

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クィーンの羽毛布団をシングル２枚にリフォーム （仕上り日：2023/12/2）