全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(839 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  11月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とても満足です。
まだ使用していませんが、手を入れただけでふんわり軽くてあたたかいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

電話の対応がとてもていねいで、最初に相談させていただいた時からリフォームするならお願いしたいと思っていました。
HPも見やすくリフォームの詳細がわかりやすく載せられていて安心して依頼できました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

リフォーム内容についてとても迷ってしまったのですが、最後まで本当に親切に対応してくださいました。
またリフォームの機会があればお願いしたいですし、まわりにリフォーム迷っている方がいたらお薦めしたいくらいです。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、お客様のニーズに合わせてサイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減など自在に羽毛布団をリフォームして仕上げさせて頂けます。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、必ず羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認してリフォームいたします。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

リフォームが初めての方は「こちら」をご参照ください。
当社のリフォームの詳細は「こちら」をご参照ください。

これらもお客さまの声を大切にしてリフォームサービスさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  11月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもフカフカになり大変満足しています。
暖かい冬がすごせそうで嬉しいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

金額が総額ではなく、各工程ごとに明示されていたので安心感がありました。
また、車で行ける距離だったので直接お話ができて納得感がありました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ていねいに説明頂いたのでよく分かりました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームの価格は、加工費と側生地の価格はサイズ別・仕様別で表示して、補充する羽毛は羽毛の種類別で価格をすべて表示をしておりますので、簡単にリフォーム価格が分かり安心してお任せいただけます。
また、羽毛布団リフォームをされますとサイズの変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減など、ご希望の羽毛布団にお仕上げ致します。

お使いの羽毛布団が20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談いたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。
お気軽にご利用ください。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  11月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・HPの内容が分かりやすい
・値段(見積もり)が分かりやすい
・メール対応が早く、説明に納得感がある

3.当店の対応はいかがでしたか?

・丁寧で安心感があり良かったです。
・ありがとうございました。



 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、サイズの変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォームして仕上げます。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談いたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。
お気軽にご利用ください。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  11月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

最高です!!とてもキレイになって帰ってきたので、とても満足しています。
側生地が軽いので、ふとん自体がふあふあ&軽いんでストレスが全くありません。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ダウナ(大塚家具)のリフォーム実績があるので、安心してお任せできるため。
HPのリフォーム事例でイメージしやすく参考になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

手ねいなご対応で気持ち良くリフォームできました。
今回の初回電話でのお問い合わせの際、最初に「当店でのご利用は初めてですか?」と聞いて頂ければ、もっとスムーズな依頼ができるのでは?と思いました。(今回が2回目でしたので。)
お世話になりありがとうございました。


 
 
 この度は、2度目の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。

仰る様に、当店のリフォーム利用が二回目の方はリフォームシステムをご理解いただけていますので、二回目の方と分かりましたらもっとスムーズに業務が出来ますね!
これからもっと気を付けて確認をしながらお聞き出来るようにさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  11月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

今回はありがとうございました。
親が持たせてくれた古い羽毛布団が生まれ変わって到着しました。
すごく良い香りで癒されます。
これからも大切に使っていきたいと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページの見やすさ、良心的な金額、仕上がりの早さなどから決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

桜木さん、とてもお世話になりました。
どうリフォームするかいろいろ考えましたが適切なアドバイスのおかげでとても満足しています。
また機会があればぜひお願いします。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛布団リフォームは、100人のお客様がおられれば100通りのリフォーム方法があり、100枚の羽毛布団があれば100通りの仕上げ方があります。
なので当社では、全てのお客様のご希望をお聞きして、そして「羽毛布団を診断」して一番適正なリフォーム方法でご希望の羽毛布団のサイズ羽毛布団の種類・仕様及び羽毛布団の枚数の増減など自在に羽毛布団をリフォーム仕上げしております。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法をお客様とご相談しながらリフォームしております。

羽毛布団リフォームでお悩み方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
■6月末にリフォームしてお届けした羽毛布団を使われてアンケートはがきをお書き頂きました。

《アンケートにお答えいただきました》
2022年  6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

たいへん満足しています。数日前から夫が使っていますが、大変あたたかく 軽くとてもいいと言っておりました。
側生地は迷いましたが60番手で、しっかりとした手ざわりの良いものでよかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

たまたまネットで見つけてお電話しました。
従業員の方の写真があり安心というか親しみを感じてこちらに決めました。
口コミの評判も良さそうでしたので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

電話、ラインでのやりとりが数回ありましたが、いつも親切で早い対応をしていただき信頼できました。
又、機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
その後、I様よりお使いいただいたご感想をいただきました。

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
妹が使用していますが、見た目はボリュームが無いけれど、寝るとフワっとふくらんでとても気持ち良いと言っていました。
とても気に入っている布団だったので、喜んでいました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
インターネットで色々と調べた結果、羽毛の種類も知らなかったのでHPで勉強させて頂きました。
母が病気闘病中に、叔母が母の為に贈ってくれたものだったので、大切に使いたかった為、高額でも信頼できる会社にお願いしたかった。

3.当店の対応はいかがでしたか?
電話でのご対応はすごく分かりやすく、信頼できるご説明をして頂き、安心していました。


 
I様、お忙しいところご感想までお送りいただき、誠にありがとうございます。
妹様が快適にお使いいただけているとお聞き出来て、大変嬉しく思います。
叔母様がお母様の為にお贈り頂いた大切な羽毛ふとんを、当店でリフォームさせていただいた事にとても光栄に思います。

アイダーダックダウンは保温性に加えて耐久性にも非常に優れます。
リフォームのおふとんを10年程お使いいただき、改めてリフォームしていただくと再生できる上質な羽毛ですので、2回目のリフォームも是非お考え下さい!

本当にありがとうございました。

グートン
担当:出口 直次郎
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

お世話になります。
前回と同様みちがえる程新品同様以上になって帰って来ました。
(長さ+10cmして頂きました。)

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

5年前にシングルをリフォームして頂きとても良かったので、
さらに5年過ぎたダブルをお願いする事となりました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

5年前のデーターを確認して、さらに前回より傷んでいる布団である事で、
リスクが大きいにもかかわらず、ていねいな説明、対応をして頂き感謝しています。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

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■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

本格的に寒くなってきて暖かさを感じています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームにかかる費用がしっかりと明示されていた。
自社でリフォームをしているようだったのでごまかしが無いと思えたから。

3.当店の対応はいかがでしたか?

リフォーム前の布団の状態を詳しく説明をうけて納得したえうでリフォームをお願いできてよかったと思います。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社は羽毛布団専門店として羽毛工場を備えて新しい羽毛布団の製造からご購入後の羽毛布団のメンテナンスやリフォーム業まで自社にて加工しております。

なので当社ではオーダメイド別注や特殊サイズの羽毛布団各種サイズの羽毛布団を取り揃えて販売し、リフォームでお預かりした羽毛布団サイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減などお客さまのご希望とおりの羽毛布団に仕上げることが出来ます。

リフォーム業は2005年に日羽協「日本羽毛製品協同組合」よりリフォーム業の認定を受けて最高技術の洗浄方法のプレミアムダウンウォッシュ仕上げ」にてリフォーム加工をしております。

ご購入いただいた後の羽毛布団や家の押し入れの長年使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団などは必ず羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認してお客さまとご相談しながらリフォームしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせください。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
シングル羽毛布団をリフォーム (仕上り日:2022/10/31)
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもきれいな仕上がりで満足しております。
リフォーム前より少しグレードを下げたのですが、
それでも、とても軽くて、洗浄していただいたので気持ち良く安心して使えそうです。
本当にありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べて、とても丁寧にして下さると思って決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

細やかなところまで丁寧に説明して下さったのと納得できるところまでお話しを聞いて頂いてとてもよかったです。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
シングルの羽毛布団をリフォーム (仕上り日:2022/10/28)
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。