《アンケートにお答えいただきました》 2021年 7月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です。
使用年数も長く 側布地の傷みも醜かったので半ばリフォームは諦めていましたが、リフォームを終え新品のようになって戻ってきたお布団！感動しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て。
最初にリフォーム可否の診断をし、無理な場合は正直にその旨を伝えてくださるという点も使用できるお店だと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話やLINEで連絡を取りましたが、全てにおいて丁寧に説明してくださり、何の不安もなくお任せできました。
梱包などもとても丁寧です。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

　羽毛ふとんのリフォームは、皆様の大事なお布団を預かり価値のある羽毛布団に仕立て直すことですが、羽毛布団を診断し羽毛ダウンの傷みが多かったり、ダウン率や羽毛の品質が低かったりした時には残念ながらリフォームはお断りしております。

それは、リフォームをするとリフォーム加工費と新しい側生地代の費用が必要となり、このお代金に対してそれだけの価値がある羽毛布団に仕上がらない事では、お客様にとってお得では無いのでお客様には申し訳ないですが、リフォームをお断りしている理由です。

ただ、ご両親さまに頂いた大事な羽毛布団や、思い入れのある羽毛布団などでどうしても残しておきたい時は、その思いを残したいとお考えの場合には、お客様とご相談をしてリフォームをさせて頂いております。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子