《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。

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■羽毛布団のリフォーム事例は「こちら」
 

お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧（794 件）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 9月 30日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　寒くなりましたが、リフォーム前より暖かく感じます。
　とても快調です。
　（少し使用してからと思っていたので お返事遅くなりました。）

2.当店の対応はいかがでしたか？

　初めての事でしたが、HP、桜木さんを信頼して
　お願いすることにして良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　鳥に譲ってもらった羽毛を無駄にする事なく利用する事が
　できて良かったと思っています。
　お世話になり、ありがとうございました。



 
22年使っている羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2016/9/30）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　9月　15日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　大変満足しています。
　リフォーム前は羽毛なのに寒くて目覚める事があったのですが、朝までぐっすりです。
　首元もすき間なくとてもあたたかいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　全く不満はございません。
　とても親切で、定休日なのにもかかわらず対応して下さりとてもありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　寒くなり布団を使い出してから返事しようと思い遅くなりました。
　大変満足です。ありがとうございました。



 
和歌山県和歌山市より、丸八真綿で買った羽毛布団の生地が破れ羽毛が出てきた （仕上り日：2016/9/22）
9/19メールより

本日、布団届きました。
早速、今晩から使いたいと思います。楽しみです。

この度はいろいろありがとうございました。
相談に乗って頂いたり、提案して頂いたり
また、対応がとても早く、安心して布団をお願いすることができました。
次回の洗浄もまたお願いしたい所存です。

アンケートは別途回答してお送りします。

取り急ぎお礼まで。
ありがとうございました。

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　9月　17日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　大変満足しております。生地・足し羽毛を自分で決められ、また その際には アドバイスも頂け 大変参考になりました。　デュエットは初でしたが 使い勝ってがよく、リフォームして良かったです。ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　迅速丁寧で びっくりする程でした。 質問にも忌憚なく回答頂き参考になりました。
　梱包材や生地サンプルも助かりました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　ＨＰに載っているような診断中の写真を見たかったかも、(只の興味本位で)診断シートの結果も興味あります。

２層式のツインキルトを２枚合わせのデュエットタイプに仕様を変更してリフォーム （仕上り日：2016/9/15）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 9月 1日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　とてもいい感じにできていました。
　満足しています。お願いしてよかったです。 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　解体充填等工程ごとの金額をきちんと説明して教えてくださったので、とても安心してお願いすることができました。気になったことを質問しましたら丁寧に答えてくださいました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　仕上がりも希望していたとおりで 大変満足しております。嫁入布団でしたので、サイズダウンしても、この先使えることが嬉しくて有難く思っています。

 
岡山県倉敷市より、婚礼布団で20年使用して羽毛が出て来たのでリフォームをしたい。 （仕上り日：2016/9/11）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年9月1日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 やわらかく軽くて、ケースから出すのがもったいないくらいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

外側の生地や足し羽毛について予算もあり親身になって相談にのってくださり、不安を解消して依頼できました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

この度は、とてもきれいに仕上げてくださってありがとうございました。きれいにできあがり、うれしくて私のブログにもクリーニングに出したこと書きました。

 
カシミヤ入りの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/9/8）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　9月　6日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

・ しっかりした新品に仕立てていただきありがとうございました。　古い物を再利用できて満足です。

2.当店の対応はいかがでしたか？

・丁寧で安心できました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。
 
30年使った羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2016/8/26）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成　　年　　月　　日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 ・全く無知な私に、ていねいに教えてくださり、本当に仕上りに満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

・とてもていねいに対応していただきました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。 

・大変遅くなり申し訳ありません。これからもお仕事がんばって下さい。



ご返信ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。グートン/出口雅昭
 
クィーンサイズの大きいサイズをシングルサイズに小さくしたい （仕上り日：2016/8/23）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 8月 12日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 刺繍の側地より、シンプルな側地に変わったので、少しさみしい気もしましたが、まっ白できれいでした。仕上がりが、夏で使用するまで時間があるので、使用感の感想は楽しみにしておきます。

2.当店の対応はいかがでしたか？

何度も相談に応じて頂き、適切な情報を示してくださり助かりました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。


 
羽毛布団をリフォームするかしないか迷っています。 （仕上り日：2016/8/21）
ご連絡ありがとうございます。
 
早速メールを確認いたしました。
 
キルト縫製の件ですがご指摘の通り、購入当初布団がパンパンに膨らみすぎていて、
しばらくの間とても扱いづらいと思いながら使っておりました。
 
ご提案のようにマス数を増やした方がいいと思います。
 
側生地は、サンプルを拝見して80番手か100番手がよいと考えておりました。
よい機会ですのでおすすめいただいた100番手でお願いいたします。
 
ご丁寧な説明が添えられていて、大変検討しやすかったです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
羽毛布団の嵩が少し減ってきたことと、側生地が色あせてきたのでリフォームしたい （仕上り日：2016/8/20）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 8月 16日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　とても軽くてふんわりして、こうなったらいいなぁ、と思い通りの仕上がりで、
　大満足です！！思い出のある布団だったので、合い掛けに生まれ変わり嬉しいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　問い合わせから仕上がりまで、とても丁寧なメールで ご対応下さり、私の希望を聞いて早いご対応に感謝！！です。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　届いて開けてみたら、きれいに梱包してあり、丁寧な仕事を感じました。
　このたびは本当にありがとうございました。



　●羽毛布団リフォームのご依頼ありがとうございました。お客様のご希望に添えてリフォームが出来て、喜んでいただけたことは とても嬉しいです。今後とも、よろしくご愛顧をお願い申し上げます。

　羽毛布団リフォーム工房/グートン　出口雅昭
羽毛布団が重いので、軽い羽毛布団にリフォームしたい （仕上り日：2016/8/8）
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて　

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか？
●リフォームの値段が違うのは何ですか？
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか？
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか？
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか？
●羽毛布団を洗いたいのですが！
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック、逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース、高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、ご要望が多いロングロングサイズの丈長230ｃｍ・超丈長250ｃｍ・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースにはプレミアム コース・スチーム・除塵コース・側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。
 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房／グートン
代表　出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております！