メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 11月 16日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

ちょうど良い厚みで、軽くて快適に寝ることが出来ました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

ネットの口コミとホームページの内容が信用出来ると思ったので。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

とても親切に丁寧に対応してくださり、不安を感じる事は全然ありませんでした。
古い布団なのでリフォームを諦めていましたが、とても綺麗に立派にしてくださって感度いたしました。
ありがとうございました。
 

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この度は羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、何かご質問などがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

ネットの口コミとホームページの内容が信用出来ると思ったので決めました。 （仕上り日：2024/11/16）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 11月 10日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

祖母から引き継いだ羽毛布団を、とても素敵な夏掛けにリノベーションしていただきました。
夏掛けではありますが、保温性に富み、とても暖かいです。ふかふかな布団に再生していただき、とても嬉しいです！
お申し込みのご連絡をした際、とても丁寧なご説明をいただき、正式な注文に至るまで詳細な選択肢をご提示いただきました。
じっくりと考える時間もいただきましたので、とても安心してリノベーションをお願いできました。
そして丁寧に梱包された商品を受け取りました。その後の扱い方などもご連絡いただき、最初から最後まで心尽くしのご対応に心より御礼申し上げます。
処分しなければならないかと悲しい思いをしておりましたが、この上なく満足のいく形で再生いただき、本当にありがとうございました。
これからも、大切に使いたいと思います。本当にありがとうございました！！

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

ウェブサイトを拝見し、スタッフの方達の写真やコメントが掲載されていて、信頼できる業者さんなのではないかと思い、ご連絡をしました。
期待以上に素晴らしいリノベーションをしていただき、本当に良かったです。ありがとうございました！

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この度は、当社に羽毛布団リフォームのご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

祖母から引き継いだ羽毛布団をリノベーションしていただきました。 （仕上り日：2024/11/10）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 11月 4日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

届きました商品に大変満足しています。
思い入れのあるふとんでしたので、リフォームして良かったです。
使用時には必ずふとんカバーに入れていたので、側生地は軽さ重視でお願いしました。
自分の中では大正解です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

Webサイトを幾つかみた中で決めました。
購入したふとんについての情報があり、また、ポジティブ、ネガティヴな情報も提供されている事から、信用出来るお店との判断に至りました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

決して安価な買い物ではありませんでしたが、リフォームをお願いして良かったと思っています。

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この度はアンケートにお答えいただきましてありがとうございました。
大切なお布団をお預かりしてリフォームをさせていただき喜んでいただけてとても良かったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

思い入れのある羽毛ふとんでしたのでリフォームして良かったです。 （仕上り日：2024/11/4）

メールでアンケートにお答えいただきました。2024年 10月 31日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

以前と変わらぬ使用感で満足しています。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

プロフェッショナルな対応

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

最初の相談時点から納品まで、専門家として丁寧かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

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この度はアンケートにお答えをいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　出口雅昭
 

（仕上り日：2024/10/31）

アンケートにお答えいただきました。　2024年 10月 18日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

暑い最中に出来上がり、やっと羽毛布団が使えるとワクワクして掛けてみると、掛けた瞬間軽っ！と心の声が漏れるほど軽かったです。
そして、とても暖かくカバーは絹のような光沢で肌触りも良くカバーも購入して本当に良かった。
羽毛布団に優しく包まれてる感じでとても快適です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

結婚当初からの大事な羽毛布団で一度リフォームをしているので買い替えを考えてましたが、どうしても愛着がありリフォーム出来ないかな？とネット検索をしていました。
2度目のリフォームは受け付けない。布団を送ってリフォームができない場合は送料が取られるなど、沢山リフォーム会社を検索しピンとくる会社が見つからず諦めかけた時にグートンさんのホームページを見つけ、何故か引き寄せられるように、直ぐにLINEを送っていました。
何ヶ月も悩んでいたのが嘘みたいでした。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

LINEの返信がとても迅速丁寧で、事細かい確認や提案、見積もりなどとてもスムーズでした。
LINEでしたので、何度も文章を読み返せて確認が出来たのでとても良かったです。
返信も早く、直接話してるかのようでした。
初めて送ったLINEから最後のLINE、リフォーム後の商品、金額、全てに置いて満点でした。
主人の羽毛布団もリフォームする時にはお願いしたいと思っています。
これからも大事に羽毛布団使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

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結婚当初からの大事な羽毛布団愛着がありリフォーム出来ないか？ネット検索。 （仕上り日：2024/10/18）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月26日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：　

肌寒くなり、やっと注文のお布団を使うことができました。
とっても暖かく、ぐっすり眠れました。
カバーもしっかりしていて、布団とワンタッチで装着でき、簡単にカバーできました。
とても良い買い物ができました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：　

布団クリーニングで検索していて、色々相談に丁寧に答えてくださったので、決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：　

今回はとても良い出会いができたので、また買い換えや、クリーニングなど利用したいです。
 

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この度はご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
　羽毛ふとん専門工房/グートン
 

今回はとても良い出会いができたので買い換えやクリーニングなど利用したい （仕上り日：2024/9/26）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月 17日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

当方が想定した通りのお布団に仕上がりました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

ネットで検索して御社を知りましたが、問い合わせた内容に非常に丁寧に応えてくださったこと、自社内で全て行っていること、写真など画像を添付して誠実に進めてくださったこと、などです。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

綿ふとんの打ち直しは祖母もしていたので知っていましたが、羽毛布団もできると知り、買い替えかリフォームか比較しました。
費用的には同等かそれ以上かかりましたが、思い入れがある布団だったことと、使えるのに捨ててしまうことに対してどうしても抵抗があったので、リフォームを選びました。この選択に満足しています。
引き続き使えてうれしいです。

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この度は羽毛布団リフォームをご注文いただきましてありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

思い入れのある羽毛布団はリフォームか買い替えかで悩みました。 （仕上り日：2024/9/17）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年8月19日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

冬ぶとんなので、数カ月後を楽しみにしています

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

御社の動画です
金額も結構するんやと悩んでてなんとなく見てみるか～ぐらいで見始めて、終わったらもう迷わず電話していました
工程がとてもわかりやすかったです

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

今回初めて掛け布団をリフォームして頂きました
あのおふとんが…って感じで、25年前に結婚するときに買った布団がふかふかになって帰ってきて嬉しかったです??
担当していただいた出口さんもとても丁寧に応対してくださり最後まで安心しておまかせすることができました
また長く使えるように大事にします！ありがとうございました?
これからもみなさん体に気をつけてお仕事がんばってください
私も快眠でがんばります

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この度は当社へ羽毛布団リフォームのご依頼を賜わりましてありがとうございました。
また、ご使用で何かご質問のことがありましたらお気軽にご連絡をくださいませ。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　出口直次郎
 

25年前結婚で買った羽毛布団がふかふかになって帰ってきた （仕上り日：2024/8/19）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年８月18日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

娘夫婦のために ダブル、シングルを一枚づつリフォームしたため使うことはできませんが、袋からだして しまうのが大変なくらい ふかふかに 仕上がってきました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

自分で店舗に持ち込んで直接話を聞けるところを探してしましたが、インターネットのHPでの評価がとてもよく、すごくわかりやすかったので、ラインしたところ迅速、丁寧、安心 まるで自分で店舗に持って行き直接話を聞いたかのように わかり やすかったのでグートンさんに決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

何度かのラインのやりとりで洗浄、羽毛の量、生地、料金、全てにおいて 安心できました。
素人で初めての羽毛布団のリフォーム、不安でいっぱいでしたがグートンさんでお願いして 正解でした。
ほんとうにありがとうございました。

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この度は羽毛布団リフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただいて嬉しかったです。
今後ともによろしくお願い申し上げます。　　羽毛ふとん専門工房/桜木由美子
 

20年前に購入した丸八の羽毛布団を診断してほしい （仕上り日：2024/8/18）

メールでアンケートにお答え頂きました。　2024年7月21日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

軽くてふわふわで大変満足できる仕上がりでした。
おふとんは毎日使うものなので、毎日いい気分で眠れそうで嬉しいです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

ホームページの説明がわかりやすく、実際の事例や写真も多くイメージがわきやすかったため。
また最初に問い合わせたときのお返事も親切でわかりやすかったため。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

終始丁寧に対応していただき、途中経過の連絡や、工程ごとにこちらの要望も確認していただき安心してお任せできました。
 

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この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただき、アンケートにもお答えいただきまして誠にありがとうございました。
これからもより一層お客様の声を大切に業務に励まさせて頂きます。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

ホームページでリフォームの説明が分かり易かったので （仕上り日：2024/7/21）