《アンケートにお答えいただきました》 2021年 11月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です。とってもふんわりふかふかで買いたての状態か それ以上になりました^-^
保管していたときのニオイが気になっていたのですが、100％解決されて大感謝です。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで拝見して誠実なイメージが伝わってきたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

何度かお願いしておりますが、グートンさんはどなたが担当して下さっても　とっても丁寧で安心感があり
ます。
また、要望に対してわかりやすくベストなご提案をして下さることもありがたいです。
またお願いします^-^

---

　
　再度の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

多くのリフォームのご依頼をいただきましてありがとうございます。
スタッフ全員、いつもベストを尽くすように努めておりますが、何かお気づきのことが有りましたら、またご教授くださいませ。

羽毛布団に付着したニオイ等は、羽毛は人間の髪の毛と同じですのでニオイなどは水と洗剤で洗浄する「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」で加工を施せば、大概の臭いはしなくなります。
ただ、ダックの羽毛によく見られる鳥特有の臭いは、羽毛自体にニオイがするので、これらを取り除くことは少し難しいです。

お客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思いますので、今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口雅昭