お客様の声 ｜ 羽毛ふとん専門工房 | グートン
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お客様の声
お客様の声一覧（839 件）
《アンケートにお答えいただきました》 令和 元年 6月 7日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
長年使って側生地が破れてしまった布団が
見違えるように新しくなり、とても満足しています。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
今回、冬掛けを合い掛けにしたいと思い、リフォームして
もらえるところを探しました。ホームページにリフォーム事例が
たくさん紹介されていたので、希望に合うリフォームを
してもらえそうだと思い、相談をしました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
メールのやりとりでしたが、とても丁寧で返信も
早く、安心して相談できました。ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
長年使って側生地が破れてしまった布団が
見違えるように新しくなり、とても満足しています。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
今回、冬掛けを合い掛けにしたいと思い、リフォームして
もらえるところを探しました。ホームページにリフォーム事例が
たくさん紹介されていたので、希望に合うリフォームを
してもらえそうだと思い、相談をしました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
メールのやりとりでしたが、とても丁寧で返信も
早く、安心して相談できました。ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
シングルの羽毛布団をシングルの合い掛け用と肌掛け用にリフォーム （仕上り日：2019/6/7）
《アンケートにお答えいただきました。》
1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？
クィーンサイズですが、軽くて 柔らかくて、
とても 気持ちよく快適です。
市販で販売されている品とは、使用すると
全然ちがいます。購入して良かったです。
2.当店の対応はいかがでしたか？
古くからのお店で、信頼の出来る感じを
受けましたので。
3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？
クィーンサイズですが、軽くて 柔らかくて、
とても 気持ちよく快適です。
市販で販売されている品とは、使用すると
全然ちがいます。購入して良かったです。
2.当店の対応はいかがでしたか？
古くからのお店で、信頼の出来る感じを
受けましたので。
3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
リフォームが出来ないなら買い替えも考えている羽毛布団 （仕上り日：2019/6/6）
《アンケートにお答えいただきました》 令和 元年 6月 4日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
きれいに仕上げてくださり、ありがとうござい
ました。大変満足しております。側生地の
グリーンもとてもやさしい色で肌ざわりも良いです。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
ホームページに多くの事例が載っており、とても
参考になった事と、メールでの問い合わせに対して
すぐに電話で丁寧な回答をいただいた事
で貴店にお世話になろうと決めました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
側生地のサンプルが、とてもありがたかったです。
出来上がりの連絡を留守電に入れていただいて
いたのに それに気付かずにいたら、メールでも
連絡していただけたので助かりました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
きれいに仕上げてくださり、ありがとうござい
ました。大変満足しております。側生地の
グリーンもとてもやさしい色で肌ざわりも良いです。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
ホームページに多くの事例が載っており、とても
参考になった事と、メールでの問い合わせに対して
すぐに電話で丁寧な回答をいただいた事
で貴店にお世話になろうと決めました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
側生地のサンプルが、とてもありがたかったです。
出来上がりの連絡を留守電に入れていただいて
いたのに それに気付かずにいたら、メールでも
連絡していただけたので助かりました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
ダブルの羽毛布団を同じダブルにリフォーム （仕上り日：2019/6/6）
《アンケートにお答えいただきました》 2019年 6月 4日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
長年使用して、羽毛が舞ったりしてたのが
すごく きれいになって、満足です。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
ホームページで、ていねいなお仕事をされている
かんじがしたこと、お電話で、細かいことも
教えて下さって、親切に対応していただいた
こと、で迷いなくお願いしました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
とてもよかったです。不安なく おまかせできま
した。ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
長年使用して、羽毛が舞ったりしてたのが
すごく きれいになって、満足です。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
ホームページで、ていねいなお仕事をされている
かんじがしたこと、お電話で、細かいことも
教えて下さって、親切に対応していただいた
こと、で迷いなくお願いしました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
とてもよかったです。不安なく おまかせできま
した。ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
シングルの羽毛布団を同じシングルにリフォーム （仕上り日：2019/6/4）
《アンケートにお答えいただきました》 2019年 6月 3日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
思ったとおりの出来上がりでした。
さっそく使用するという季節ではないのが残念です。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
電話で問い合わせした時に 私の要望に
親切にアドバイス、提案してくれたから
3.当店の対応はいかがでしたか？
リフォーム仕上げ期間が早く 配達日の指定も
聞いてもらえてよかったです。
またシングルのリフォームを検討中です
その時期がきましたら よろしくお願いします。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
思ったとおりの出来上がりでした。
さっそく使用するという季節ではないのが残念です。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
電話で問い合わせした時に 私の要望に
親切にアドバイス、提案してくれたから
3.当店の対応はいかがでしたか？
リフォーム仕上げ期間が早く 配達日の指定も
聞いてもらえてよかったです。
またシングルのリフォームを検討中です
その時期がきましたら よろしくお願いします。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
ダブルの羽毛布団を丈長ロングロングサイズにリフォーム （仕上り日：2019/6/3）
《アンケートにお答えいただきました》 令和 1年 6月 3日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
側生地がなめらかで、布団はふかふかで軽く、
冬になるのが楽しみです。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
日羽協認定店であること
ホームページがしっかりしており、過程や工程が
わかりやすかったこと
3.当店の対応はいかがでしたか？
行程の度にまめに ご連絡頂いたので、安心して
全てを任せられました
金額も見積り通りで、良心的でした。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
側生地がなめらかで、布団はふかふかで軽く、
冬になるのが楽しみです。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
日羽協認定店であること
ホームページがしっかりしており、過程や工程が
わかりやすかったこと
3.当店の対応はいかがでしたか？
行程の度にまめに ご連絡頂いたので、安心して
全てを任せられました
金額も見積り通りで、良心的でした。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
シングルの羽毛布団をプレミアムダウンウォッシュ仕上げ （仕上り日：2019/6/3）
《アンケートにお答えいただきました》 令和 1年 5月 29日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
大変奇麗に仕上げて頂きました。
シルク生地も 豪華な感じで品もあり
とても気に入りました。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
見積り金額も他のリフォーム店に比べてかなり お値打ち
な事と リフォーム仕上げ期間も大変早く、助かりました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
電話での対応 とても新設で 説明も丁寧でした。
ありがとうございました。 ＾＾＆
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
大変奇麗に仕上げて頂きました。
シルク生地も 豪華な感じで品もあり
とても気に入りました。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
見積り金額も他のリフォーム店に比べてかなり お値打ち
な事と リフォーム仕上げ期間も大変早く、助かりました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
電話での対応 とても新設で 説明も丁寧でした。
ありがとうございました。 ＾＾＆
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
アイダーダック羽毛布団の生地が破れたので直して欲しい （仕上り日：2019/5/31）
《アンケートにお答えいただきました》 令和 1年 5月 26日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
きれいになって嬉しい！
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
インターネットで たまたま見つけた
説明がていねいで 写真やリフォーム事例
がのっていたので。
規格外のサイズに対応してくれたので。
3.当店の対応はいかがでしたか？
ちくいち報告のTELがあり、不安なく
安心できました。
支払いもかんたんでした。
生地のサンプルもおくってくれて、ちがいなど説明してくれた。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
きれいになって嬉しい！
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
インターネットで たまたま見つけた
説明がていねいで 写真やリフォーム事例
がのっていたので。
規格外のサイズに対応してくれたので。
3.当店の対応はいかがでしたか？
ちくいち報告のTELがあり、不安なく
安心できました。
支払いもかんたんでした。
生地のサンプルもおくってくれて、ちがいなど説明してくれた。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
冬用のシングルの羽毛布団を少し小さいデュエットタイプにリフォーム （仕上り日：2019/5/28）
《アンケートにお答えいただきました》 令和 1年 5月 27日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
柔らかく とても気持ちが良いです。
生地の質も お勧めいただいたものにして大正解でした。ありがとうございました。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
ホームページを拝見し、信頼できる会社だと思ったので、決めさせていただきました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
最初のTELでの段階から、生地や価格の説明は勿論のこと、今後の流れ様々なリスクについて ごていねいに説明して下さいました。
羽毛布団についての知識や扱い、経験を積まれた会社であることが よく理解できたので、安心してお願いすることにしました。
経過についてもその後もご連絡をいただき、敏速な仕上げで大満足致しました。
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この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
柔らかく とても気持ちが良いです。
生地の質も お勧めいただいたものにして大正解でした。ありがとうございました。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
ホームページを拝見し、信頼できる会社だと思ったので、決めさせていただきました。
3.当店の対応はいかがでしたか？
最初のTELでの段階から、生地や価格の説明は勿論のこと、今後の流れ様々なリスクについて ごていねいに説明して下さいました。
羽毛布団についての知識や扱い、経験を積まれた会社であることが よく理解できたので、安心してお願いすることにしました。
経過についてもその後もご連絡をいただき、敏速な仕上げで大満足致しました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
長いこと使っているけれど想い入れのある羽毛布団なので何とかして欲しい （仕上り日：2019/5/27）
《アンケートにお答えいただきました》 令和 元年 5月 20日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
長年、押入れで眠っていた羽毛布団が、使いやすい
サイズ、重さに生まれ変わり 感激です！
仕上がりには、大満足です！
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
色々な、ホームページを見た中で、リフォーム事例が
多く、参考になったこと、又、料金設定も
わかりやすかったのも、決め手でした。
3.当店の対応はいかがでしたか？
最初、LINEでのやりとりだったのですが、その後 電話にて
てねいな説明で、安心してお願いできました。
ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
長年、押入れで眠っていた羽毛布団が、使いやすい
サイズ、重さに生まれ変わり 感激です！
仕上がりには、大満足です！
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
色々な、ホームページを見た中で、リフォーム事例が
多く、参考になったこと、又、料金設定も
わかりやすかったのも、決め手でした。
3.当店の対応はいかがでしたか？
最初、LINEでのやりとりだったのですが、その後 電話にて
てねいな説明で、安心してお願いできました。
ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
LINEライン＠で羽毛布団リフォームの依頼をいただきました （仕上り日：2019/5/20）
《羽毛布団でよくある質問》
羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。
●羽毛布団について
●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて
●羽毛布団のメンテナンスについて
羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。
●羽毛布団について
●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて
●羽毛布団のメンテナンスについて
●羽毛布団について よくある質問
●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問
打ち直し・リフォームについて
●羽毛布団はリフォームが出来るのですか？
●リフォームの値段が違うのは何ですか？
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか？
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか？
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか？
●羽毛布団を洗いたいのですが！
●羽毛布団はリフォームが出来るのですか？
●リフォームの値段が違うのは何ですか？
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか？
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか？
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか？
●羽毛布団を洗いたいのですが！
羽毛布団のことなら グートンにお任せ！
羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。
【新調品の羽毛布団】
羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛と天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。
・羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
・羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
・羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95％
・羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
・羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★3 上質ホワイトダック93%
なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm・超丈長250cｍの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250ｘ210ｃｍ等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド･別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100％でサイズや厚みや仕様･種類を自在にカスタマイズも出来ます。
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。
【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】
ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。
羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。
羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。
リフォームコースの種類
・プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」５年以上ご使用の方にオススメ。
・スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。
・側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。
当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。
羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。
【新調品の羽毛布団】
羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛と天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。
・羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
・羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
・羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95％
・羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
・羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★3 上質ホワイトダック93%
なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm・超丈長250cｍの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250ｘ210ｃｍ等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド･別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100％でサイズや厚みや仕様･種類を自在にカスタマイズも出来ます。
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。
【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】
ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。
羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。
羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。
リフォームコースの種類
・プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」５年以上ご使用の方にオススメ。
・スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。
・側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。
当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。
