《アンケートにお答えいただきました》 2021年  9月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。
軽くて暖かく　以前はふくらみすぎが気になっていたのですが、ちょうどよい厚さにしていただきました。お願いしてよかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを拝見して豊富な事例とお店の方針、熱意が伝わってきました。
お電話での対応もとても良くしていただき、すべておいて安心してお任せすることができました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ていねいで迅速、説明もわかりやすく、こちらからの質問にも、大変ていねいにお答えいただきました。
担当の桜木さんには大変よくしていただき、職場の友人にもすすめさせていただきました。（友人も
依頼したようです。）

お返事が遅くなりすみませんでした。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛布団が膨らみすぎて暑くて使えないので…！と言うお声はお客さまからよくお聞きします。これは、お布団のキルト縫製のマス目が大きかったり（数が少ない）、マチの高さも15ｃｍほどあったり、２層式のデュアルキルトなどが原因でお困りのようです。

今回の羽毛布団はダブルサイズでマス目が5ｘ5マスでしたが、これを6ｘ6マスにして仕上げさせていただきました。これでしたらフィット性も上がり適度な保温性でお使いいただけます。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子