《アンケートにお答えいただきました》 2023年 6月 6日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
ゆうパックで受け取った時に梱包材ごと抱えても軽い仕上がりでした。
サンプル生地にgが記入してあったのが良かったです。
年を取ると羽毛布団であっても軽い方がいいんだと出来上がりのお布団を持ってみて思いました。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
日羽協の
プレミアムダウンウォッシュをやっているところ、無地の生地が選べるところ、HPの充実、HPのリフォーム例が親切わかりやすい、
ライン問い合わせが出来る点で選びました。
ラインでのやりとりが素人にもわかりやすく詳しく正確だったのが良かったです。
3.当店の対応はいかがでしたか?
HPのリフォーム例でみなさん遠方なのに、近場のお布団やさんでなくグートンさんにお願いするのだろう⁉と思っていました。(笑、私も遠方なのですが💦)質問や回答、金額、説明、梱包、納品書、どれも正確丁寧でした。
誠実さは実店舗に行かなくても伝わるものなんですね^^
この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
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