《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 25日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

事前にLineで細かく教えて頂いていたのでほぼ希望通りの仕上りになり満足しています。
1点キルトのサイズは元の通りにあわせてもらった方が良かったかな…とは思いますが（使い慣れている
こともあり）全体的には大変良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

作業内容と価格が明確で クオリティの割にお値段が抑えられていたため。
あと、生地が上質で無地の取扱いがあったため（他社さんは花柄などで、好きではなかったので）

3.当店の対応はいかがでしたか？

全てLineでやり取りさせて頂きましたが、とてもていねいに案内して下さり、相談にものって頂きました。
時間のある時にじっくり考えることも出来たのでそれも良かったです。生地のサンプルも助かりました。


 

---

　
　この度は、ラインより羽毛布団リフォームのご相談をただきまして 誠にありがとうございました。この頃はラインをご利用のお客様がとても多くなり、毎日ご返事をさせて頂いております。お客様も簡単に手軽でお時間がある時にお問い合わせが出来る！と言われて好評です。
　また、ご使用で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン／出口 直次郎
 

---

≪羽毛布団リフォームをLineより始める≫

LINEをご利用いただいてお客様と簡単につながってご質問にお答えいたします。
どうぞ、ご利用くださいませ！

これをクリックしてください！

ラインの友達つながりから始まります。

　羽毛ふとん専門工房/グートン／出口 直次郎
 

ラインLineよりダウナ羽毛布団リフォームのご相談 （仕上り日：2020/9/25）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

此の度は大変お世話に成り有難うございました
お陰様にて素敵な羽毛布団を作って頂け
安心して日々の生活に使わせて頂けます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

沢山あるお店の中でお店を拝見していて
対面での買い物と同等の信頼を持てた事でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

素人の私に羽毛の内容の大切な事を
分り易い説明をして下さり大変学習
出来ました。本当に有難うございました。
貴社のご発展を祈念致します。

---

　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングル羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/9/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

きれいに仕上げていただきました。
洗浄と側交換で愛着のある布団を
再生して頂き、ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

電話での問い合わせに、丁寧に説明
してくださり、信頼できるお店だと
思います。

3.当店の対応はいかがでしたか？

段取りよく いろいろ説明していただき
わかりやすかったです。
お店の雰囲気も明るくて良かったと
思います。


 

---

　
　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングル羽羽毛布団をプレミアムコースでリフォーム （仕上り日：2020/9/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

夫婦そろって満足しています。新婚当初30年前に「一生使える布団」をと思い、高額な物を購入しました。リフォーム後も一生使える出来映えだと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

私は尼崎で生まれ（杭瀬）育ち（園田）ました。
また、一人暮らしの母が通院している病院がＪＲ尼崎駅近くです。
親近感を感じました。それが一番の理由です。二番目はＨＰの内容です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールのやり取りだけでしたが、適切な説明を適時頂きましたので、交渉がスムーズに出来ました。
メールの内容だけでも親切丁寧さが十分伝わりましたので安心してお任せすることが出来ました。
有難うございました。

---

　
　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

アンケートにお名前を出しても良いとお書き頂きありがとうございます。
本当に信用して頂けて とても光栄でございます。

今回の羽毛布団は、結婚された時にご購入で30年お使いになられたシングルの羽毛布団2枚でした。
通常は使用年数が30年となりますと、羽毛の傷みが多くて買い換えをお薦めすることが多く、リフォーム可能と診断出来たことの方が驚きです。

それは、羽毛布団の日ごろのメンテナンス方法や上手にお使いであったことと、羽毛の品質も上質であったことが良かったんだと思います。

ただ、羽毛布団は一生ものではありませんので、今までと同じ様にメンテナンス及びやさしく上手にお使い頂けたらと思います。

​今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

羽毛布団を少し薄いめ仕上げでリフォーム （仕上り日：2020/9/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

見た目はとても きれいに仕上げていただけ
ました。季節がら使用はこれからですが、
とてもめごごち良さそうで楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

見積り時にいろいろ提案していただけたことと
他店に比べて費用も安くおさえられたため。

3.当店の対応はいかがでしたか？

迅速な対応でとても安心して取引できました。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

冬用の羽毛布団を2層式ツインキルトにリフォームしました。 （仕上り日：2020/9/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新しい布団を購入したかのような
清潔感があり、またふっくらしていて羽毛
パワーが感じられます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで調べているとき、御社の
ホームページを見つけ、書かれている内容が
信頼できると感じたため お願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても親切に、また素人の質問疑問に
根気強く応えていただき 感謝して
います。
これからも良く仕事をして下さい！応援しています。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングル冬用2枚からセミダブル冬用にリフォーム （仕上り日：2020/9/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

最初使用した時少し重い感じがしましたが、今は体に
馴じんで気持ち良く使わせて頂いております。
1枚で暑く感じる程です。真冬もこれ1枚で充分
過ごせそうです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

西川で20年以上前に100万で購入した布団で羽毛も
出ている状態でどうするか迷っていました。西川でリフォームを頼むと
1枚ある程度の新品を買える値段のようで迷っているところでグー
トンさんを知り、グースの補充があるということも含めて決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんの説明は素晴らしいです。こちら側の話も
丁寧に聞いてもらうことが出来、安心してお願いすることが
出来た事がとても嬉しく思います。（桜木さんの対応で
決めたことが大きいです。）


 

---

　
　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

ダブルからダブル羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2020/9/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像以上に大変美しい仕上がり
でした。気持ち良く、気分よく
使わせていただけます！！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

桜木さんの終始ご丁寧な
ご対応が信頼できましたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

全て明確にご説明頂き とても
安心できるご対応でした。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

家にある東洋羽毛さんで買った羽毛布団を整理してリフォームしたい （仕上り日：2020/9/10）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

夏場の為、まだ使用していませんが、
とても ほわほわで、使用するのが楽しみ
です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

〇現地で実際に布団の状態を確認できる
〇カスタマイズのリフォームをしていただける

3.当店の対応はいかがでしたか？

一枚一枚調べて、丁寧に説明していただき
ました。また、お値段や布団の状態を
ふまえて ご提案をしていただき 納得して
リフォームをすることができました。ありがとうございました。


 

---

　
　この度は、リフォームのご注文をいただき、また、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

当店にご来店をいただけましたので、ご一緒に羽毛布団の状態をご確認出来て良かったです。
同じ時に同じ物を買われた羽毛布団でも、使われる方の体質や使い方及びメンテナンスの仕方などで、同じ羽毛布団でも羽毛の傷み方は違ってきますので、当社では必ずリフォーム前には、一枚一枚診断をして羽毛の状態を確認をして、お客様のご要望に合わせてカスタマイズで羽毛布団をリフォームさせていただいております。

リフォームをする場合は、羽毛布団を解体して羽毛を取り出しますので、既存の側生地は使えません。すべて新しい生地を裁断から縫製して仕立てますので、ご希望のサイズやご要望の仕様・種類の羽毛布団に仕上げる事ができるのです。

また、何か羽毛布団の事でお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

シングル2枚の羽毛布団をリフォームしてほしい。 （仕上り日：2020/9/8）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 9月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生地の感触が良く
羽毛の量もたっぷり入れて頂き
大変満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページが充実しており
社長様の熱意が伝わってきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

単横の桜木様の知識が
素晴らしく、素人の私にも分かりやすく
ていねいにご説明下さった。
ありがとうございます。


 

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木由美子
 

シングルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/9/7）