《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

お世話になりました。仕上がりは良かったです。
気持ち良く寝ております。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べて職員様達のお顔を拝見し、ここにお願いして大丈夫と思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても分かり易く、丁寧な説明をして頂きありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

羽毛布団のリフォームでお世話になりました。 （仕上り日：2023/12/2）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  11月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

肌に馴染んで暖かいです。
安心してくるまって眠れました。
生地柄・包布とても気に入りました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

②.身近にこんなお店があったなんて！と連れて行ってくれた主人に感謝です。
羽毛の打ち直し等日頃気になっていたなっていたことが解決し、きれいなフトンに包まれて幸せです。
①.誠実なお店と直感致しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

看板娘の桜木由美子さん、テキパキと事を運んでくださってありがとうございます。
後は、主人のムートンが早く届きますよう待っております。
よろしくお願い致します。　美恵子　拝


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

羽毛布団リフォームを依頼された方が「身近にこんなお店があったなんて！」と言って頂けました。 （仕上り日：2023/11/27）

リフォームして8月26日にお届けした羽毛布団を使われて、11月20日にアンケートが届きました。

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変軽やかでそして暖かくフワフワ。
昨日より冬布団を使ったのですが（主人）気持ち良く朝までぐっすり眠れたとの事です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

二度目の注文ですが、一度目の仕上りに大変満足したので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

大変ていねいで分かり易く安心してお任せできると感じました。


 

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　この度は、再度の羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口雅昭
 

一度目のリフォーム仕上りに大変満足したので! （仕上り日：2023/11/20）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  11月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

20年以上使っており愛着があり捨てるに捨てられずにいましたが、フカフカの新品同様となり手元に戻って来てとても嬉しいです。
布地の手触りも良く気持ちいいです。
暖かさも復活しておりもっと早くにリフォームをお願いすれば良かったです。
これからもまたこのお布団を大切に使っていこうと思っています。本当にありがとうございました！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

20年以上使った布団だったのでボリュームも無くなり布地も傷んできて数年前からリフォームを考えていました。
しかしリフォームしてくれるところは多く、どこにお願いするか迷っていました。
ラインで問い合わせしたところ、いつもすぐ返事をくださり、と分かり易い易い説明でした。
写真付きで説明してくださることもあり、信頼してお願い出来ると感じました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ラインで問い合わせしたのですが、とにかく返事が早く、スムーズなやりとりが出来た事が助かりました。
そのやり取りの中で、こちらにお願いしようと決めました。
内容もとても分かり易く安心してお任せすることが出来ました。
布地を迷っている時も的確なアドバイスをくださり信頼でき安心してお任せすることが出来ました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

愛着のあるダブルの２枚合わせをシングルの冬用羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2023/11/20）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  11月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足でした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

日本羽毛製品協同組合のリフォーム認定工場の近畿地区４社のうち羽毛布団専門であったこと。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても良く対応していただきました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社は羽毛布団のリフォームは古くからさせて頂いており、平成17年12月21日に日本羽毛製品協同組合「日羽協」にて羽毛布団のリフォーム認定工場に認定をいただきました。

羽毛布団をリフォーム加工されますと、全て側生地が新しくなり縫製からお仕立てを致しますので、サイズ変更・仕様種類の変更・枚数の増減など、お客様がこれから使われる羽毛布団に仕上げる事ができます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　櫻木由美子
 

グートンは日本羽毛製品協同組合のリフォーム認定店だったので決めました。 （仕上り日：2023/11/20）

後日、お使い頂いたご感想を頂きました。

グートン　桜木様

アンケートですが、ハガキに記入できず、データで以下にお送りさせていただきます。
（最近は手書きすることがなくなってしまい、書くことに時間がかるため申し訳ありません）
スタッフ皆様で共有していただければ幸いです。

1.使った感想
夫用の掛け布団です。長さ250cmのものを注文させていただきました。足元まですっぽりと大きいのに軽くて暖かいとのことで「大変気に入った、ありがたい」と申しております。

2.グートンさんに決めた理由
WEBにあった「ご希望に合わせてお作りします」というフレーズを見て、こちらの希望を叶えてくださるかもと思いました。

LINEで相談できたのも便利でした。気軽に相談できました。お聞きした内容について、200%以上の内容でお返事くださり、お仕事に対する誇りと自信を感じたので決めました。

3.その他、意見
私の掛け布団も注文させていただこうかと検討中です。掛け布団は何度も注文するものではないかもしれませんが、グートンさんとは長くお付き合いできたら嬉しく思います。

ありがとうございました。　　　〇〇〇〇

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こんなに嬉しいメールをいただきました。
これからも羽毛布団の専門店として頑張って参ります。
ご愛顧とも宜しくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

丈長のロングロングサイズを検索したらヒットしました。 （仕上り日：2023/11/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  11月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生地に迷いましたが、お勧め頂いた「スーピマ80番手サテン織」の肌触りが最高で良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・HPの見やすさ、わかりやすさ
・見積りの明瞭さ
・信頼できそうな雰囲気

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEの対応が早く、写真を交えての説明も分かり易く、納品までスムーズにお引取り出来ました。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

シングルとダブルの２枚でダブルの羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2023/11/11）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  11月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

1.5kgの仕上りはボリュームもあって満足です。
生地は思ったよりガサガサ音が出ますが、価格で決めたので納得の出来る範囲でした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ラインで手軽に色々質問出来たのが良かった。
配送手続きが簡単だったので。
洗浄について詳しく確認が出来て安心感があったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧で迅速な対応で良かった。
以前利用した昭和西川さんの仕立て直しより細かく対応してもらえるので出来上がりまでの期間の不安がなかったです。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

３枚の羽毛布団をシングル２枚にリフォームしました。 （仕上り日：2023/11/11）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  11月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

良いです。満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

電話での説明がとても分かり易く、こちらの希望通りになりそうだったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

全て良かったです。
お願いして本当に良かったと満足しています。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口雅昭
 

1枚の羽毛布団を２枚の羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2023/11/7）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  11月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

綺麗にリフォームして頂き大変満足しています。
軽くて暖かさも抜群です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

LINEで問い合わせさせて頂きましたが、レスも早く誠実な対応だったのでグートンさんに決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

疑問点にもわかりやすく回答いただきアドバイスもしてくださりとても良かったです。
また、利用させて頂きたいです。有難うございました！


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やライン・メールからお問い合わせいただけます。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

ダブルサイズの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2023/11/7）