アンケートにお答えいただきました。　2024年 10月 18日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

暑い最中に出来上がり、やっと羽毛布団が使えるとワクワクして掛けてみると、掛けた瞬間軽っ！と心の声が漏れるほど軽かったです。
そして、とても暖かくカバーは絹のような光沢で肌触りも良くカバーも購入して本当に良かった。
羽毛布団に優しく包まれてる感じでとても快適です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

結婚当初からの大事な羽毛布団で一度リフォームをしているので買い替えを考えてましたが、どうしても愛着がありリフォーム出来ないかな？とネット検索をしていました。
2度目のリフォームは受け付けない。布団を送ってリフォームができない場合は送料が取られるなど、沢山リフォーム会社を検索しピンとくる会社が見つからず諦めかけた時にグートンさんのホームページを見つけ、何故か引き寄せられるように、直ぐにLINEを送っていました。
何ヶ月も悩んでいたのが嘘みたいでした。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

LINEの返信がとても迅速丁寧で、事細かい確認や提案、見積もりなどとてもスムーズでした。
LINEでしたので、何度も文章を読み返せて確認が出来たのでとても良かったです。
返信も早く、直接話してるかのようでした。
初めて送ったLINEから最後のLINE、リフォーム後の商品、金額、全てに置いて満点でした。
主人の羽毛布団もリフォームする時にはお願いしたいと思っています。
これからも大事に羽毛布団使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

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結婚当初からの大事な羽毛布団愛着がありリフォーム出来ないか？ネット検索。 （仕上り日：2024/10/18）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月26日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：　

肌寒くなり、やっと注文のお布団を使うことができました。
とっても暖かく、ぐっすり眠れました。
カバーもしっかりしていて、布団とワンタッチで装着でき、簡単にカバーできました。
とても良い買い物ができました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：　

布団クリーニングで検索していて、色々相談に丁寧に答えてくださったので、決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：　

今回はとても良い出会いができたので、また買い換えや、クリーニングなど利用したいです。
 

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この度はご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
　羽毛ふとん専門工房/グートン
 

今回はとても良い出会いができたので買い換えやクリーニングなど利用したい （仕上り日：2024/9/26）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 9月 17日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

当方が想定した通りのお布団に仕上がりました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

ネットで検索して御社を知りましたが、問い合わせた内容に非常に丁寧に応えてくださったこと、自社内で全て行っていること、写真など画像を添付して誠実に進めてくださったこと、などです。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

綿ふとんの打ち直しは祖母もしていたので知っていましたが、羽毛布団もできると知り、買い替えかリフォームか比較しました。
費用的には同等かそれ以上かかりましたが、思い入れがある布団だったことと、使えるのに捨ててしまうことに対してどうしても抵抗があったので、リフォームを選びました。この選択に満足しています。
引き続き使えてうれしいです。

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この度は羽毛布団リフォームをご注文いただきましてありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

思い入れのある羽毛布団はリフォームか買い替えかで悩みました。 （仕上り日：2024/9/17）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年8月19日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

冬ぶとんなので、数カ月後を楽しみにしています

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

御社の動画です
金額も結構するんやと悩んでてなんとなく見てみるか～ぐらいで見始めて、終わったらもう迷わず電話していました
工程がとてもわかりやすかったです

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

今回初めて掛け布団をリフォームして頂きました
あのおふとんが…って感じで、25年前に結婚するときに買った布団がふかふかになって帰ってきて嬉しかったです??
担当していただいた出口さんもとても丁寧に応対してくださり最後まで安心しておまかせすることができました
また長く使えるように大事にします！ありがとうございました?
これからもみなさん体に気をつけてお仕事がんばってください
私も快眠でがんばります

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この度は当社へ羽毛布団リフォームのご依頼を賜わりましてありがとうございました。
また、ご使用で何かご質問のことがありましたらお気軽にご連絡をくださいませ。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　出口直次郎
 

25年前結婚で買った羽毛布団がふかふかになって帰ってきた （仕上り日：2024/8/19）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年８月18日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

娘夫婦のために ダブル、シングルを一枚づつリフォームしたため使うことはできませんが、袋からだして しまうのが大変なくらい ふかふかに 仕上がってきました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

自分で店舗に持ち込んで直接話を聞けるところを探してしましたが、インターネットのHPでの評価がとてもよく、すごくわかりやすかったので、ラインしたところ迅速、丁寧、安心 まるで自分で店舗に持って行き直接話を聞いたかのように わかり やすかったのでグートンさんに決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

何度かのラインのやりとりで洗浄、羽毛の量、生地、料金、全てにおいて 安心できました。
素人で初めての羽毛布団のリフォーム、不安でいっぱいでしたがグートンさんでお願いして 正解でした。
ほんとうにありがとうございました。

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この度は羽毛布団リフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただいて嬉しかったです。
今後ともによろしくお願い申し上げます。　　羽毛ふとん専門工房/桜木由美子
 

20年前に購入した丸八の羽毛布団を診断してほしい （仕上り日：2024/8/18）

メールでアンケートにお答え頂きました。　2024年7月21日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

軽くてふわふわで大変満足できる仕上がりでした。
おふとんは毎日使うものなので、毎日いい気分で眠れそうで嬉しいです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

ホームページの説明がわかりやすく、実際の事例や写真も多くイメージがわきやすかったため。
また最初に問い合わせたときのお返事も親切でわかりやすかったため。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

終始丁寧に対応していただき、途中経過の連絡や、工程ごとにこちらの要望も確認していただき安心してお任せできました。
 

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この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただき、アンケートにもお答えいただきまして誠にありがとうございました。
これからもより一層お客様の声を大切に業務に励まさせて頂きます。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

ホームページでリフォームの説明が分かり易かったので （仕上り日：2024/7/21）

メールでアンケートにお答え頂きました。　2024年7月20日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

冬用の羽毛布団のリフォームをお願いしました。
夏に依頼したのでまだ使用しておりませんが、軽さと、ふんわりした感触にとても満足しています。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

HPにあった口コミを見て依頼しました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

お願いした布団は結婚した時に父が買ってくれたものです。
長く使っているので買い替えようかとも思っていましたが、HPにあった口コミの中に、ご家族の布団を大事にリフォームして使っている方もいると知り、まずは見積もりをお願いしようと思いました。

LINEでのやり取りでは、羽毛布団についての詳しい知識を細かくわかりやすく教えてくださり、お仕事に対する真摯な思いが感じられ、お任せすることにしました。

見積もりから、出来上がり、梱包され届けられた布団を見てもそれは確かなもので、大変ありがたく満足しています。

大きな布団を抱えて家に届けてくれた、父の少し照れ笑いしていたような顔が思い出されます。
処分しなくて良かったです。
父もきっと喜んでくれていると思います。
ありがとうございました。

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　この度は、アンケートにお答え頂きましてありがとうございました。
また、大切なお布団のリフォームを当社にご依頼を賜わりましてありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴

 

結婚した時に父が買ってくれた羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2024/7/20）

メールでアンケートにお答え頂きました。　2024年7月８日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

大変お世話になりました。
早速使用させて頂いています。

クーラーの中で眠るので今の季節でも快適で一年中活躍しそうです。
また、お布団もとても軽くて布団生地も迷いましたが満足です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

ホームページの口コミが良く、店内の様子とスタッフのお顔が掲載されているので親近感がありました。
ラインでの相談時の料金の返答が的確でリフォームをお願いしました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

リフォーム中も進捗情報の連絡があり安心しました。
発送連絡も梅雨時のお天気のお気遣い有難うございました。

古いお布団でしたがとても気に入っていたので新品のようにリフォーム出来て嬉しいです。
知人にもオススメしたいお店です。
また何かあれば宜しくお願い致します。

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大切なお布団のリフォームを当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、羽毛布団の事でお困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。　羽毛ふとん専門工房/木下由貴
 

ホームページの口コミが良かったので依頼しました。 （仕上り日：2024/7/8）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

以前よりも軽く、薄くなりましたが扱いやすいのでとても満足な仕上がりです。
私は寒がりなのですが、パートナーが暑がりなので喜ぶと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

最初に購入した所が分からず保管してあった赤ラベルから日本羽毛製品協同組合のHPよりグートンさんのお店を知りLINE登録と電話にて決めさせてもらいました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても安心して診断までの説明や料金のお話、羽毛の状態の質や量、生地の事も教えて頂けたので良かったです。
これからの扱いやクリーニング方法も知れたので大事に使わせて頂こうと思います。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

日本羽毛製品協同組合のHPよりグートンを知りLINE登録と電話で決めました。 （仕上り日：2024/6/6）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しております。
最初出した時は薄く膨らみがなかったので心配しましたが、一日おくとしっかり膨らみが回復しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページの情報がしっかりしており信用出来そうなので貴店を選びました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

説明など大変ていねいで満足しております。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

ホームページの情報がしっかりして信用出来そうなので選びました。 （仕上り日：2024/6/6）