メールでアンケートにもお答えいただきました。　2024年 11月 10日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

夏前に冬用のリフォームをお願いしたため回答が遅くなりすみません。
ようやくここ数週間、使用させていただいております。
本当に軽くて暖かく朝までぐっすり眠ることができています。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

羽毛布団の打ち直し、かつクイーンからシングル２枚への変更など可能なのか？と何となくネット検索をしていたことがきっかけでしたが、大変丁寧に即レスしてくださり、またダウナの特性など詳しくご説明いただけたことが決め手であったと記憶しております。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

何度も問い合わせ、質問をさせていただきましたが申し訳ないほどに迅速にまた丁寧にご対応いただけて大変助かりました。お世話になりました、ありがとうござきました。

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この度は羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
今後ともご愛顧よろしくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

クイーンサイズの羽毛布団からシングル２枚へのサイズ変更など可能か？ネット検索 （仕上り日：2024/11/10）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年11月5日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

お陰様でふっくらとして、とても寝心地が良くなりました。
リフォームの事を全く話してなかった子供も、少し被っただけで「布団、すごく気持ちいい!」と気付いたのでビックリしました。
羽毛布団の値段が昔と比べて上がっており、もう少し安い布団に買い替えでもいいかなと思っていましたがリフォームをお願いして良かったです。
ダウナに合わせて羽毛なども良質のものを選んだのでそこそこ費用はかかりましたが、リフォームで預けている間使っていた安い布団とは全然寝心地が違います。
ぐっすり眠れるようになり、リフォームをお願いして本当に良かったです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

ネットで検索して、同じ県だったのとダウナのリフォーム事例が色々載っていて分かりやすかったので。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

LINEでのやり取りでしたが不明な点を色々説明していただけ、不安なくお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。

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この度は羽毛布団リフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴

 

ダウナに合わせて羽毛なども良質のものを選んだので安い布団とは全然寝心地が違います。 （仕上り日：2024/11/5）

メールでアンケートにお答えいただきました：　2024年８月20日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

今回初めてリフォームをお願い致しました。
羽毛布団なのでまだ使用はしておりませんが、厚みが復活しており、冬に使用するのが楽しみです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください：

地元のクリーニングか迷ったのですが、色々なサイトを見させていただき、グートンさんはとても細かく説明が書いてあり、分かりやすかったです。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください：

ネットでの注文と高額なこともあり、不安で色々と質問ばかりでしたが、全て丁寧で分かり安い説明をして頂きました。
仕上がりの布団もフカフカで厚みもよみがえっており、冬が待ち遠しいです。
担当の出口様の親切な対応嬉しかったです。ありがとうございました。
 

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この度はアンケートにお答えをいただきましてありがとうございます。
大塚家具ダウナのダブルサイズ羽毛布団を同じダブルサイズにリフォームさせていただきました。
今迄と同じ様にまた快適にお使いいただけましたら嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　出口直次郎
 

大塚家具ダウナのダブルサイズ羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2024/8/20）

メールでアンケートにお答え頂きました。　2024年８月1日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

真夏でまだ使用できていませんが、新品同様に生まれ変わって、感激しております。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

大塚家具のダウナの生地が破れ処分を予定していたところ、リフォームの選択肢を見つけました。
グートンさんはダウナのリフォームを数多くされてたので、22年使用した布団でしたがダメ元で診断をお願いしました。
初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、生地の種類や特性をその都度細かく丁寧に教えていただき安心してお願いできました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。
貴重な羽毛を再利用できて良かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
 

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大切なお布団のリフォームを当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、羽毛布団の事でお困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/木下由貴
 

大塚家具ダウナの生地が破れ処分かなの所リフォームの選択肢を見つけました。 （仕上り日：2024/8/1）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPがとても分かり易かったのと、大塚家具のおふとんの実例も記載されていた為。

3.当店の対応はいかがでしたか？

担当の桜木様のご案内が非常に丁寧で懸念点なども予め説明して頂けたので安心しておまかせする事が出来ました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

HPがとても分かり易かったのと大塚家具のおふとんの実例も記載されていたので決めました。 （仕上り日：2023/7/5）

K様よりお使いいただいたご感想をいただきました。

1.リフォームの仕上りはいかがでしたか？
大変満足しております。
結婚を機に購入した思い入れのあるモノです。
当時の暖かさを思い出しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
LINEで気軽に相談でき、丁寧な説明があり、信頼できると感じ、御社にお任せしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？
初期対応も良く、画像を用いた作業説明と明朗会計を見て、確かな仕事ぶりが伺えます。
今後も機会があれば利用させていただきます。


 

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K様、お忙しいところご感想までお送りいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとお聞き出来て、大変嬉しく思います。

また、御結婚の時からお使いの大切な想い入れの羽毛布団。
当店を信頼してリフォームをご依頼いただいたというお言葉に、何よりも光栄でございます。

「ダウナ」の軽さや通気性の高さを損なわず、更に丈の長い230cmに仕上げましたので足が出る心配も無く、これから改めて快適にお過ごしいただけるかと思います。

お使いいただいてもし何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

グートン
担当：出口 直次郎

「ダウナ」羽毛布団のクイーンをシングルで長身用にリフォーム | グートン （仕上り日：2023/3/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  11月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

最高です！！とてもキレイになって帰ってきたので、とても満足しています。
側生地が軽いので、ふとん自体がふあふあ＆軽いんでストレスが全くありません。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ダウナ（大塚家具）のリフォーム実績があるので、安心してお任せできるため。
HPのリフォーム事例でイメージしやすく参考になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

手ねいなご対応で気持ち良くリフォームできました。
今回の初回電話でのお問い合わせの際、最初に「当店でのご利用は初めてですか？」と聞いて頂ければ、もっとスムーズな依頼ができるのでは？と思いました。（今回が２回目でしたので。）
お世話になりありがとうございました。


 

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　この度は、２度目の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。

仰る様に、当店のリフォーム利用が二回目の方はリフォームシステムをご理解いただけていますので、二回目の方と分かりましたらもっとスムーズに業務が出来ますね！
これからもっと気を付けて確認をしながらお聞き出来るようにさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら」

■羽毛ふとんの診断は「こちら」

■リフォームが初めての方は「こちら」
 

大塚家具のダウナ羽毛布団のリフォーム実績があるので決めました （仕上り日：2022/11/11）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 12月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像していた以上のボリュームで仕上げて頂きました。
ダウナのあたたかさを失いたくなかったので心配でしたが、変わりなく　寒い日もダウンのみで良い眠りにつけました。
当初 リフォームを反対していた家族も大満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

最初の電話での対応のていねいさと、金額について しっかり お伝え頂けたことに信頼がおけました。
その後　HPも見させて頂き　細かな内容まで 開示している点でおまかせしたいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

思ったとおり 購入までの間　大変ていねいに分かりやすく 説明頂き安心できる 対応でした。
しつこい電話も一切なく用件だけを 伝えて頂けるので　気持ち良くお取引できました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

大塚家具ダウナのクィーンサイズ羽毛布団をシングル2枚にリフォーム依頼。 （仕上り日：2020/12/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 25日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

事前にLineで細かく教えて頂いていたのでほぼ希望通りの仕上りになり満足しています。
1点キルトのサイズは元の通りにあわせてもらった方が良かったかな…とは思いますが（使い慣れている
こともあり）全体的には大変良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

作業内容と価格が明確で クオリティの割にお値段が抑えられていたため。
あと、生地が上質で無地の取扱いがあったため（他社さんは花柄などで、好きではなかったので）

3.当店の対応はいかがでしたか？

全てLineでやり取りさせて頂きましたが、とてもていねいに案内して下さり、相談にものって頂きました。
時間のある時にじっくり考えることも出来たのでそれも良かったです。生地のサンプルも助かりました。


 

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　この度は、ラインより羽毛布団リフォームのご相談をただきまして 誠にありがとうございました。この頃はラインをご利用のお客様がとても多くなり、毎日ご返事をさせて頂いております。お客様も簡単に手軽でお時間がある時にお問い合わせが出来る！と言われて好評です。
　また、ご使用で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン／出口 直次郎
 

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≪羽毛布団リフォームをLineより始める≫

LINEをご利用いただいてお客様と簡単につながってご質問にお答えいたします。
どうぞ、ご利用くださいませ！

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ラインの友達つながりから始まります。

　羽毛ふとん専門工房/グートン／出口 直次郎
 

ラインLineよりダウナ羽毛布団リフォームのご相談 （仕上り日：2020/9/25）

《アンケートにお答えいただきました》 1年 12月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

記念の羽毛布団でしたので愛着もあり、できるだけ元通りに、という
希望通りの仕上がりで、違和感なく快適で 大変満足しています。
これからも大事にしていきたいと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

側生地が傷んでいて、リフォームするか 新しく買うか迷っていたので
できたら自分で持ち込んで相談したかったので、行ける範囲の
グートンさんを見つけ、ＨＰを一読し、羽毛専門の詳しさと 誠実さを感じ
たのでお電話してみました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛や側生地、加工法いんついて、選択肢が複数あって、
実際に素材に触れて、値段の高い低い それぞれの理由に納得して
選べたのが良かったです。　どんな質問にも丁寧に答えて下さって
それでいて押しつけられることもなく、信頼してお任せできました。
リフォームを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

記念の羽毛布団で愛着もあるので元通りにリフォームしたい （仕上り日：2019/12/10）