全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(839 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  10月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

処分するしかないのかと思っていた羽毛布団が生まれ変わり前と変わらず大変暖かく大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

古い布団のハイキ処分をせず羽毛を再利用して作り直していただける。

3.当店の対応はいかがでしたか?

大変丁寧でわかりやすく親切にいろいろ説明していただき良かったです。ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回のリフォームは、冬用の羽毛布団シングル2枚と肌掛け羽毛布団シングル2枚を冬用羽毛布団2枚と肌掛け用羽毛布団1枚にリフォームをさせていただきました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、一つ一つ羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断して、これから使われるどの様なサイズや仕様・種類の羽毛布団にリフォーム仕上げを致します。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせください。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  10月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

新しい生地でサイズ変更もして頂いたので新品に甦ったようです。
これから冬を迎えて布団の出番が来るのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで何か所か当たったのですが、サイズの変更を依頼できると言うことで決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

担当の桜木さんがとても丁寧で、説明も詳しく安心して頼めました。
年数も経ち無理かと考えていましたが、事前に確かめる工程もあり、対応としてとても満足しています。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、この様にサイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。羽毛布団でお困りの方は、お気軽にお電話やラインメールでお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  10月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

まだ使っていませんが、開けて見て見たところとてもふかふかで新品同様になっていたので嬉しかったです。
側生地は少し硬い気がしたので、100番の生地でも良かったかもしれないと思いましたが、使っていくうちに馴染んで柔らかくなるのを期待しています!

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

2枚合わせを一枚、ダブルをセミダブルへ変更して頂くのに、リフォーム事例がたくさんHPに載っていたのでとても参考になったのと、LINEで気軽に相談させていただけたのがとても便利でしたので、ぜひお願いしようと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

遠方のため一度もお伺いせず、LINEでのやり取りだけで全て完結しましたが、とても丁寧に分かり易く説明して下さり、こちらの疑問にもきちんと答えてくださったので、安心してお任せすることが出来ました。
また、機会がありましたらぜひ利用したいです。



 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました。》 2023年 10月 7日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

羽毛を100g減らしていただいたのに、やはり30年使用した布団より厚み暖かさが全く違いました。
朝までぐっすり眠れます。新しい布団は気持ちが良いです。

2.当店の対応はいかがでしたか?

2回目の利用です。初めての時はネットで探しました。
TELの対応がとても感じが良かったので、お世話になりました。
お布団のことではグートンさんと決めていたので今回もお世話になりました。
ありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

いつも親切丁寧な対応ありがとうございます。
届いた商品もキレイに梱包されていたので気持ちがいいです。
大切に使用したいと思います。
ループが8コになり便利です。ありがとうございました。


 

 この度は、★4上質の中国安徽省産ライオンヘッドホワイトグース93%の夏用肌掛け羽毛布団をお買い求め頂き、またアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン 桜木由美子
 
ダブルサイズの肌掛け羽毛ふとん (仕上り日:2023/10/7)
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  10月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

はぼ意向通りの仕上りで快適です。
ふかふかになり気持ち良いです。
出来上がりまでの期間も早かったし予定通りに仕上がって来ました。
洗浄後の意思確認も下さり安心できました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで拝見最寄りでもあるし老舗で経験を生かされたお仕事をされていると感じました。
HPにある家庭的な雰囲気も好きです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

適確な確認でした。
要望にも応じて下さり乍らのご指導も参考になり御社に依頼して良かったと思っております。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談いたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。


これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら

 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 30日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

すばらしい仕上がりでnした。
袋から出したらふっくらとし、また袋にしまうことが大変なくらいふわふわです。
軽くあたたかく冬になるのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページが分かり易かったからです。
いろいろなリフォームのケースが出ていて、28年前結婚の際両親に購入してもらった布団も「もしかしたらなんとかなるかも?」と感じました。
想像以上のできあがりで処分して新品購入も考えましたが、グートンさんにお願いしてよかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

まず、ラインでのやりとりをさせていただきましたが、非常にていねいで、とてもわかりやすい説明でした。
こちらは初めてなので、手さぐりでしたが、不安が全て解消される説明で、このやりとりだけで「このお店は安心できる」と感じました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しています。
少し薄い手の春秋用を希望したのですが、フレキシブルに調整して下さってちょうどよい厚みが心地よいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを見て決めました。
手持ちの羽毛布団のラベルが完全に消えていたのですが、消えていてもOKとHPにあったので安心して依頼出来ました。
お布団の診断や、ご提案内容も丁寧で納得して進める事が出来ました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

非常に迅速で丁寧なメールを頂きました。
私は細かいことが気になってしまうので、詳細をご説明頂けたのは有難かったです。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

クリーニング前はべったりとした感じで重く、体にまとわりつく感じでした。
クリーニング後は軽くてフワフワで寝返りしやすく快適です。
生地は思ったよりカサカサした感じがしましたが、使っているうちにやわらかくなじんでくるのかと思っています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

とても親切に相談にのっていただけ、こちらの要望にも応じてくれたため。

3.当店の対応はいかがでしたか?

電話での対応も感じが良く、クリーニング前の布団が届いたらすぐに見積もり や 布団の状態を評価してメールで送っていただき分かり易かったです。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛布団を長年使われて普段のメンテナンス「掛カバーの交換や天日干し等」を怠りますと、人から出た汗とか油脂分や汚れなどが生地に付き、中綿の羽毛もしぼみだんだんヘタり膨らみが低くなり保温性能が低下します。

羽毛布団リフォームのクリーニングは、丸洗いと違って羽毛布団を解体して羽毛を取り出して中の羽毛を直接洗浄して乾燥させますので、元の膨らみが蘇りふっくらとした羽毛が再生されるのです。

また、当社のリフォームはお客様のご希望に合せて生地から仕立てますので、羽毛布団のサイズの変更厚めや薄い目、そして仕様の変更などお好みに合わせてリフォーム仕上げが出来ます。
羽毛布団でお悩みの方はお気軽にお電話やラインメールからご相談いただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

気になっていた長年の汗の臭いがなくなり、ふわふわで新品同様の仕上りに大変満足しております。
20年以上使用していたものばかりだったので捨ててしまわず良かったです。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛についてや、リフォームの作業工程、メリット デメリット,金額の明確な表示がわかりやすく、丁寧に表現されたホームページだったので決めさせて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

わからないことや疑問に思ったことへの丁寧な説明をしていただきました。
納得した上で決めさせていただき作業の進歩状況も都度ご連絡をいただきました。
また、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、20年以上使っている羽毛布団沢山の羽毛布団など、必ず羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認してから適切なリフォーム方法を判断してお客様とご相談いたしております。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

新品で購入した時よりも良くなっていた感じで大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

実姉がグートンでリフォームをしていて、とても良かったとすすめてくれました。
(姉は、とても細かい性格なので、ある程度の金額のものは、姉の意見を参考にすると間違いない)今回も大正解。

3.当店の対応はいかがでしたか?

電話だけで、対応していただきましたが丁寧かつ迅速な対応で安心してお願い出来ました。
リフォームを考えている知り合いがいたら紹介したいです。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。