《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

リフォームと思えないほど、きれいに
仕上がりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

WEBで２社にしぼりHPの情報等を参考に
総合的に検討して決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

的確な情報伝達が大変良かったです。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

ダブル羽毛布団をシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2021/6/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生地も見て選んだため　仕あがりにも満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームするのに良い所がないか探していてたまたまHPを見つけました。
丁寧な対応をしてくれどうな雰囲気を感じて連絡し、お電話等でもきちんと説明をして下さったので決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

一つひとつ説明もして頂き、わかりやすく対応して頂きました。ありがとうございます。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木由美子
 

ダブル羽毛布団をシングル２枚にリフォーム （仕上り日：2021/6/6）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 5月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

縫製も丁寧で注文通りの素敵な仕上がりです。
生地の選択にも満足しております。
15年以上使ってきた布団のリフォームなので愛着もあるかと思います。
大切に使わさせて頂きます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽布団のリフォームで検索した際、「相談」用のフォームが載っていたため利用した。
初めてだったので「注文」ではなく「相談」から入っていく方が安心できると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

相談フォームから連絡後、直ぐに丁寧で詳しい返事を頂き、安心して進められました。
メールの内容もわかりやすく 億劫にならず やりとりができ 大変スムーズでした。
私にとってはメールがやりやすい方法でした。

この度は大変お世話になり感謝しております。


 

---

　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛ふとんがリフォーム出来る事はだいぶん一般にも知られてきましたが、未だ未だ羽毛布団がリフォーム出来る事も、リフォームとはどの様な加工をするのか？をご存じの無い方が多くおられますので、当社ではお客様に羽毛布団リフォームについてのご紹介とご理解をいただいてご納得いただく事から始めさせて頂いております。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

羽毛ふとんを丈の長い230ｃｍにリフォーム （仕上り日：2021/5/28）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 5月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です。
娘も「すごくふわふわ♡」と嬉しそうに自室へ持って行きました（梅雨入りしましたのに…）。
綺麗に仕上げてくださり、本当にありがとうございます。
大切に使っていきたいと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを拝見し、工程や価格、仕上がりのイメージ等大変丁寧な説明が書かれていること、多くのリフォーム事例が掲載されているから、お願いしたいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

この度は本当にお世話になりました。
いつも細やかで迅速な対応をしてくださいました。
またこちらの希望をご理解くださったうえでの的確なアドバイスにも安心感を持ってお願いすることができました。
感謝しております。ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

ダブルの羽毛布団をシングルサイズに変更して２枚合わせデュエットにリフォーム （仕上り日：2021/5/15）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 5月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品を買うのとはまた違った昔の友人と再会したような気持ちで迎えました。
ふかふかしていて気持ちいいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ラインでやり取りできるというところに魅力を感じたのと、ネットでリフォームの流れがわかったので安心してお任せ出来ました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

思ったよりラインでの説明が早いし詳しいし丁寧で何の心配もなかったです。
納期も早かった。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

ダブルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2021/5/1）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 4月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です♪
新しい側生地、清潔な羽毛、ピッタリサイズで心のモヤモヤ、押し入れの整理も出来ました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て。
文字の大きさ、内容がわかりやすく信頼出来ると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧で、速い返信。わからない素人にも良心的な提案をしてくれました。
仕上がったお布団はもちろん梱包にいたるまで とても丁寧にして頂きました。
ありがとうございました。

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。


このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの２枚合わせをシングルの羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2021/4/10）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 4月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

20年近くほぼ毎日使っていましたので、ボリュームもなくなり年々重たく感じるようになり、処分しようかとも思いましたが、この度、HPで知りお願いしました。
とても軽く、生地も新しくなり２枚になって 生まれ変わらせて下さり感謝しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

処分して新規にするか、御社でリフォームするか悩みました。
HPではだいぶ高価なものが多く、不安でしたが、お話し伺って、手が届きそうでしたので お願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールを送ってから、発送まで、こまめにご連絡下さり、安心して待つことができました。
ありがとうございました。
P.S
薄くても暖かく、寝ることができました。


 

---

　
　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。


このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

シングルの冬用を年中使える２枚合わせにリフォーム （仕上り日：2021/4/3）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 1月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

この度はお世話になりました。
初めて羽毛布団の打ち直しをしましたが、新品のように生まれかわり、仕上がりは大変満足しています。
側生地もやわらかかったです。
オススメいただいたE8800で作りましたが、最上位のものでなくても充分でした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで詳しく工程が見れたこととLINEでの問い合わせもスムーズでしたので、お願いすることにしました。
無料で梱包キットを送って頂けるのも良かったです。助かりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ていねいに対応いただき、安心してお取引できました。
事前の写真での確認のあと、実際に布団を送り診断結果をみた上でリフォーム内容を最終FIXできるステップがありましたので、安心で納得して進めることができました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。



 

---

　
　この度は、リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答え賜りありがとうございます。

このお客様は、ラインからでクィーンサイズの羽毛布団をセミダブルサイズにサイズ変更を考えているとのご相談でした。

当社のリフォームの内容はホームページをご覧になられておられていたのでお話はスムーズに進み「梱包キット」をお届けして羽毛布団を送って頂きました。

当社がリフォームにご用意している生地は、快適性を重視してすべて天然素材の綿100％を使用しておりますが、生地を組成している糸の番手（太さ）によって、今まで使っていたお布団より、少し生地が硬く感じたり、重く感じたり生地によってお布団の風合いが違いますので、お客様には生地サンプルを一緒に同封して、直に手で触って頂いてお選びいただけるようにしています。
今回は、新しい側生地には、生地サンプルを見て当社一番人気のE8800の80番手サテン織生地をお選びいただきました。

リフォームでサイズ変更も簡単にご依頼いただける「リフォームのオーダーシステム」を採用していますので、仕立て上げるサイズもお客様のご希望のサイズに出来ます。

お客さまの声を一番大切にして、今後もリフォームのサービスに努めて参りますので今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン／出口直次郎
 

クィーンサイズ羽毛布団をセミダブルにリフォーム （仕上り日：2021/2/1）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 11月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

高級なふとんになりました。
介護ベッドを使用している母用のものですが、母も大変喜んでおります。
睡眠の質が上がったようで、ぐっすり眠れたと言っています。
羽毛量を1.1kgか1.0kgにしようか迷いましたが、アドバイス通り1.0kgにして正解だったようです。
カバーも高級でした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前に、リフォームしていただき、大変満足したので またお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

説明が ていねいで、無理に納期を短くしていただき ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

今回のリフォームは、介護を受けてられるお母さま用にシングルサイズよりも一回り小さい羽毛布団140ｘ190ｃｍにリフォームをされたい！とのご希望でご依頼を頂きました。

介護用ベッドは、マットレスも小さくてベッドフレームには転げ落ちないように柵も設けてあるので、普通のシングルサイズだとお布団が大きくて、柵の中でお布団がダブってしまい使いずらいので、小さいサイズに変更して仕上げさせていただきました。

当社のリフォームは、カスタムオーダーシステムを取り入れておりますので、お客様がご希望などの様なサイズの羽毛布団にでも仕上がることが出来ます。

お使いの羽毛布団は、小さくて使いづらい、大きくて使いづらい、短くて使いづらい、長すぎて使いづらい…など、どんなお悩みでもご相談いただけます。必ず解決させていただきます。
また、市販にない規格外のサイズの羽毛布団にリフォームされましても、それ用の掛カバーもご用意は出来ます。ご安心ください。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口 直次郎
 

シングルの羽毛布団を介護ベッド用サイズにリフォーム （仕上り日：2020/11/28）

《アンケートにお答えいただきました》2020年 11月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です。足し羽毛がなくてもふんわり温かく快適です。
（洗浄前とはいえ）以前の羽毛と同じものが入っているとは思えません。
ラムコに未練ありますがE8800でも十分ですしお値打ち感あり、です。
捨てて新しいものを買うのは簡単ですが、使っていた布団をリフォームできるなら愛着も倍増です。
これから大事にします。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

新しく買うつもりでネット検索したら、リフォームできることを知りました。
中でも①信頼できそう、②特別洗浄するところから、ご相談させて頂きました。
丁寧な診断結果を御報告頂き、一部リフォーム不可だったり、手持ちのものの羽毛量や住まいの状況と合わせ羽毛量のアドバイス頂いたりして、想像以上の御対応頂き、是非お願いしたいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話だと聞き忘れたり、伺ったことを忘れてしまいそうで全てメールでお付き合い頂きました。
出口様には本当にいろいろな事を教えて頂きました。
「リフォームでそんな値段？（大丈夫？）」と人に言われたりもしましたが、リフォームしたお布団をみても、今までのやり取り一つ一つをみても、本当にお願いしてよかったと主人共に満足しております。
どうもありがとうございました！


 

---

　
　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

　今回のリフォームは、家にある多くの羽毛布団（7枚程送って頂きました。）を整理する為にすべて送って頂いて、それぞれの羽毛布団を診断して羽毛の状態と品質（リフォームが出来るのか？出来ないのか？、リフォームした方が良いのか？しない方が良いのか？）を確認して、結果をお客様へご報告して再度リフォームのご相談をしました。

羽毛の状態が良い、品質の良い羽毛の量をお伝えして、お客さまのご希望されるご自身らがお使いになられる、シングルサイズでオールシーズン使えるデュエットタイプ2枚合わせを2組にして仕上げる事になりました。
リフォームに使えない羽毛布団は、お客様ご了承の上、グリーンダウンプロジェクトへ送りリサイクルダウンとして処理をして頂く事にしました。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

家にある沢山の羽毛布団を整理して使う羽毛布団にリフォームしたい （仕上り日：2020/11/7）