《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 7月 4日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

きれいに仕立て直していただき満足しています。
古い布団が蘇ったことが何よりうれしいです。
こちらの生活環境に合わせてリフォームしてもらえたこともありがたかったです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

電話での対応が スピーディでなおかつわかりやすかったです。
発送手続きも大変スムーズでした。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

綿の布団のことで またご相談させて下さい。
 

シングルサイズの冬用と肌掛け用の2組の4枚をリフォーム （仕上り日：2016/6/30）

《メールでご返事をいただきました。》

グートン羽毛ふとん専門工房　 桜木様

大変お世話になっております。

下記、ご丁寧に返答いただきましてありがとうございました。
かような対応に妹と大変感謝しております。

結論から申しまして、羽毛布団の処理をお願いできますでしょうか。
恐れ入りますが、カバーは着払いにて送付頂けますでしょうか。

甲子園で生まれ育ち、母と兄弟の半分はまだ関西におりますので、何かありましたら、貴社へ相談するよう、伝えておきますね。
本当に、ご丁寧にご対応いただき恐縮です。

着払いにて送付の際には、下記に、7/2夜遅い時間にて手配をお願いできますでしょうか。

よろしくお願い致します。

羽毛布団がリフォーム出来るかどうかを診断して欲しい （仕上り日：2016/6/29）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 6月 25日
 

1.リフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　10年使用した布団のわりに、意外ときれいで足し羽毛が思ったより少なく済んで、見た目はあまりかわりませんでしたが、暖かさはリフォーム後良くなりました。 
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　電話だけのやり取りで心配でしたが、きれいにリフォームされて返って来ました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。




 

今と同じ羽毛布団にリフォームしたい （仕上り日：2016/6/26）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 6月 18日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

  　とてもきれいな仕上がりで満足です。厚すぎず、薄すぎず、真夏以外の季節は大活躍しそうです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　とても親切丁寧に相談にのっていただきありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　送料無料で対応していただけたので助かりました。

シングルの2枚合わせデュエットを一枚にリフォーム （仕上り日：2016/6/22）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　6月　21日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　希望のK(キロ)数でたっぷり羽毛を入れて頂いたので厚みがあり、しっかりしていて　羽毛がよれません。暖かさも満足しております。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　インターネットで見つけ、なるべく地元近くでと思い、相談の電話をしました。（他の方の感想も全て読みました！）きちんとした説明があり、こちらのお店に決めました。（他社1件 説明がもひとつでやめました）

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　お葉書き遅くなりすみません。実際使ってから そして寒くなってからの感想を書きたくて…。思いきってリフォームして本当によかったです。羽毛たっぷりで寒がりの私に最高のお布団です。大切に使います。


 

ダブルの羽毛布団をリフォームしてシングルにしたい （仕上り日：2016/6/21）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 6月 21日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　たいへん満足しています。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　たいへん満足しています。説明もわかりやすく、安心でしました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　御返事、遅くなり申し訳けありませんでした。実際、使用してみて、とても良かったです。この度は、たいへんありがとうございました。

羽毛布団から羽毛が吹き出してきているのでリフォーム （仕上り日：2016/6/20）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 6月 21日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

  思った以上に布団にボリュームがあり、満足しております。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　問い合わせの際のスピーディーな対応、又、分かりやすい見積りなど、とても好感が持てました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　羽毛布団のお手入れ方法等、リフォーム後に役立つ情報をホームページに記載して頂きたい。



　Ｍ.Ｔ様　アンケートのお答えありがとうございました。
早々に「羽毛布団のお手入れ方法」などをホームページに掲載して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。



 

一度リフォームしたシングルの羽毛布団をセミダブルに大きくしたい （仕上り日：2016/6/20）

一度、羽毛布団を診断してリフォームが出来るのか確認してほしいです。 （仕上り日：2016/6/19）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 6月 13日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

  　新品を買った様で、品質のタグも しっかり つけていただき 満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　生地と充填量が要かと思いますが、何度もご連絡の中で 確認いただき安心できました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　婚礼布団として購入していた商品でしたが もとの布団の品質を良い物だと言っていただき 両親への感謝と共にリフォームの決心がつきました。仕上がりにも満足です。



ご返信ありがとうございました。喜んでいただけて 私たちも嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ダブルとシングルの2枚をシングル2枚へリフォーム （仕上り日：2016/6/15）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 28年 6月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

２冬使用致しましたが、とても快適に
使わせて頂いています。特に側地 Ｅ6060/ＧＲ
は、軽さと肌さわりが良いと感じました。
また長く使うことが出来ます。ありがとう！！

2.当店の対応はいかがでしたか？

見積りが とてもわかりやすかったです。
はじめから終わりまで とても 良かったです。
特に はじめの電話対応も 良かったです。

3.その他、ほ意見・ご希望をお寄せ下さい。

返信　おそくなり申し訳ありませんでした。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

セミダブルとシングルからシングルのデュエット2枚合わせ2組にリフォーム （仕上り日：2016/6/14）