《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 10月 28日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　●基本満足です。(説明・仕上・あたたかさ)
　●側生地による仕上り感が、こんなにも感じ方が変わることにおどろいている。
　価格(予算)の都合上、TNクラスにしたが、うすさ、重さ、肌さわり、
　すべてにおいてグレードをあげても良かったと少し後悔している・・・。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　●桜木さんのお電話の対応が丁寧でわかりやすかった。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　●リフォーム価格がもう少し安くなればもっと利用する人が増えると思う。

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　《アンケートにお答えいただきました》　平成29年1月13日

K.Y様

　この度は、羽毛布団のリフォームのご依頼ありがとうございました。

アンケートの中で、羽毛布団の側生地による仕上り感の違いに 後悔しているとのことですね！
そうなんです。羽毛布団の側生地をどれに選ぶのかも とても重要なポイントなのです。
再生された羽毛ダウンを包む生地によっては、風合いが違ってきます。
やはり、ソフトで軽い生地でしたら、羽毛の良さが出やすいです。
しかし、TNクラスの生地も、天然繊維の綿です。少し使われてたら 新調の時よりも幾分かは柔らかくにもなります。予算の関係上仕方がありませんでしたが、化繊の生地よりは快適性は保てる思います。

あと、リフォーム価格の件ですが、昨年5月頃に値下げで改定させていただきました。今後も、努力して少しでもお客様に喜んでいただけるように努力して行きますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。　　　　　羽毛布団リフォーム工房/グートン　出口雅昭
 

東京都練馬区より、年数も経って側生地も古くなったエレッセELLESSEの羽毛布団 （仕上り日：2016/10/28）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 10月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

  とてもよい仕上がりで、何年も手入れをしていなかったことを後悔しました。
　満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　とてもていねいで わかりやすく 対応していただきました。
　何度もお電話をいただき、申し分けなかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　実家がそちらの近くで、もともとの布団も杭瀬のふとん店で購入したものでした。今は遠いのですが 何となく安心でお願いしました。　思ったとおり よいリフォーム店で本当によかったです。

投函が 遅くなりました。ごめんなさい。　11/30


 

東京都 杉並区より、羽毛布団の羽毛が吹き出してきたのでリフォーム （仕上り日：2016/10/20）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年 10月 13日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 袋から出すと すぐにふくらみ、そのボリュームに感動しました。また布団に手をはさんでみると すぐに温かくなり、冬に使うのが楽しみです。納期もスピーディでびっくりしました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とても新設に対応していただき ありがとうございました。当方の不注意で 定休日に電話してしまいましたが、快く対応して下さりとてもありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　今回はお世話になりました。　布団を再利用できて満足です。料金の見積り等も素早く、安心できました。　ありがとうございました。

ダブルサイズをキングサイズに変更して欲しい （仕上り日：2016/10/9）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成28年10月1日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　満足しています。
あたたかさも、変わらず…むしろ以前より良くなって、生地も下から2番目ランクのものでしたが、重たさも気にならず良い物でした。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　発送時の梱包材は全て揃って送られてきて、面倒なことがほとんどありませんでした。桜木さんの電話対応がとても明確でわかりやすかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。



 

愛知県名古屋市より、クィーンで大きいので小さくセミダブルにしたい （仕上り日：2016/10/2）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 9月 30日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　寒くなりましたが、リフォーム前より暖かく感じます。
　とても快調です。
　（少し使用してからと思っていたので お返事遅くなりました。）

2.当店の対応はいかがでしたか？

　初めての事でしたが、HP、桜木さんを信頼して
　お願いすることにして良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　鳥に譲ってもらった羽毛を無駄にする事なく利用する事が
　できて良かったと思っています。
　お世話になり、ありがとうございました。



 

22年使っている羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2016/9/30）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　9月　15日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　大変満足しています。
　リフォーム前は羽毛なのに寒くて目覚める事があったのですが、朝までぐっすりです。
　首元もすき間なくとてもあたたかいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　全く不満はございません。
　とても親切で、定休日なのにもかかわらず対応して下さりとてもありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　寒くなり布団を使い出してから返事しようと思い遅くなりました。
　大変満足です。ありがとうございました。



 

和歌山県和歌山市より、丸八真綿で買った羽毛布団の生地が破れ羽毛が出てきた （仕上り日：2016/9/22）

9/19メールより

本日、布団届きました。
早速、今晩から使いたいと思います。楽しみです。

この度はいろいろありがとうございました。
相談に乗って頂いたり、提案して頂いたり
また、対応がとても早く、安心して布団をお願いすることができました。
次回の洗浄もまたお願いしたい所存です。

アンケートは別途回答してお送りします。

取り急ぎお礼まで。
ありがとうございました。

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《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　9月　17日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　大変満足しております。生地・足し羽毛を自分で決められ、また その際には アドバイスも頂け 大変参考になりました。　デュエットは初でしたが 使い勝ってがよく、リフォームして良かったです。ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　迅速丁寧で びっくりする程でした。 質問にも忌憚なく回答頂き参考になりました。
　梱包材や生地サンプルも助かりました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　ＨＰに載っているような診断中の写真を見たかったかも、(只の興味本位で)診断シートの結果も興味あります。

２層式のツインキルトを２枚合わせのデュエットタイプに仕様を変更してリフォーム （仕上り日：2016/9/15）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 9月 1日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　とてもいい感じにできていました。
　満足しています。お願いしてよかったです。 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　解体充填等工程ごとの金額をきちんと説明して教えてくださったので、とても安心してお願いすることができました。気になったことを質問しましたら丁寧に答えてくださいました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　仕上がりも希望していたとおりで 大変満足しております。嫁入布団でしたので、サイズダウンしても、この先使えることが嬉しくて有難く思っています。

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岡山県倉敷市より、婚礼布団で20年使用して羽毛が出て来たのでリフォームをしたい。 （仕上り日：2016/9/11）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年9月1日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 やわらかく軽くて、ケースから出すのがもったいないくらいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

外側の生地や足し羽毛について予算もあり親身になって相談にのってくださり、不安を解消して依頼できました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

この度は、とてもきれいに仕上げてくださってありがとうございました。きれいにできあがり、うれしくて私のブログにもクリーニングに出したこと書きました。

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カシミヤ入りの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/9/8）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　9月　6日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

・ しっかりした新品に仕立てていただきありがとうございました。　古い物を再利用できて満足です。

2.当店の対応はいかがでしたか？

・丁寧で安心できました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。
 

30年使った羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2016/8/26）