全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧（844 件）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 5月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

最初、送って来た時に、あまりにも軽くて、これで
冬暖かく寝る事が、出来るのか心配でしたが、
10/25日やっと使った結果、すごく気持が良かったです。
ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

親切に対応して頂いて 少しでも安く
出来上がる様 考慮して頂きました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

5月に仕上げてもらいましたが、一度使って
からと思いましたので 遅くなりました。
今度 肌掛けを頼もうと思っています。よろしくお願いします。

（仕上り日：2017/5/4）
《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 1月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変 満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんには無理なお願いとはいえ きいてもらいました。
一緒に考え どのような方法があるかを示して
頂き　感謝しています。ていねいな対応でした。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォームの金額を考えると　購入という考えも
あるかと思いますが　今はリフォームしてよかったと
心から思います。　ありがとうございました。

シングルサイズを同じシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2017/1/10）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 12月 11日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　側生地の色はきれいで、キルティングの縫い方の為か、以前使用していたものよりボリュームがなく感じましたが、暖かさはそのまま 大変気持が良いです。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　豊富な知識と共に詳しいご説明を有難うございます。勉強になりました。同業他社とは比較にならず、桜木さまのご対応で決めました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　出来るだけ長く愛用したいので、いただいたアドバイスをもとに使用していきます。次回又クリーニングリフォームお願いいたします。

 
神奈川県川崎市より、約23年のデュエット羽毛布団を合い掛け2枚にリフォームをしたい （仕上り日：2016/12/11）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 12月 10日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　娘家族は喜んでいます。
　今までシングルを使用していましたので
　ベッドとのバランスが悪くなったといい、
　ベッドを買い替えようかと考えています。
​

2.当店の対応はいかがでしたか？

　桜木さんの説明で、信頼することができました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　作業の内容を見られないのが、少々不安でした。
　信用してお任せするしかないですね。
　安い買い物でないので、勇気がいりました。
アイシン社の羽毛布団を丈長230ｃｍロングロングサイズにリフォーム （仕上り日：2016/12/10）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 12月 6日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　とても仕上がり良く、購入した時と同じ温かさで良かったです。
　又、これからも長く愛用していきたいと思います。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　とても迅速にご対応頂き、良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　SHERIDANのお布団で、今はもう廃盤になっている旨 最初にお伝えさせて頂いていましたので、シェリダンのロゴマークワッペンは返却されるものと思っていましたが、当方の意見が伝わらず この点は残念でした。

シェリダン「SHERIDAN」の2枚合わせの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/12/5）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 29日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　きれいに仕上がっていて 満足です。ふかふか ほんのり 温かいのですが、もっと あたたかいのかとも思っていました。比較ができないので こんな感想ですみません。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　親切で信用できると思いました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　丸洗いしていただいて、清潔感で安心してやすめます。
　仕直ててもらってよかったです。

 
兵庫県川西市より、羽毛布団のカサが急に減ったのでリフォームしたい （仕上り日：2016/11/29）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　期待以上の満足となりました。
　ありがとうございました！ 
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　スピーディにやりとりして頂けて
　良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。




 
13年使って羽毛が出てきたし、シングルにサイズを変えたい （仕上り日：2016/11/20）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　とても軽く 包みこまれる暖かさで 気持ちよく 眠ることが 出来ました。　リフォームをお願いして本当に良かったと思います。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　親身になって一緒にリフォーム方法を考えていただき 説明もわかりやすく ありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　婚礼布団が２０年ぶりに蘇りまた使うことが出来るようになり お世話になりました。



 
千葉県船橋市より、ご婚礼で買ったダブルをシングルにリフォーム （仕上り日：2016/11/20）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　大変満足しています。20年以上経っているお布団でしたので、リフォームはむずかしいかもと思い悩んでいましたが、フワフワで美しく真新しい仕上がりの気持ちよさで本当にうれしいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　初めて依頼のお電話をした時から とても親切で結婚の時母が購入してくれた特別に思いの深い物であることを伝えると　できる限り形に残せるようにといろいろアドバイスを下さり対応もすばやくおかげ様で安心してお願いすることができました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　リフォームを考えた時インターネットでいろいろ調べましたが グートンさんが信頼できると感じたのはもちがいありませんでした。まだリフォームしたいお布団がありますので近いうちにまたお願いしたいと思っています。今後ともよろしくお願い致します。



 
結婚の時に買った京都西川ローズふとんの肌掛け羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/11/20）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年 11月 14日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　リフォーム前より 軽く、とても暖かくて大変満足しています。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　遠方からの依頼でしたが、作業の進み具合、布団の状態など連絡を頂き安心しました。
　寒くなる直前にお願いしましたが、急いで仕上げて頂き思ったより早く到着しました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　初めて依頼しましたが、シングル3枚を今後の目的を考えながらサイズ等も親切に相談にのって下さり、ダブルとセミダブルにリフォームしましたが、お願いして本当に良かったです。


 
福岡県より２層式デュアルキルトの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/11/14）
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて　

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか？
●リフォームの値段が違うのは何ですか？
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか？
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか？
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか？
●羽毛布団を洗いたいのですが！
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ！

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛と天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

・羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
・羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
・羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95％
・羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
・羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★3 上質ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm・超丈長250cｍの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250ｘ210ｃｍ等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド･別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100％でサイズや厚みや仕様･種類を自在にカスタマイズも出来ます。
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

・プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」５年以上ご使用の方にオススメ。

・スチーム・除じんコース　2~3年程ご使用の方にオススメ。

・側生地のみ交換コース　ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。