《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

使用年数も長く、羽毛の傷みも多いとの診断でしたが、側生地の選択、足し羽毛の量や種類についてアドバイス頂き、新品のような仕上がりです。
今までの収納場所に収まるか心配なほどふかふかでこの冬の使用が楽しみです。大切に使います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

経年劣化で買い替えを検討していたところ、グートンさんのHPでリフォームと言う選択肢がある事を知りました。
リフォームの詳しい過程や明瞭な料金体系、クチコミを拝見し、今まで使用してきた布団への思い入れに寄り添って頂けると感じました。
また実店舗で経営されている安心感もありました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

こちらの希望で全てメールで対応して頂いたのですが、リフォーム依頼当初より迅速で詳しい説明があり、終始安心してリフォームを進めることが出来て感謝しています。
担当の方の丁寧で細やかなお心遣いが感じられ、新品購入以上の満足感があります。ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
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