全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(839 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 25日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

毎日とても気持ち良く寝ています。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て、ていねいにリフォームをやってくれそうな予感がしたので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

予想通り丁寧な対応、追加する羽毛の量のこと、ファブリックの選び方など、細やかな説明もありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回の羽毛布団リフォームは、特殊なダブルサイズ195x200cmの羽毛布団で、これと同じサイズに仕上げる事がご希望の方でした。
当社ではオーダーシステムのリフォームを取り入れておりますので、どの様なサイズにでも変更が出来ます。また、や羽毛布団の仕様や種類「肌掛け・合掛けなどへの変更とご希望でお好みの羽毛布団に仕上げることが出来ます。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールでお問い合わせください。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

使用年数も長く、羽毛の傷みも多いとの診断でしたが、側生地の選択、足し羽毛の量や種類についてアドバイス頂き、新品のような仕上がりです。
今までの収納場所に収まるか心配なほどふかふかでこの冬の使用が楽しみです。大切に使います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

経年劣化で買い替えを検討していたところ、グートンさんのHPでリフォームと言う選択肢がある事を知りました。
リフォームの詳しい過程や明瞭な料金体系、クチコミを拝見し、今まで使用してきた布団への思い入れに寄り添って頂けると感じました。
また実店舗で経営されている安心感もありました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

こちらの希望で全てメールで対応して頂いたのですが、リフォーム依頼当初より迅速で詳しい説明があり、終始安心してリフォームを進めることが出来て感謝しています。
担当の方の丁寧で細やかなお心遣いが感じられ、新品購入以上の満足感があります。ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
当社の羽毛布団リフォームをご紹介

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※羽毛布団リフォームのご相談はお電話やラインメールをご利用ください。
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

すっかり新品同様の仕上りでリーズナブルな側生地を選びましたが、しっかりした質感で大満足です。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

NETで検索して探しあてたのですが、実店舗で対面で依頼したかったので希望通りでした。
提案力が決定打でした。

3.当店の対応はいかがでしたか?

30年も使い込んだお布団の状態をきちんとご説明して頂きました。
リフォーム方法もいくつかご提案頂きそれぞれのお見積りも明確で、その中から取捨選択させて頂けて、納得のいく価格で気持ち良くリフォームして頂きました。ありがとうございました。



 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

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《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ぺたんこになっていたお布団がフカフカになって天国で寝ているように気持ちがよく大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

昨年、ムートンのお布団を購入した際に地変親切に対応して下さり、羽毛布団のリフォームならこちらにお任せしたいと決めていたからです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

社長さん、社員さん皆さんが丁寧に対応して下さり、とても気持ちがなごみます。
お布団の気持ち良さと一緒ですね。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふっくらと仕上がり本格的に使用するのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

サイズ変更のリフォームが可能であること。
問い合わせした際の回答が丁寧であったこと。
料金やリフォーム工程が公開されていて信頼できると感じましたし、利用者の方のコメントを読んでスタッフの方が良いのだと思ったこと。以上が理由です。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ご担当者の木下さんは非常に素晴らしかった。
質問の回答はもとより、私のリクエストを踏まえた上での提案をしてくれた。
仕様を決めるまでやり取りを丁寧かつ大事にしてくれたので私の考えも整理出来た。
今後またリフォームする時はお願いしたいありがとうございました。



 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ご返信が遅くなりましてすみません。
今年早速使用させて頂きました。
外に空気をのがさず、とても温かく良い眠りについています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

SNSでたまたま拝見しました。
業者が複数ある中、対応がとても丁寧でしたので、すぐに決めさせて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

問い合わせの連絡から羽毛布団がリフォームされて手元に戻るまで、とても迅速かつ丁寧なご対応だったので安心してお任せ出来ると思います。
また子供用の布団もいずれお願いしたいです。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口雅昭
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

古びれた羽毛布団が新品同様になってとても良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ウェブで探していて、リフォームについて一番詳しく何をやるのか丁寧に説明されていたので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

毎回とても親切丁寧に説明して下さり、安心してお任せできました。
皆様とても真面目でプロのお仕事をされていると思います。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふんわりとして縫製やタグもきちんとしており大変満足しております。
主人が使用するので私が使えないのが残念です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

サイズ変更に対応可と言うことと、LINEで気軽に相談できるところでした。
(あと、関西という所も…大阪出身なので)

3.当店の対応はいかがでしたか?

最初の相談から最後の発送まで細やかな対応で素晴らしいと思いました。
また、リフォームの機会があればぜひお願いしたいと思います。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更が出来て、これから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しています。
生地選び、追加羽毛のアドバイス、とても分かり易く丁寧だと感じました。
来春はシングルの羽毛の仕立て直しを依頼させて頂く予定です。
その際は宜しくお願い致します。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

大手羽毛メーカーに頼もうとしていた時、御社のホームページを目にしました。
手順や価格が明確で信頼と安心感を得る事ができました。
人間の勘といいましょうか…この会社様は間違いない‼と当初から感じていました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

依頼から仕上がりまで、全てLINEにて行いました。
出口様の分かり易いご説明、何の不安も無く進める事ができました。
商品の品質はもちろん重要ですが、やはり物の買うのは、人と人のつながりだな…と改めて感じました。



 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきまして多大なるお褒めの言葉まで賜わりましてとても恐縮致しております。ありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPがとても分かり易かったのと、大塚家具のおふとんの実例も記載されていた為。

3.当店の対応はいかがでしたか?

担当の桜木様のご案内が非常に丁寧で懸念点なども予め説明して頂けたので安心しておまかせする事が出来ました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。