《アンケートにお答えいただきました。》　2024年 1月 8日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

さすが一番お勧めの商品とあって、とても軽くて暖かい羽毛布団です。
購入時一つ下のホワイトグース仕様とどちらにするか迷いましたが、マザーグース仕様の羽毛布団を購入して良かったと思います。

2.当店の対応はいかがでしたか？

購入時には実際に色々な商品を手に取って体感したかったので、それが可能だった事と、商品説明をして頂いた桜木様・出口社長に親身になって対応して頂けたので、グートン様での購入を決めさせて頂きました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

親切丁寧に商品の説明をして頂きましたし、色んな商品を体感させて頂き、納得した上で商品を選ぶ事が出来ました。
今後もアフターサービス等でお世話になりますので宜しくお願い致します。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　櫻木由美子
 

ベッドを新調したので羽毛布団を見に行きたい （仕上り日：2023/12/28）

■羽毛布団が届いたお客様よりメールをいただきました。　令和５年 12月 21日

お世話になっております。
昨夜、羽毛布団を使ってみての感想です。
めちゃ良かったです！
最初、薄くなったのでこれ1枚で大丈夫かな～と思いましたが、杞憂でした。
朝までぐっすりでした。(笑)
途中暑くて起きることもなく、もちろん寒くて起きることもなく…
測生地も優しいブルーでステキです。
リフォームして本当に良かった！ありがとうございました。
アンケートのはがきも書かせて頂きます。
取り急ぎ、お礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　〇〇〇〇

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《アンケートにもお答えいただきました》 2023年  12月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です！見た目薄くなってしまい大丈夫かなと思いましたが朝までぐっすり眠れました。
今まで暑くて何度も目が覚めたのがウソのようです。
側生地も優しいブルーでかわいいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

実際のリフォーム事例がHPにたくさん載っていて自分がしたいリフォームの参考になったため。
料金も明確だったので予算が立て安かったことが決め手です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

プロの立場から何度も相談にのって頂きアドバイスをもらえたことで安心してリフォームを任せることが出来ました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

実際の羽毛布団リフォーム事例が沢山ありプロの立場からの相談もよかった。 （仕上り日：2023/12/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

今回、30年前に購入したダブルとシングルの羽毛布団を点検して頂き、シングルのみリフォームする事になりました。
40番手平織りの生地で依頼しましたが、とても良く仕上がっていて満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットにて色々と探していました。
県内の近い所を…とも思いましたが、グートンさんのホームページは、リフォームの流れが詳しく説明されていたので依頼を決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

細やかに連絡、内容を説明して頂き安心してお願いする事が出来ました。
処分も考えましたが、思い切ってリフォームして良かったです。ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ホームページにリフォームの流れが詳しく説明されていたので依頼を決めました。 （仕上り日：2023/12/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

縫い目がしっかりしており、とても気に入りました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォーム前相談が、とてもていねいで信頼できたため。

3.当店の対応はいかがでしたか？

細かい内容までしっかり対応していただきました。
また、子供のおもちゃのパーツを送ってしまい、ていねいに送り返してくださいました。
ありがとうございます。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

羽毛布団リフォームは前相談が丁寧で信頼出来たので決めました。 （仕上り日：2023/12/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品同様に仕上がり大満足です。
リフォーム前は上にタオルケットを足して掛けていましたが、今は１枚で十分暖かく快適です。
お願いして本当に良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

長年使用した羽毛布団の側生地が切れてしまい、どうするか迷っていた所ＨＰを見つけました。
工程や沢山の事例が出ており、これだけ実績のあるお店なら安心してお願い出来ると思い決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ＬＩＮＥのみのやり取りでしたが迅速な対応と丁寧な説明で大変分かり易かったです。
質問や相談にも親切に答えて頂き、生地等納得のいくものを選ぶ事が出来ました。
信頼のできるお店です。ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン 木下由貴
 

ダブルの羽毛布団からシングルの羽毛布団２枚にリフォーム （仕上り日：2023/12/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ダブルの羽毛ふとん２枚⇒シングル羽毛ふとん２枚にリフォーム。
届いてすぐに使用を始めました。
連絡をいただいた通り最初はゴワゴワした感じでしたが、重量感もあり肌に馴染み掛けているだけで安心感があります。仕上がりに満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前、生協で広告を見た事があったのでネットで「羽毛ふとんリフォーム生協」と入力したらグートンさんが見つかりました。
会社情報から昭和32年から営業を持続している点、受付として桜木さん、木下さん、出口さん３名の顔写真が掲載されている点は、信頼できると思いお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初の受付から羽毛ふとんが届くまで進行具合いを詳しく説明していただき大変助かりました。
こちらから電話をした時も担当の出口さん以外の方の対応でも事務所内の連絡がきちんとしている事がわかります。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
当社ではサイズ変更や種類や仕様の変更及び枚数の増減など自在にご希望の羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。
そして、リフォーム前には必ず羽毛布団を診断してリフォームがオススメ出来るかどうか確認をして加工を致します。
これからもお客さまの声を大切にしてリフォームサービスをさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ダブルサイズ２枚の羽毛布団をシングルサイズ２枚にリフォーム （仕上り日：2023/12/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても軽くあたたかいです。
シングルベッドにダブルサイズを使用していたので、とても使い易いです。
リフォームしたと思うと気持ちがいい。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネット検索しました。
スタッフさんの写真が良かったです。
側生地の種類が無地なのも決め手

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話でも一度お話しましたが、丁寧で親切でした。
ラインの返信も細かく分かり易かったです。
一ヶ月近く使っていますが快適です。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下 由貴
 

ダブルサイズの羽毛布団をシングルにサイズ変更したリフォーム （仕上り日：2023/12/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

問題なし

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPの印象

3.当店の対応はいかがでしたか？

親切丁寧な桜木さんの対応でお願いしたいと思った。
窓口対応は会社の印象を左右するものなので適任者だと思います。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂きまして感謝致しております。これからもお客さまの声を良くお聞きして、今後のサービスに活用をさせていただきます。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　櫻木由美子
 

亡くなった母の大切な形見のアイダーダック羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2023/12/23）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPで探していたところ、困っていることのリフォーム事例が多く紹介されていたので、相談させて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

相談に丁寧に乗ってご提案いただけたので、安心してお願いする事ができました。ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

ダブルサイズをシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2023/12/23）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新しく購入したかのようにフワフワで感動しました。
側生地も思っていたより柔らかく良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

実姉の友人のすすめで決めました。
対応が親切で仕上がりも良かったと聞いていたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

説明もとても分かり易く、こちらの気持ちを汲んで下さり、大変親切な対応をして頂きました。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。、

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

羽毛布団リフォームは実姉の友人のすすめで対応が親切で仕上がりも良いと聞いたので決めました。 （仕上り日：2023/12/22）