《アンケートにお答えいただきました》 2024年  2月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

期待以上に素敵な仕上がりでした。
新品になったと同然です。
自然の恵み”ダウン”を捨てずに大切にリフォーム出来て嬉しいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを検索して、納品事例がたくさん載せていて、その内容が良いと信頼出来そうだと思ったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEでのやりとりで、全く不自由なく丁寧に説明していただきました。
これからも頑張って下さい。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴
 

シングルの羽毛布団５枚を合い掛けと肌掛けと枕にリフォーム （仕上り日：2024/2/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年 2月 17日（2022年5月26日）

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

事前に側生地のサンプルを頂けたのは有難かったです。
以前に別の会社で家族の布団をリフォームした時は、超長綿でしたがゴワゴワした手触りでした。
今回は、綿で最も柔らかいと言う100番手の超長綿でお願いし想像通りの手触りの布団が手元に届きました。
肌添いも良く快適に過ごせています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

30年近く前の羽毛布団で、すでに他社で1回リフォーム済みでした。
２回目のリフォームはNGと言う会社ばかりの中、引き受けて下さったのが御社でした。
羽毛の劣化による膨らみと暖かさの不足等のデメリット、足し羽毛の可能性があること等、丁寧に説明していただき、納得の上でお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ダブルからシングルへのサイズダウンだったせいか、足し羽毛なしで十分暖かい布団となり満足しています。
結婚のお祝いで両親が揃えてくれた大切な羽毛布団でした。
当方の気持ちに寄り添いリフォームを引き受けてくださって感謝しています。
長く愛用させて頂きます。

アンケート遅くなり大変申し訳ありませんでした。

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　此度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。

羽毛布団は生地によってはお布団の風合いが変わります。
リフォーム時は既存の側生地の生地を切って中の羽毛を取り出してますので、その側生地を再度使う事が出来ません。なので、お客様には新しい側生地をお選び頂く時に生地サンプルをお届けして実際に見て触っていただいて確認をして貰っております。

また、30年以上使われた羽毛布団や一度リフォームをされた羽毛布団のリフォーム等も多く承ってりますが、それら全ての羽毛布団をリフォームしている訳ではありません。
羽毛布団に入っている羽毛の品質と、羽毛がどの程度の傷みがあるのかを診断してからお客様とご相談の上でリフォームをされるかを決めております。
使用年数が長く羽毛が傷んでいる場合にはリフォーム不可と診断してお客様へお伝えをしております。

今回の羽毛布団は、30年程使い一度リフォームをしているダブルサイズの羽毛布団でしたが、結婚時にご両親さまから贈られた思い出のある大切な羽毛布団でもあり、羽毛の傷み度もCランク程度でしたのでリフォーム加工をさせていただきました。

私達もリフォームをしてお客様に喜んでいただけてとても嬉しいです。
今後ともご愛顧のうえよろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

30年前の結婚時に両親がくれたダブル羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2024/2/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  2月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

400ｇＳ⇒600ｇＳ：今週はあたたかいので暑く感じます！！夫
400ｇＳ⇒1000ｇＳ：↑同上毛布無しで調整しています。本人
1000ｇSS⇒1000ｇＳ：軽くてふわふわであたたかい♡息子
1000ｇSS⇒1000ｇＳ：あたたかくて良いです♡♡娘
夫と私の羽毛量ももう少し減らして枕をひとつお願いすれば良かったかもです💦

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ＨＰに沢山の実例が記載されていて、料金も作業も明確だったため。

3.当店の対応はいかがでしたか？

文句なしです☆
返信も早く、説明や料金も明確で、途中経過報告た提案も丁寧にしてくださいましたので、安心してお願い出来ました。
大切に使いたいです。ありがとうございました。 2024.2.22


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、オーダーシステム様式で自社羽毛工房で加工をしますのでご希望のサイズや仕様の羽毛布団にリフォーム仕上げが出来ます。
羽毛布団リフォームの事は、お気軽にお電話やライン・メールでお問い合わせ戴けます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

シングル2枚とジュニアサイズ２枚を少し薄い目でシングル４枚の羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2024/2/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  2月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

同じふとんとは思えない程、軽くてフカフカであたたかくなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

前回とても良いお店だと確認できたからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧で安心してお任せできました。
近いうちにまた別の物をリフォームの診断していただこうと考えております。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴
 

同じ羽毛ふとんとは思えない程軽くてフカフカであたたかくなりました （仕上り日：2024/2/5）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  1月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

非常に気に入りました。
予想通りの仕上りでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

前回お願いした際もとても素晴らしい仕上がりで、次回お願いする時もグートンさんにしようと思っていたため。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧、一つ一つお値段の説明や段階過程の説明もあり、メールでやり取りが主でしたが、多くの時間を費やして書かれているのが分かる文章で、分かり易く羽毛やお布団を大事に扱っていらっしゃることがよく分かりました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴
 

シングルの冬用羽毛布団をオールシーズン用２枚合わせの羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2024/1/21）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  1月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ふかふかで柔らかくとても快適です。
古い物で処分も考えておりましたが、祖母が買ってくれた布団でしたので使い続けられるようにして下さって本当に感謝しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛の状態の診断結果を聞いてからリフォームするかどうか決められるのがありがたかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

木下様のご対応が素晴らしかったです。
LINEのみでのやり取りでしたが、非常に丁寧なご説明や分かり易いアドバイスで困るような事は何もありませんでした。
貴店に依頼して本当に良かったと思います。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴

古い羽毛布団で処分も考えたが祖母が買ってくれたのでリフォーム （仕上り日：2024/1/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  1月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足です。
新しくなった羽毛布団で、また、暖かく眠ることができるのが嬉しいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネット

3.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧な対応をありがとうございました。
リフォームしたい羽毛布団がまだありますので、また、今後ともよろしくお願いします。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ダブルサイズの羽毛布団をシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2024/1/15）

《アンケートにお答えいただきました。》　2024年 1月 8日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

さすが一番お勧めの商品とあって、とても軽くて暖かい羽毛布団です。
購入時一つ下のホワイトグース仕様とどちらにするか迷いましたが、マザーグース仕様の羽毛布団を購入して良かったと思います。

2.当店の対応はいかがでしたか？

購入時には実際に色々な商品を手に取って体感したかったので、それが可能だった事と、商品説明をして頂いた桜木様・出口社長に親身になって対応して頂けたので、グートン様での購入を決めさせて頂きました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

親切丁寧に商品の説明をして頂きましたし、色んな商品を体感させて頂き、納得した上で商品を選ぶ事が出来ました。
今後もアフターサービス等でお世話になりますので宜しくお願い致します。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　櫻木由美子
 

ベッドを新調したので羽毛布団を見に行きたい （仕上り日：2023/12/28）

■羽毛布団が届いたお客様よりメールをいただきました。　令和５年 12月 21日

お世話になっております。
昨夜、羽毛布団を使ってみての感想です。
めちゃ良かったです！
最初、薄くなったのでこれ1枚で大丈夫かな～と思いましたが、杞憂でした。
朝までぐっすりでした。(笑)
途中暑くて起きることもなく、もちろん寒くて起きることもなく…
測生地も優しいブルーでステキです。
リフォームして本当に良かった！ありがとうございました。
アンケートのはがきも書かせて頂きます。
取り急ぎ、お礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　〇〇〇〇

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《アンケートにもお答えいただきました》 2023年  12月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です！見た目薄くなってしまい大丈夫かなと思いましたが朝までぐっすり眠れました。
今まで暑くて何度も目が覚めたのがウソのようです。
側生地も優しいブルーでかわいいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

実際のリフォーム事例がHPにたくさん載っていて自分がしたいリフォームの参考になったため。
料金も明確だったので予算が立て安かったことが決め手です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

プロの立場から何度も相談にのって頂きアドバイスをもらえたことで安心してリフォームを任せることが出来ました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

実際の羽毛布団リフォーム事例が沢山ありプロの立場からの相談もよかった。 （仕上り日：2023/12/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

今回、30年前に購入したダブルとシングルの羽毛布団を点検して頂き、シングルのみリフォームする事になりました。
40番手平織りの生地で依頼しましたが、とても良く仕上がっていて満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットにて色々と探していました。
県内の近い所を…とも思いましたが、グートンさんのホームページは、リフォームの流れが詳しく説明されていたので依頼を決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

細やかに連絡、内容を説明して頂き安心してお願いする事が出来ました。
処分も考えましたが、思い切ってリフォームして良かったです。ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ホームページにリフォームの流れが詳しく説明されていたので依頼を決めました。 （仕上り日：2023/12/24）