《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。

■羽毛布団の納品事例は「こちら」
■羽毛布団のリフォーム事例は「こちら」
 

お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧（822 件）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 6月 6日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

  とてもきれいです。　秋まで仕様しないですが、冬がたのしみです。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　とっても良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　お世話になりました。
　どうもありがとうございます。
特殊な235ｘ220のキングサイズを標準の230ｘ210ｃｍにリフォーム （仕上り日：2016/6/9）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 6月 3日


1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　長年使用していた布団だったので、きれいに仕上げて頂いて、感謝しています。
　又、次回のリフォームもお願いしたいです。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　わかりやすく、ていねいに説明して頂き、料金も良心的でした。
　ここならお任せできると思いお願いしました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。
　又、合布団のリフォームもお願いできたらと思います。



以上、のようなお答えをいただきました。
ありがとうございました。
 
ダブルサイズを同じダブルにリフォーム （仕上り日：2016/6/7）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年 6月 3日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

  　生まれ変わりました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　問題なし。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　次回もよろしくお願いします。



　ありがとうございました。　グートン/出口雅昭
 
シルクの生地が破れて羽毛が出てきたのでリフォーム （仕上り日：2016/6/2）
《メールをいただきました》平成28年5月30日

桜木様、

今お布団が到着しました。
フカフカに仕上げていただきありがとうございました。
これからあいにくジメジメ陽気になるので残念ながら、すぐにこの布団を使うことができません！
冬が待ち遠しいです！

誠実な仕事をしていただいた、と信じ感謝をこめてお礼のメールを送らさせていただきました。
グートンの皆様の発展とご健康をお祈りしています。
 
シングル2枚を使ってキングサイズ230ｘ210ｃｍにリフォーム （仕上り日：2016/5/30）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 5月 28日
 

1.リフォームの仕上がりはいかがでしたか？
　
ファスナー付きの袋にまで入れていただきありがとうございます。仕上がりはすごくよく快適につかっております。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　電話での説明とていねいな対応で感激しております。すごく信頼できるお店だと思いました。

3.リフォーム後の仕上がりはいかがですか・・・？

4.その他

　27年も経っていたのに、足しうもうしていただき生まれ変わりました。捨ててしまおうとも思っていたところ リフォームして良かったです。



この度は、ご注文ありがとうございました。
 
羽毛布団から羽毛が出てきているのでリフォーム （仕上り日：2016/5/29）
《アンケートにお答えいただきました。》平成２８年５月２１日

1.リフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　羽毛が思った以上にふわふわで軽く新品のお布団になり、とても満足しました。充填についても工夫してくださり、ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　リフォームについて　とても親身に相談にのっていただき　羽毛についても 押しつけかましい説明もなく　とても丁寧な説明でしたので　安心して依頼できました。

3.その他

　冬用の羽毛布団を購入する時は、またお世話になりたいと思います。
本当に、ステキなお布団をありがとうございました。大切に使わせていただきます。



●アンケートのご返信ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
カバーの中で羽毛が一杯出ているのでリフォームしたい （仕上り日：2016/5/24）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 5月 12日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　購入してから１５年位経っているので捨てようかと思っている時、リフォームでまだ使えるようになることを知りました。しかもS→Dにしていただけるのを知って、お願いする事にしました。
すっかりよみがえって戻ってきた布団を見て感激しています。Dであれば子供と一緒に、今年は暖かい冬がこせそうです。ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　初めて利用させていただきましたが、お電話のご対応もとても丁寧で安心してお願いすることができました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。


 
羽毛が出て来たのでリフォーム （仕上り日：2016/5/14）
《メールをいただきました。》

この度はお世話になりました。○○です。
 
本日届きました。感動の一言です！！！
 
触った瞬間からふわっふわで生地もすごく気持ちが良いです！！
本当に、リフォームとは思えません。
買ったばかりのあの感じがよみがえりました(*^^)v
 
ここまできれいにして頂いて、ケースまで着いて本当に嬉しい限りです。
 
今後のケアの仕方等についても教えて頂きましたので、大切に気持ちよく使っていきます。
 
次のリフォームも絶対お願いしたいと思っています！！！
その時は宜しくお願い致します。ありがとうございました。
 
アンケートハガキ、出します！！
羽毛布団を眠らせたままにしている方や長く使用していて、どうしたら良いのか考えている方々にグートンさんのすばらしい技術とリフォームの感動を伝えてたいですから(^_^)v
 

《アンケートハガキをいただきました。》　平成28年5月13日付
 

1.リフォームの仕上がりはいかがでしたか？

新品同様でした。リフォームとは思えませんでした。生地も選べますし分からなければアドバイスも頂けて不安なく仕上げて下さいました。大満足です。

2.当店の対応はいかがでしたか？

注文から届くまでの間、新設丁寧にして頂きました。細かく説明をしてもらい納得してリフォームを任せられました。

3.その他

羽毛布団のケアの仕方やクリーニングの有無、今後の対応までいたれりつくせりで感動しました。グートンさんは絶対のおすすめです。
以上、この様なハガキをおかえしていただきけました。ありがとうございました。
2枚合わせの羽毛布団を同じ2枚合わせのデュエットにリフォーム （仕上り日：2016/5/10）
《お葉書きをいただきました。》
新しくしていただいた羽毛布団で早速、気持ちよく寝ています。
持参した布団ガバーのリフォームまでしていただいて、助かりました。

安価な羽毛布団もネットでたくさん販売されていますが、やはり、そちらにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

ダブルサイズの冬用と肌掛けをシングルの冬用と肌掛けの2組にリフォーム （仕上り日：2016/4/29）
《メールをいただきました。》　平成28年4月24日

こんにちは。茨木市の○○です。
羽毛布団、今日届きました。
綺麗な仕上がりにして頂き
本当にありがとうございました。
失礼します。
25年使っていて羽毛が吹き出している （仕上り日：2016/4/20）
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて　

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか？
●リフォームの値段が違うのは何ですか？
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか？
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか？
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか？
●羽毛布団を洗いたいのですが！
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック、逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース、高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、ご要望が多いロングロングサイズの丈長230ｃｍ・超丈長250ｃｍ・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースにはプレミアム コース・スチーム・除塵コース・側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。
 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房／グートン
代表　出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております！