《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 11月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とてもふんわり希望通りのお布団に
なり満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛チェックからしていただき安心して
預けられる工房だと思いました。
迅速な対応でとても感じが良いと思います。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

数ある中、グートンさんでリフォームして本当に
良かったです。　ありがとうございました。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

20年使ったダブルサイズをシングルサイズに変更してリフォーム （仕上り日：2017/11/2）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？　　

きれいな仕上りで、新品を購入した感じです。20年以上前の
羽毛とは思えないフワフワの仕上りでした。3枚の布団から
使える羽毛か考えて以上に残り、2枚の予定が5枚作って
いただきましたが、家中の布団が新品になり、満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

何度も何度も問い合せをして、その都度すぐに返信
をいただき、納得してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

羽毛を補充してのリフォーム例は多くありましたが、私のように
残ってしまった場合(あまりないのかも知れませんが)の例も
見れば、予算などの計画が立てやすいのではないでしょうか？


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

東京都杉並区より、25年くらいに買って使っていない家にある羽毛布団を何とかしたいとご相談 （仕上り日：2017/10/29）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？　　

思っていた以上に仕上がり、とても喜んでいます。

2.当店の対応はいかがでしたか？

HPを見ての注文だったので少し心配でしたが、
ていねいな対応、詳しい説明、提案で安心して
お願いすることができました。電話での連絡も確実で気持ち良くお願いできました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

・カード決済も対応いただけると、有難いです。
・他の羽毛布団のリフォームもいつかお願いしますので、その時はよろしくお願いします。

---

アンケートのご回答ありがとうございました。

ご質問につきまして、新調品のご購入ではなく「羽毛布団リフォーム」等のようなサービス商品につきましては、ヤマト宅急便コレクト払いでのカード決済は、ヤマトフィナンシャルとの契約でご利用不可との決まりになっております。
ご了承の上よろしくお願い致します。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　　羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木

ホームページをご覧になられて羽毛布団のリフォームを考えました。 （仕上り日：2017/10/29）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても寝心地が良くなり、こんなに変わるのか、と思いました。
側生地の番手を上げ、キルトが5ｘ6マスになって、厚みが均等で
やわらかくなり、暖かく、暑くなく、熟睡できます。微かに感じて
いた羽毛の臭いも しなくなりました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とても反応が早くて、びっくりしました。メールのみのやりとり
でしたが、完全に個別対応で質問にも答えて頂けて、遠方へ
依頼しているのに、不安や不便を全く感じませんでした。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォームは初めてで、依頼のしかたも布団の送り方も
わからなかったので、応募フォームと宅配キットがあって 本当に
助かりました。サンプル生地も、とても役に立ちました。

品質が良い羽毛布団なのでリフォーム （仕上り日：2017/10/29）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

体が温かい空気の層に包まれてる感覚がします。
とても軽いのに すぐに温かくなり寝心地も
とても良いです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とても分かりやすく丁寧に教えて頂きました。リフォーム
するか買い替えするか迷ってましたが「リフォームした方がいい」と
自身を持って言って下さり 決断できました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォームした事で以前よりも愛着がわきました。
これからも大切に使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。


 

愛着のある羽毛布団なのでどうしたらいいのか、リフォームか？買い換えか？ （仕上り日：2017/10/26）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ふわっふわっに仕上りうれしいかぎりです。
暖かさは格別です。違います。ツインキルト
は適度に体に良い意味でまとわりついて
きます。

2.当店の対応はいかがでしたか？

りっぱに丁寧に対応していただき
安心しておまかせしています。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォーム料金は、安くないですが、高級羽毛布団
を買ったと同じ仕上りですので満足しています。
「この値段では買えません。」


​
　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団をシングルの2層式ツインキルトの羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2017/10/25）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 11月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新しいお布団のようでした。　気持ちよく使って
います。ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

よかったです。もう少し納期がかかるものと
思っていましたが、寒くなってきたのでと早く
仕上げていただきありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

捨てるのも 買い換えるのも 嫌で リフォームを
お願いしました。　古い物ですがリフォームして
いただいて ありがとうございました。

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

古くなって傷みも出てきたけど、買ってもらった物なので、できれば打ち直しをして使いたいと思いました。 （仕上り日：2017/10/25）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？　　
とても満足しています。しっかりと羽毛の良があり体にフィットして浮き過ぎてしまう事もありません。安眠できています。

2.当店の対応はいかがでしたか？
初めての仕立て直しでわからない事ばかりでしたが、とてもていねいな説明と細かなやり取りで最初から終わりまで安心してお任せ出来ました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
１５年前に母に買ってもらった高級布団を どうにか使いたく、いろいろネットで探して巡り合いました。素人にもわかりやすいＨＰときめ細かなやり取り、サービスで心から感謝しています。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルからシングルにリフォーム （仕上り日：2017/10/23）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 21日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

開封した時には一見新品を購入したかの様に
見間違える程　上質な仕上がりでした。品質
機能ともに文句なしです。大変温かい布団です。

2.当店の対応はいかがでしたか？

距離のあるやり取りになりましたが、至極寧ねい
に対応して下さり、誠にありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ダブルサイズをシングル2枚にリフォーム （仕上り日：2017/10/21）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

羽毛がしっかり詰まっている感じがありますが、
しなやかで 自然に体に添うように思います。
古い羽毛布団を寒い思いで使っていましたが、寒い冬も暖かくすごせそうでうれしいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛布団をとりあつかう会社やお店はたくさんありますが、
正しい表示で 適正か買うかと言うと　そでもない会社も多い
ように思います。　ていねいな説明とアドバイスをして下さり、
信頼できました。今後とも長いおつきあいをさせていただきたいと思います。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

古い羽毛布団の診断で初めてお世話になりました。
その際の対応が大変よかったので、新しく購入する際に
御社を選ばせていただきました。
納得できる商品を購入できて よかったです。
ありがとうございました。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ライオンヘッドグースでダブルサイズの羽毛布団をお買求めいただきました。 （仕上り日：2017/10/14）