《アンケートにお答えいただきました》　令和 1年 5月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

きれいになって嬉しい！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで　たまたま見つけた
説明がていねいで　写真やリフォーム事例
がのっていたので。
規格外のサイズに対応してくれたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ちくいち報告のTELがあり、不安なく
安心できました。
支払いもかんたんでした。
生地のサンプルもおくってくれて、ちがいなど説明してくれた。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

冬用のシングルの羽毛布団を少し小さいデュエットタイプにリフォーム （仕上り日：2019/5/28）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 11月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です。新品のようで、まばゆいばかり
です。軽いし、変なにおいもないし、悪い所
は何もありません。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て、丁寧に扱ってもらえそうだったこと、洗浄方法
が、他社と違っていて、
よ～くきれいにしてもらえそうだったこと。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初のメールから 細かく、でも無駄のない
内容で、すぐに安心して依頼することができ
ました。感謝です。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

東京羽毛工房で買った羽毛布団を２枚合せのデュエットにリフォーム （仕上り日：2018/11/3）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 11月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

希望通りの出来上がり

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛布団のリフォームを発注する半年以上前に リフォームの
問合せをした、これに対する対応が丁寧で、その後
ひつこく勧誘されることがなかった。

3.当店の対応はいかがでしたか？

インターネットでの交渉で契約したが、迅速、丁寧に
対応してくれた。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団をダブルの合い掛け用にリフォーム （仕上り日：2018/11/1）

《メールでアンケートのご返信をいただきました。》平成30年10月26日

こんにちは❗

お布団が無事届きました。ありがとうございました！
お葉書のアンケートがありましたが、メールで失礼します。
HPの掲載ですが、イニシャルでしたらOKです。

1.リフォームの仕上がりは大変満足しています。
　思っていた通りの仕上がりです。
　ふかふかで生地が柔らかくとても気持ちがいいです。
　仕上がりがとても速く、寒い時期に間に合わないかと心配しましたが、早速温かいお布団で寝れそうです。

2.グートンさんにお願いしたのは、私の希望に親切丁寧に対応していただけたこと。
　わからないことにも丁寧に教えていただけましたし、悩んでいても希望通りのものをすすめていただいたり、とても気持ちよくお願いすることが出来ました。

3.桜木さんがすごく丁寧でわかりやすかったです。
　他の業者さんにも何件か問い合わせしましたが、一番良かったです。
　こちらの希望通り受付ていただけましたし、一つ一つの行程を詳しく説明していただけました。料金もわかりやすく、御見積通りの請求額でした。

また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

〇〇　〇〇
 

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　この度は、メールでアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
私達もお客様にお喜びいただけて とても嬉しい限りでございます。
ありがとうございました。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの冬掛けと肌掛けの羽毛布団からシングルの合い掛けにリフォーム （仕上り日：2018/10/26）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

1枚をほど良い厚さの2枚のお布団に
して頂き、使い勝手が良くなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

お伺いして お話を聞ける距離にあった
ことです。中の羽毛の状態も見せて頂いて
布団の生地も手触りして決めることが
出来て良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

開店10時の予約で早く到着したにも
かかわらず、お店を開けて待っていただ
き、ありがとうございました。
大切に毎日使わせて頂きます！


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

あまり使っていない羽毛布団をリフォームして、少し薄い目の羽毛布団で2枚にしたい （仕上り日：2018/3/31）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 12月 11日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　側生地の色はきれいで、キルティングの縫い方の為か、以前使用していたものよりボリュームがなく感じましたが、暖かさはそのまま 大変気持が良いです。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　豊富な知識と共に詳しいご説明を有難うございます。勉強になりました。同業他社とは比較にならず、桜木さまのご対応で決めました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　出来るだけ長く愛用したいので、いただいたアドバイスをもとに使用していきます。次回又クリーニングリフォームお願いいたします。

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神奈川県川崎市より、約23年のデュエット羽毛布団を合い掛け2枚にリフォームをしたい （仕上り日：2016/12/11）