《アンケートにお答えいただきました》 2020年 10月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

まるで新品です！足し羽毛なしでこんなにふかふかに！
あんなにヘタっていたのに…側生地もきれいで 肌ざわりが良く大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

足し羽毛量が10ｇ単位、側生地の種類等々が細かいニーズに応えていただけると思いましたので…
（数か月かけて検討し御社にお願いいたしました）

3.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧です驚くほど！キルト縫製の説明や側生地や羽毛洗浄についての提案などは特にうれしかったです。
梱包も大変きれいでした。
スタッフの皆様ありがとうございました‼


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
リフォームをさせて頂いた羽毛布団を気に入って頂けてとても嬉しいです。

基本的にリフォームは、元の羽毛布団の羽毛を洗浄加工し再生して仕上げますので、お預かりした羽毛の状態がとても大事なのですが、傷みも少なく良かったので、良い羽毛布団に仕上がったのです。

当社はリフォーム事業を始めて約30年近く経ちましたが、その間お客様の生活スタイルやご要望も年々変化して、近頃では一枚一枚カスタマイズに仕上がることが必要になってきました。
そこで、当社では、リフォームはお客様のご要望にお答えできるように、早くからカスタムオーダーシステムにして、羽毛布団のサイズや仕様・種類、そして枚数など、お客様がお使いになられる必要な羽毛布団に仕上げることが出来る様にしました。

羽毛の種類は、ホワイトダックからホワイトグース・マザーグースまで10種類、側生地は、サテン織・平織など7種類、キルト縫製は、薄型キルト・ヨーロッパキルト・エレガントキルト・オールシーズン2枚合わせ・寒がりの方用・暑がりの方用など自在に選ぶ事が出来ます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思いますので、今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

羽毛布団をプレミアムコーズでリフォーム （仕上り日：2020/10/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 10月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

これが、あの薄いふとんかと目を見晴るくらい、ふわふわの新しい掛ふとんに生まれ変わって嬉しかったです。
デュエットタイプは使いにくかったのでシングル１枚になって大活躍しそうです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前ムートン製品でお世話になった時も感じましたが、羽毛製品についても生産地から仕上げまで目くばりをされている様子がホームページから伝わってきたからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

今回 LINEで対応していただきましたが、些細な質問にも詳しく答えていただき、わかりにくいリフォームも
明細も はっきりしていて安心してお任せできました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼 及び アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

当店とは、ムートン製品の長毛ムートンフリースやメディカル製品などをお買い求めいただいた事がお付き合いの始まりでしたね！ありがとうございました。

今回は、２枚合わせのデュエットタイプの羽毛布団を、シングルの冬掛け用１枚に仕立て直しリフォームをさせていただきました。
当店では、リフォームをお考えのお客様は、その羽毛布団を今後どの様にお使いなりたいのか？何でお困りなのかを承り、皆さんのご要望・ご希望もそれぞれ違いますので、羽毛ふとんのサイズの変更や種類の変更、枚数の増減など、お客様がより快適にお使い頂く為に仕立て直しリフォームをさせていただいております。

今後ともご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口 直次郎
 

２枚合せのデュエットは使いにくいので１枚にリフォーム （仕上り日：2020/10/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 10月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

たいへん満足です。少くとも 現時点では。
側生地も おすすめいただいたとおり、しなやかでガサつきがなく、キルティングのます目がふえた分
もっと平らになるもののと思いきや、ふっくら。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

こまごまと おたずねしたことに対し、数値的なことも含めて はっきり詳しく教えて下さり安心感がありました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでおたずねしたことも 早く、細かく、ていねいにこたえて下さいましたし、梱包もきれいでとてもすばらしいと思います。

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼、及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

リフォームのご相談後シングルの羽毛布団をリフォーム依頼 （仕上り日：2020/10/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 10月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

アンケート遅くなりました、申し訳ありません。
処分も考えていた布団でしたが、ふとん袋を開けて見て良い感じだなと思いました。
丁寧できれいに仕上げて頂き大変満足です。
最近、寒くなってきたので肌かけ使用したらあたたかく気持ち良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前、他社でのリフォームして2回目でした。
ネットで色々と検索してグートンさんのHPを見て羽毛専門店で長い実績があり詳しくのせてあり、電話の問い合わせでも安心してリフォームに出せるを思いお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話での対応して頂きました。
リフォームまでの流れ見積もり等ていねいに詳しく説明して頂き、とても満足できる対応でした。
ありがとうございました。
又残った分で作ってくださった枕が嬉しかったです。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングルのデュエット2枚合わせにリフォーム （仕上り日：2020/10/15）

カスタムオーダーメイドでアイダーダックダウンのご注文を頂いた方からメールをいただきました。

(株)グートン　出口さま
〇〇 〇〇です。
 
今日、オーダーしたアイダーダック羽毛布団が届きました。
布団カバーを含め１kgを切っていて仕上がりに十分満足しています。
 
生地についての説明書きも付けてあり、ありがとうございました。
 

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〇〇 〇〇 様
 
こんにちは。
 
ご連絡ありがとうございます。
アイダーダック羽毛布団、気に入って頂けましたですか‼
嬉しいです。ありがとうございました。
 
この度のアイダーダック羽毛布団は、従来のお布団と使われ方が違いましたので、〇〇様のご要望に充分にお答え出来るかどうか少し心配はありました。私たちも 〇〇様に喜んで頂けるととても嬉しいです。
 
また、何かご相談などありましたら お気軽にご連絡ください。
では、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
 
　　羽毛ふとん専門工房/グートン
　　　代表　出口雅昭

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アイダーダックで小さい羽織る布団をオーダーしたい （仕上り日：2020/10/10）

≪メールでご感想をいただきました。≫

グートン社　
 
出口直次郎 様　
 
布団 昨日届きました。

まだ羽毛布団の季節ではありませんが昨夜試用しました。
感想を述べます。
 
結論は百点満点です。
 
１．とにかく軽いです。
　　生地の存在感が希薄で羽毛が直に肌に触れているような感触です。
　　これで私の目的完遂です。
 
２．立体キルトがその名の通り立体で全３０枡が均一に膨らんでいる。
　　今回の製作では生地縫製担当の方が主役です。　感嘆ものです。　
　　ミシンの縫い目も誠に美しいですし。
 
３．後は２月頃の 断寒、保温 が未知ですが 楽観しています。
    立体キルトは正確だし、全枡の膨らみも余裕ですから。
　　昨夜はだいぶん 暑かったけど。
 
４．羽毛の臭いは皆無でした。
 
今回は価格に勝る価値を手にしました、
頂いた ご親切に感謝します。
お礼に別途アンケートはがき送ります。
 
２月頃もう一度続編 報告します。

〇〇 〇〇

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新潟県長岡市より「兎に角軽い羽毛布団がほしい」とご注文。 （仕上り日：2020/10/10）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 10月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足です。
これから冬にかけて使用するのが楽しみです。
側生地も希望通りの仕上りで良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを見て とても詳しく説明されていたのとアットホームな感じが気に入りました。
あと、側生地に無地があったことです。
他の多くの店は柄が入っているので…

3.当店の対応はいかがでしたか？

ご担当の桜木さんが とてもていねいに説明して下さり、何の不安もなくお願いすることが出来ました。
とても思い入れのある布団だったのでリフォームでまた長く使用出きてうれしいです。
また何か機会が有りましたらお願いさせて頂きます。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン／桜木由美子
 

シングルの羽毛ふとんをリフォーム （仕上り日：2020/10/10）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 10月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

肌掛けも、冬掛けも大変満足です。
冬掛けはとても軽くて暖かいです。
今年はずいぶんと気温の高い日が長く続いたので、肌掛けも長く使えました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前にリフォームをお願いした際にとても満足できたため

3.当店の対応はいかがでしたか？
何度も変更をお願いしたにもかかわらず
納得いくまで相談にのっていただけました。
お手数をおかけしました。ありがとうございました。
（返信が遅くなり申し訳ありません）


 

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　この度は、２回目の羽毛布団リフォームご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

ダブルの掛けと肌掛けをシングルの冬掛けと肌掛けにリフォーム （仕上り日：2020/10/10）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 10月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。これまでは冬用のダブルで暖かかったのですが、春口、秋口は暑くなり過ぎて使える期間が短かったと思います。
リフォームによって、今の秋口でも快適に使うことができるようになりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで検索して グートンさんのHPを読んでみると、とても丁寧に説明されていて信頼できると感じたからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEを使って やり取りさせて頂きました。
とても丁寧な お返事を頂いていましたのでスムーズに話しは進みました。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

今回は、「お持ちの羽毛布団が暑すぎるので薄くしたい。」とのご希望でした。羽毛布団も四つ折りにしても50ｃｍほどあり、真冬用専用の羽毛布団でした。

この頃、住宅環境も良くなったのか、お客さまのご要望で「暑すぎるので羽毛布団を薄くしたい」と言われる方がとても多くなってきました。

当店では、新調の羽毛布団と同様に、リフォームの羽毛布団を仕上げる時も、新しい側生地をその都度縫製して仕立てますので、ご希望の仕様やサイズの羽毛布団に仕上げることが出来て良かったです。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

マルハチ真綿のダブル羽毛布団をシングルの薄い合い掛けにしたい （仕上り日：2020/10/4）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 10月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変　丁寧な仕上がりで満足しています。
（以前使用していた羽毛とタグを残して下さり　ありがとうございました。）

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

H.Pを見て決めました。
作業内容から羽毛の種類まで詳しく説明されており安心してリフォームに出せると感じました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話での対応、とてもわかりやすかったです。
10年前、上海でオーダーしたもので、使いごこちは悪くなかったのですが、品質はどうだったのか わからなかったのが、今回明らかになり安堵しました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼、及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

今回の羽毛布団は、上海でオーダーされた羽毛布団と言うことで、どの様な羽毛が入っているのか心配だったんですね。当店では、リフォームされる羽毛布団は、必ず診断をして中の羽毛の状態を見ますので、ご確認が出来て良かったです。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口雅昭
 

HPを見て作業内容から羽毛の種類まで詳しく説明されている （仕上り日：2020/10/3）