全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(839 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

想像以上の仕上りに驚きました。
まるで新品のようです。側生地の手触りも良いです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォーム料金の詳細が明確でわかりやすく適正だと思ったからです。
また、プレミアムダウンウォッシュでしっかり洗浄してもらえることもポイントでした。

3.当店の対応はいかがでしたか?

丁寧できめ細かい対応をありがとうございました。
また、リフォーム後に、次に使用するまで預かっていただいて助かりました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口雅昭
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

以前の布団と比べてとても軽くなり満足しています。
息子が高校生活を寮で3年間過ごした時、布団を寮にほぼ置きっ放しだったので、匂いなど気になっていたのですが、出来上がりは新品のようで感動しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

最初に私達夫婦のダブルの羽毛布団をシングル2枚にリフォームをして頂いて、とても満足していたので、今回息子のシングル羽毛布団もグートンさんでお願いする事に決めていました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

発送の手配など細やかで丁寧なご対応でいつも素敵だなと思っております。
布団の診断結果も丁寧に説明して頂き本当にありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。


 
 この度は、再度の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後ともご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

当社の羽毛布団リフォームご紹介

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《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ゆうパックで受け取った時に梱包材ごと抱えても軽い仕上がりでした。
サンプル生地にgが記入してあったのが良かったです。
年を取ると羽毛布団であっても軽い方がいいんだと出来上がりのお布団を持ってみて思いました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

日羽協のプレミアムダウンウォッシュをやっているところ、無地の生地が選べるところ、HPの充実、HPのリフォーム例が親切わかりやすい、ライン問い合わせが出来る点で選びました。
ラインでのやりとりが素人にもわかりやすく詳しく正確だったのが良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

HPのリフォーム例でみなさん遠方なのに、近場のお布団やさんでなくグートンさんにお願いするのだろう⁉と思っていました。(笑、私も遠方なのですが💦)質問や回答、金額、説明、梱包、納品書、どれも正確丁寧でした。
誠実さは実店舗に行かなくても伝わるものなんですね^^


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

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シングルの羽毛布団をリフォーム (仕上り日:2023/6/6)
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

季節的にまた使っていませんが、希望通りの仕上りで満足しています。
寒くなった時を楽しみにしています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

購入店にも問い合わせましたが、リフォームのパターンに融通がきくのと、ホームページの熱意?自信?プライドを持って仕事されている様子を信頼してお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールのみのやりとりで、私の方に不安と時間があったため長期間のやりとりになり、申し訳なかったのですが、都度親身に回答していただきありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回のリフォームは、シングルサイズ150x210cmの羽毛布団を、丈の長いロングロングサイズ150x230cmにリフォームしました。当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズの変更など自在に羽毛布団を仕上げることが出来ます。

20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団等、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法でお客様とご相談してリフォームいたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからもお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口 直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもきれいな仕上がりでした!
通気性の良い袋で届いて嬉しかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

Googleで羽毛布団のリフォームを探していて利用者の声を読ませて頂き決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

電話での対応が嫌だったのでLINEでリフォームの依頼をしましたが、とても丁寧な対応をして頂き大満足で安心してお願い出来ました。ありがとうございました‼


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わが出来ます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

当社の羽毛布団リフォームご紹介

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■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

お世話になりました。
こんな風に出来たら…と思って描いていた通りの出来上がりに嬉しく大事に使わせて頂きます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て。

3.当店の対応はいかがでしたか?

お聞きしたかった事ですが、お電話で解りやすく説明して頂き、また、途中経過のお電話そして配送も丁寧にして頂き、ありがとうございます。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

出口様 スタッフの皆様
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
予定の日に大切に梱包されたおふとんを受け取りすぐにお礼をと思いましたが、引っ越しの雑用とその後、扁桃腺炎で発熱し、今日になってしましました。
片付かない部屋の中でしたが上下ともふわふわの羽毛に包まれて休むことができ、喉は痛くても幸せでした。
ネットで偶然に見つけた御社ですが、変更や突然のリクエストに応えていただきより御縁をいただいたと感謝しております。本当にありがとうございました。



 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、今回のリフォームの様にサイズ変更種類や仕様の変更など、自在にリフォームする事が出来ます。

20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団などでお困りの方がおられましたらお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

思った以上にふんわりとしていて、シングル⇒ダブルにかえた割には、充分なふくらみがありました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

娘が先にリフォームをした時の対応や仕上がりが良かったので決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧に接してくださり、お願いして良かったと満足しております。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、サイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団を、これから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

新品同様にして頂き、大満足でした。
また、何かあった時はグートンさんにお願いしたいと思います。
母も大変喜んでおりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

問い合わせの時から、とても親切に対応して頂きとても交換が持てました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

大・大・大満足です。
何度もやり取りをしてお手間だったとは思いますが、親切に対応して頂き感謝しております。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回の羽毛布団は20年以上お使いの羽毛布団リフォームのご依頼でした。
しかし、羽毛布団を診断した結果未だリフォームが出来る羽毛布団の状態でしたのでリフォームをさせていただきました。

当社の羽毛布団リフォームは、サイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、自在にお客様ご希望の羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

羽毛布団でお困りの方は、お気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  5月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

色もシンプルで側生地の手触りもとても良くて満足です。
仕上りはもちろんきれいでもっと早くリフォームすれば良かったなと思いました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

一番はラインでの対応がとても早くて丁寧でわかりやすかったことです。
それと側生地のサンプルがもらえたことです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

最初から最後まで同じ人に担当になって頂き説明も詳しくわかりやすく安心してお願い出来ました。
また、今度もグートンさんに頼もうと思っています。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、サイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減など自在にこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。