全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧（839 件）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 6月 3日


1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　長年使用していた布団だったので、きれいに仕上げて頂いて、感謝しています。
　又、次回のリフォームもお願いしたいです。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　わかりやすく、ていねいに説明して頂き、料金も良心的でした。
　ここならお任せできると思いお願いしました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。
　又、合布団のリフォームもお願いできたらと思います。



以上、のようなお答えをいただきました。
ありがとうございました。
 
ダブルサイズを同じダブルにリフォーム （仕上り日：2016/6/7）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年 6月 3日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

  　生まれ変わりました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　問題なし。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　次回もよろしくお願いします。



　ありがとうございました。　グートン/出口雅昭
 
シルクの生地が破れて羽毛が出てきたのでリフォーム （仕上り日：2016/6/2）
《メールをいただきました》平成28年5月30日

桜木様、

今お布団が到着しました。
フカフカに仕上げていただきありがとうございました。
これからあいにくジメジメ陽気になるので残念ながら、すぐにこの布団を使うことができません！
冬が待ち遠しいです！

誠実な仕事をしていただいた、と信じ感謝をこめてお礼のメールを送らさせていただきました。
グートンの皆様の発展とご健康をお祈りしています。
 
シングル2枚を使ってキングサイズ230ｘ210ｃｍにリフォーム （仕上り日：2016/5/30）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 5月 28日
 

1.リフォームの仕上がりはいかがでしたか？
　
ファスナー付きの袋にまで入れていただきありがとうございます。仕上がりはすごくよく快適につかっております。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　電話での説明とていねいな対応で感激しております。すごく信頼できるお店だと思いました。

3.リフォーム後の仕上がりはいかがですか・・・？

4.その他

　27年も経っていたのに、足しうもうしていただき生まれ変わりました。捨ててしまおうとも思っていたところ リフォームして良かったです。



この度は、ご注文ありがとうございました。
 
羽毛布団から羽毛が出てきているのでリフォーム （仕上り日：2016/5/29）
《アンケートにお答えいただきました。》平成２８年５月２１日

1.リフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　羽毛が思った以上にふわふわで軽く新品のお布団になり、とても満足しました。充填についても工夫してくださり、ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　リフォームについて　とても親身に相談にのっていただき　羽毛についても 押しつけかましい説明もなく　とても丁寧な説明でしたので　安心して依頼できました。

3.その他

　冬用の羽毛布団を購入する時は、またお世話になりたいと思います。
本当に、ステキなお布団をありがとうございました。大切に使わせていただきます。



●アンケートのご返信ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
カバーの中で羽毛が一杯出ているのでリフォームしたい （仕上り日：2016/5/24）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 5月 12日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　購入してから１５年位経っているので捨てようかと思っている時、リフォームでまだ使えるようになることを知りました。しかもS→Dにしていただけるのを知って、お願いする事にしました。
すっかりよみがえって戻ってきた布団を見て感激しています。Dであれば子供と一緒に、今年は暖かい冬がこせそうです。ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　初めて利用させていただきましたが、お電話のご対応もとても丁寧で安心してお願いすることができました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。


 
羽毛が出て来たのでリフォーム （仕上り日：2016/5/14）
《メールをいただきました。》

この度はお世話になりました。○○です。
 
本日届きました。感動の一言です！！！
 
触った瞬間からふわっふわで生地もすごく気持ちが良いです！！
本当に、リフォームとは思えません。
買ったばかりのあの感じがよみがえりました(*^^)v
 
ここまできれいにして頂いて、ケースまで着いて本当に嬉しい限りです。
 
今後のケアの仕方等についても教えて頂きましたので、大切に気持ちよく使っていきます。
 
次のリフォームも絶対お願いしたいと思っています！！！
その時は宜しくお願い致します。ありがとうございました。
 
アンケートハガキ、出します！！
羽毛布団を眠らせたままにしている方や長く使用していて、どうしたら良いのか考えている方々にグートンさんのすばらしい技術とリフォームの感動を伝えてたいですから(^_^)v
 

《アンケートハガキをいただきました。》　平成28年5月13日付
 

1.リフォームの仕上がりはいかがでしたか？

新品同様でした。リフォームとは思えませんでした。生地も選べますし分からなければアドバイスも頂けて不安なく仕上げて下さいました。大満足です。

2.当店の対応はいかがでしたか？

注文から届くまでの間、新設丁寧にして頂きました。細かく説明をしてもらい納得してリフォームを任せられました。

3.その他

羽毛布団のケアの仕方やクリーニングの有無、今後の対応までいたれりつくせりで感動しました。グートンさんは絶対のおすすめです。
以上、この様なハガキをおかえしていただきけました。ありがとうございました。
2枚合わせの羽毛布団を同じ2枚合わせのデュエットにリフォーム （仕上り日：2016/5/10）
《お葉書きをいただきました。》
新しくしていただいた羽毛布団で早速、気持ちよく寝ています。
持参した布団ガバーのリフォームまでしていただいて、助かりました。

安価な羽毛布団もネットでたくさん販売されていますが、やはり、そちらにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

ダブルサイズの冬用と肌掛けをシングルの冬用と肌掛けの2組にリフォーム （仕上り日：2016/4/29）
《メールをいただきました。》　平成28年4月24日

こんにちは。茨木市の○○です。
羽毛布団、今日届きました。
綺麗な仕上がりにして頂き
本当にありがとうございました。
失礼します。
25年使っていて羽毛が吹き出している （仕上り日：2016/4/20）
《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 4月 15日
 

1.今回、なぜリフォームしたいと思われましたか？

 　使用していた羽毛布団が暑くて使い辛かったので。
 

2.何が決め手となって、当店をお選びいただきましたか？

　使っている布団を2枚に分けてくれて、同時にクリーニングをしてくれたので。

3.リフォーム後の仕上がりはいかがですか？

　使いやすい布団になりました。ただ、届いた直後はクリーニングの薬剤の臭いが気になりました。

4.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください

　一度、使用してから感想を書きたいと思いお返事が遅くなり申し訳ありません。
　今は とても快適に眠れています。ありがとうございました。



 
膨らみすぎるツインキルトの羽毛布団を通常の羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2016/4/15）
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて　

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか？
●リフォームの値段が違うのは何ですか？
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか？
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか？
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか？
●羽毛布団を洗いたいのですが！
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ！

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛と天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

・羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
・羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
・羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95％
・羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
・羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★3 上質ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm・超丈長250cｍの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250ｘ210ｃｍ等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド･別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100％でサイズや厚みや仕様･種類を自在にカスタマイズも出来ます。
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

・プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」５年以上ご使用の方にオススメ。

・スチーム・除じんコース　2~3年程ご使用の方にオススメ。

・側生地のみ交換コース　ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。