羽毛布団が届いたお客様から写真付きでお礼のメールをいただきました。

先程、無事にお布団が届いたと娘から連絡がありました。

身体の大きい娘婿にもぴったりで驚くほど軽くて暖かいと大喜びしております。
毎年この時期にあると布団でストレスを感じていたらしいのですが、思った通り、いえ、思った以上に良くてストレスがなくなった。と本当に喜んでおります。

娘夫婦のようにお布団でストレスを感じている方はいらっしゃると思いますので、素晴らしいグートンさんのおふとんがそんな方々に届きますように。
色々と細かく対応して頂き、素晴らしいお布団をありがとうございました。

≪以前の状態≫



≪ご注文いただいた羽毛布団を置いた後≫


ご丁寧に写真まで送っていただきまして誠にありがとうございました。
お使いになられる方にお喜び頂けて当社もとても嬉しい限りです。
今後とも、ご愛顧の上宜しくお願い致します。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

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《アンケートにお答えいただきました。》　2023年 12月 2日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

出産祝いを兼ねて、母に贈ってもらいました。
軽くて暖かくて、今までに感じたことのない快適な寝心地でした。感動しています。
足元に敷いていた電気毛布もいらなくなりました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

夫婦でセミシングルを並べてクィーンサイズにして寝ているので、通常のシングル掛け布団2枚だと、余って横に垂れてしまうので、サイズを細かくオーダーできる点が決め手でした。
柄が無くシンプルな見た目も好みでした。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

メールで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
長く使っていきたいです。
また打ち直しの時におせわになります。


 

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　この度は、アンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　木下 由貴
 

お嬢様ご夫婦へオーダーメイドで130ｘ210ｃｍの羽毛布団をプレゼント （仕上り日：2023/12/2）

オーダーメイド・別注で135ｘ200ｃｍの羽毛布団を作らせて頂いた方からアンケートにお答え頂きました。

《アンケートにお答えいただきました。》　2023年 2月 4日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

昨晩届き早速使用致しました。
一晩の使用後の感想は”軽くて、とても暖かく快適”との主人の感想です。

2.当店の対応はいかがでしたか？

かなり上質の羽毛布団を長く使用していましたが、本人の病のせいもあり、更に軽い布団をと探していました。
WebSiteに丁度主人と同じ症状の方の記事を読み決めました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

私が期待していた以上の品質でした。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
お使いいただいて気に入って頂けたとのお声をお聞かせ頂けてとてもスタッフ一同喜んでおります。

このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　桜木由美子
 

HPで見た介護用の羽毛布団と同じ様な羽毛布団を作って欲しい！ （仕上り日：2023/2/4）

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  9月 4日

1.お買い上げ頂いた仕上りは いかがでしたか？

　色合いも、仕上がりも満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　ネットでお客様情報を
　見て決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

　アフターサービス等可能でしたら
　お願い致します。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
羽毛コタツ布団を気にいって頂けて、私達もとても嬉しく思いました。
ありがとうございました。

アンケートにお書きいただいた「アフターサービス」の事ですが、使用上のメンテナンス方法やリフォームまで今後も受け賜わらせて頂きますので、ご安心してお使いください。
何かご質問などがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン／出口直次郎

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羽毛布団で今よりも大きなコタツ布団を作って欲しい （仕上り日：2022/9/4）

《アンケートにお答えいただきました。》　2021年 1月 9日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても満足しています。
アメリカに住む孫に送ります。
日本製が世界一ですから。

2.当店の対応はいかがでしたか？

ネットで調べて お電話させて頂きその際の対応が とても良かったので注文させて頂きました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

オーダーメイドは高価と思い込んでいましたが、色々調べて思ったよりリーズナブルでした。
またお願いしようと思います。


 

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　この度は、オーダーメイド・別注の羽毛布団のご注文と、アンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

当社のオーダーメイド・別注羽毛布団は、お客様のご予算とご希望のご要件「サイズ・使かわれる用途など」をお聞きしてから、お好みの側生地、羽毛の種類をお選びいただいてから羽毛布団をお作りしております。

オーダーメイド別注の羽毛布団の価格は「側生地費+羽毛費（種類別ｘ羽毛量）+加工費」の組み合わせシステムになっておりますので、オーダーメイド・別注対応の特別価格はいただいておりません。
側生地は生地の使用量・羽毛の種類別の使用量・サイズ別充填加工費の合計で表示しておりますので規格サイズの羽毛布団と変わらずリーズナブルな価格でお買い求めできます。

今後もお客さまの声を大切にして参りますので ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　桜木 由美子
 

オーダーメイド羽毛布団は高価と思いましたがリーズナブルでした。 （仕上り日：2022/1/9）

《アンケートにお答えいただきました。》　2021年 11月 23日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

夫の誕生日プレゼントで購入しました。
こだわりの強い夫なので、気にいってもらえるか心配でしたが、重さや大きさもちょどいいとのことでした。
オールシーズンで使うかもと思い、羽毛量を調整しましたが、あたたかさも今は毛布と重ねてつかい問題ないです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

178ｃｍある夫なので市販の大きさのふとんだと短いと常にいっていました。
グートンさんは大きい布団も扱っていたため、そこが一番大きな理由でした。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

お忙しい中、担当の出口さんが事細かく説明、対応してくださり、本当に感謝しています。ネット
注文だからこそ、気にいってもらえる商品をという熱意がすごく伝わりました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

誕生日のお祝いに身長が高くてこだわりの強い夫へ羽毛布団をプレゼント （仕上り日：2021/11/23）

●お客様よりお喜びのメールをいただきました。

グートンさま　桜木さま
 
こんにちは、三重県の〇〇です。
先日はお店にお邪魔させていただいて、ありがとうございました。

桜木さんにお会いできて、すっごく嬉しかったです！
「文通友達に会えたみたい」と言って下さったのが、とっても嬉しかったです。
 
あれから、こたつの布団もムートンも、とても気持ち良く使っています。
 
こたつ布団をラウンド加工して下さったので、こたつの収まり具合がスッキリしていい感じです。

写真を撮ったので、よかったら見て下さい。
 
ムートンも手触りがいいので、撫でていると癒されます。
ひつじさんのぬいぐるみも、すごくかわいいです！、譲ってくださってありがとうございました。
 
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。　　〇〇〇〇

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メールを返信させて頂きました。

〇〇〇〇　様
 
こんにちは。
グートン桜木でございます。
本日はメール、ありがとうございます。
 
お写真も送って頂き、とても良いですね…（笑）
また、ムートンフリースを置いたソファーとこたつふとん…。
それと、ひつじちゃんと、すごーく嬉しいです（^-^）
 
ワンちゃんがいるんですね…。
ムートンもこたつふとんもワンちゃんにとってもとても良いんじゃないですか？
 
この度は遠方のところ、ご主人様と一緒にご来店頂き、ありがとうございました。
私もそれまでお電話とメールでのやり取りでしたが、お顔を見させて頂き初対面ではなくお馴染みさんに会ったようでした。
その気持ちを久保田様にもわかって頂き、私の方こそ大変嬉しかったです。
 
お使いの上でのメンテナンス（クリーニングなど）にお困りになりましたら、どうぞ何なりとお問い合わせ下さいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
 
今年も残すところわずか10日ほどとなりました。
ご主人様、やよい様、お嬢様、みなさま良いお年をお迎えくださいませ。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
 
ありがとうございました。
感謝
 
グートン羽毛ふとん専門工房　　桜木 由美子
 

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早速にご返信をいただきました。

写真を見ていただけたようで、安心いたしました。
 
（うまく添付できたかどうか、分からなかったもので、、、。開きにくかったかもしれませんね、すみません。）
 
布団の角を丸く仕上げて下さったのがとても良かったので、大変ありがたく、お写真にさせていただいた次第です。
 
みなさまのお人柄もあって、こたつ布団もムートンも心地よく使えています、物とはいえ、ご縁も宿るものなのですかネ。
 
年の瀬が近づいてきましたが、みなさまもどうぞ良いお年をお迎え下さいませ。
 
また、お世話になる事があるかと存じます、その節はどうぞよろしくお願いいたします。
 
来年もどうぞよろしくお願いいたします。　〇〇〇〇
 

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この度はご注文いただきまして 誠にありがとうございました。
今後とも よろしくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン
 

羽毛でこたつ用の羽毛布団を作って欲しい （仕上り日：2019/11/24）

《納品後にメールをいただきました。》

桜木様

ひと月前に難病寝たきりの父の布団でお世話になりました○○です。

ひと月使ってみて…
まず、父が「重い」と一度も言いません。

先月、朝晩が冬並みに寒い日がありましたが…
羽毛布団1枚で「寒い」と言わずに過ごしました。

介護している母は「丈があと10センチ長かったらもっと足に折り込めて良かったかもね」と贅沢を言いますが、足は隠れていますので、問題なく愛用しています。

お陰様でこの冬、母は父の「重い」「寒い」を聞かずに過ごせそうです。
一つ悩みが減りました！

桜木様、親身になって相談に乗って頂き、本当にありがとうございました。

いつか我が家の羽毛布団買い替えの際には、必ずグートンさんで…と心に決めています。

いよいよ寒くなってきましたので、どうぞご自愛下さい。

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難病で寝たきりになった父に、軽くて暖かい掛け布団を探しています。 （仕上り日：2017/10/5）