メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年８月５日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

まだ未使用ですが、とても綺麗な仕上がりで満足しております。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

ネットで検索し、ご連絡しました時のご丁寧な対応を頂きまして、信頼出来る会社だと思いまして、お任せする事に決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

秋より使用するのをとても楽しみにしております。
ありがとうございました。感謝して。

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この度は、アイダーダウン羽毛布団のリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今後お使いになられましてご質問などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

ビラベック社製「ダウニー・Dauny」のアイダーダウンの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2024/6/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

以前よりも軽く、薄くなりましたが扱いやすいのでとても満足な仕上がりです。
私は寒がりなのですが、パートナーが暑がりなので喜ぶと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

最初に購入した所が分からず保管してあった赤ラベルから日本羽毛製品協同組合のHPよりグートンさんのお店を知りLINE登録と電話にて決めさせてもらいました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても安心して診断までの説明や料金のお話、羽毛の状態の質や量、生地の事も教えて頂けたので良かったです。
これからの扱いやクリーニング方法も知れたので大事に使わせて頂こうと思います。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

日本羽毛製品協同組合のHPよりグートンを知りLINE登録と電話で決めました。 （仕上り日：2024/6/6）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ふわふわで軽くて密度が高い感じでとても満足です。
使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べて見つけました。
料金の詳細が出ていたので分かり易く安心できました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初から最後までとても丁寧でした。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

羽毛布団リフォーム料金の詳細が出ていたので分かり易く安心できました。 （仕上り日：2024/6/6）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しております。
最初出した時は薄く膨らみがなかったので心配しましたが、一日おくとしっかり膨らみが回復しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページの情報がしっかりしており信用出来そうなので貴店を選びました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

説明など大変ていねいで満足しております。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

ホームページの情報がしっかりして信用出来そうなので選びました。 （仕上り日：2024/6/6）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  5月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

薄く心なしか重かった羽毛ふとんがボリューミィで軽くなって帰って来ました。
元々の羽毛の質や、足し羽毛の量など、専門家にお任せするしかないですが、おそらく100％のポテンシャルを出していただいたのと思います。
冬ふとんですが、夏用のカバーを掛けて寝て見ました。
ふんわりと軽く、ムレず最高でした。
冬もきっと大活躍です‼

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

冬ふとんと夏ふとんを１枚にしてリフォーム出来るところを検索していくつかあった中から事例や料金の内訳が分かり易い所に絞りました。
グートンさんに決めたのはスタッフの皆様のお写真感じがとても良かったからです！
今回、夏用ふとんはフェザー50％だったのでリフォーム出来ませんでしたが、その説明も心のこもった内容でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

20年を軽く越すヘタレたお布団だったので診断結果が不安でしたがリフォーム可能とのご連絡がありましたのでお任せしました。
洗浄後の足し羽毛の量や表地に最適なご提案をいただき、問い合わせから到着まで丁寧にエスコートいただきました。
そのご対応にとても満足しています。ありがとうございました！


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
20年以上使っている羽毛布団も必ず羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認してから適切なリフォームを判断してお客様とご相談いたしております。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴
 

20年超す冬布団と夏布団をリフォームして一枚にしたい （仕上り日：2024/5/31）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  5月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

持った瞬間とても軽くふっくらしており満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページが見やすかった。
担当の木下さんの説明が解りやすく印象が良かったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ラインでの対応で、早く的確なアドバイスをいただけたこと、又、ホームページからで不安もありましたが無理な押し売り等なく安心して依頼出来また利用したいです。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

冬用とベビーの羽毛布団とで冬用羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2024/5/31）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  5月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変すばらしく感謝してます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・大変ていねいでわかりやすい説明のメールが返信されてきたこと。
・HPのリフォーム事例を見て信頼できそうだなと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初から最後まで返信も早くスムーズな対応でストレスフリーでした！
また、丁寧で予算内に安くリフォームしていただいてありがとうございました！

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

シングルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2024/5/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  5月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

多分20年位は経っていると思いますが、処分する前にリフォーム可能な事を知って本当に良かったです。
生地も新しくなり今年の冬に使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

同じメーカーの事例があったこと。
キルト縫製が一般的なものよりマス数が多く、快適性を左右するとあったので一番決め手でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

HPで多くの事例が写真付きで見られ、料金やリフォームの流れが確認できました。
すぐに連絡いただけ細かく説明もしていただけ安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

20年使った羽毛布団がリフォーム可能と知って依頼した。 （仕上り日：2024/5/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  5月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

すごく満足しています。
冬が来るのが楽しみです。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

（ホームページ）HPを見てリフォーム注文の仕方や、料金が分かり易かったのでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

すごく良かったです。
電話での対応が丁寧で、縫製や生地の事まで分かり易い説明をしていただきお任せしようと思いました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切に今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ダブルをシングルにシングルの冬と肌布団をシングルの冬用にリフォームしました。 （仕上り日：2024/5/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  5月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生まれ変わって帰って来ました。
縫製も丁寧で長く使用できそうです。
夏用は早速使用しています。快適です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

初めてメールで問い合わせをさせて頂いた際に、わかりやすく丁寧に説明して下さり信頼出来ると感じました。
ダブル1枚からシングル２枚を作りたいと言う事をすぐ理解して頂きご提案頂けた事が良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

今回、ダブルの布団から冬、夏２枚の布団をオーダーしましたが、生地や羽毛の違いによる金額差や適した羽毛量や縫製についてご説明頂き大変助かりました。
進捗も随時ご連絡いただけて安心しました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

ダブル1枚からシングルの冬用と肌掛け用２枚にリフォーム （仕上り日：2024/5/19）