《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 5月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ボリュームも弾力も申し分ありません。
何と言っても 側地の手触りが最高でした。
冬に使うのが　待ち遠しいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページの解説が詳しく、信頼でき
そうだなと感じたからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧に説明して頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛ふとんを「プレミアムコース」のプレミアムダウンウォッシュでリフォーム （仕上り日：2018/5/31）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 5月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

季節的に羽毛ふとんの時期ではないので
使っていませんが、とても楽しみにしています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

Ｗｅｂで検索し安かった。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんが とてもていねいに説明
していただき、感謝しております。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

セミダブルサイズをリフォームして、ダブルサイズに変更しました。 （仕上り日：2018/5/20）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 年 月 日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

すばらしい仕上がりです。
ダウンがほころび出ることも一切なく、
とても快適な寝ごこちです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでの郵送でのリフォームの
信頼性を疑い、車で持ち込めるところ
を探し、電話したところ 的確で詳細
な説明を受けることができ安心して任せることができました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛布団の品質、ランク、価格を詳しく
説明いただき、納得して発注することが
できました。
P.S.春先の仕上がりで、11月にやっと使わせていただ
き、顔等がたいへん遅くなりました。ご容赦下さい。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

婚礼で買ったキングの羽毛布団を、シングル2枚にサイズ変更してリフォームしたい （仕上り日：2018/5/18）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

お値段よりも高級な羽毛布団のように
かさがあり しっかりしていると思いました。
娘も「ホテルのお布団みたい！」と喜んで
つかっています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

ネットで発注してから 確認のお電話
を頂くまで迅速で納入も早く良かった
です。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

掛けふとんカバーの内側についている
ひもが ゆるみにくい綿テープで非常に
助かります。セミシングル布団でも8箇所
ループがついている点も良いです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

セミシングルサイズでエクセルクラス羽毛布団をご購入 （仕上り日：2018/5/15）

《お客様より 写真を送っていただきました。》　平成30年5月21日

先日、お母様の介護用の140ｘ190ｃｍ羽毛布団をお買求めいただいたＯ.Ｙ様から、寝室のベッドに羽毛布団をセットして頂いたお写真を送って頂きました。
お嫁様より、「花柄のカバーを掛けて頂き、ベッドにセットしたら、とても華やかになり、軽くて肌さわりの良い羽毛布団はサイズもピッタリで、母にとても喜んでもらいました。ありがとう！」と即日ご連絡をいただきました。
その写真がこちらです。





■Ｏ.Ｙ様、わざわざお写真まで送って頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お母様にも羽毛布団を気に入っていただけて、我々とても嬉しく思います。
ありがとうございました。

　　羽毛ふとん専門工房/グートン　出口雅昭
 

体が不自由で介護が必要な母のために、重さの負担が少ない軽くて良い羽毛布団がほしい （仕上り日：2018/5/15）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 4月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品の布団のように よみがえって 帰ってきました。
大満足です。ありがとうございます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

とても 細やかな対応をしていただ
けると思い、お願いしました。側生地を
破ってしまい 困って連絡をさせていた
だきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

お電話でくわしく説明をしていただき
納得をしながら 選択をすることができ
ました。迷っていると的確な提案をして
下さり、安心できました。　また、お願いし
たいと思っています。ありがとうございました。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

一度リフォームしているダブルサイズの羽毛布団が破れたので生地を新しくしてほしい （仕上り日：2018/4/28）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 4月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とっても気持ち良くて、リフォームをして
良かったと家族で喜んでいます。
やっぱりお布団は 清潔が一番です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

結婚の準備で、母に買ってもらった 大切な布団
でしたので、やはり、信頼できるお店で･･･と 主人と
調べ、決めさせて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

予算や住居環境等を考慮して
わかりやすく最適なリフォームをして頂けました。
安心して大切な布団をお願いできる！！と感じ
お願いしました。お世話になりました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

20年前に結婚で買ってもらって使った羽毛布団をリフォームしてほしい （仕上り日：2018/4/28）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 4月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

実際の利用は来冬になると思うが楽しみに
しています。触感等満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

協会加入業者一覧より　当所より一番近いと
思われる業者さんを選ばして頂きました。
桜木さんの顔写真が出ていたのも決定した
要件に入っていたと思います。

3.当店の対応はいかがでしたか？

大変丁寧に説明して頂き良く理解でき
た上で取引が出来ました。有難うございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

２層式ツインキルトの羽毛布団が好きなので、同じ羽毛布団にリフォームしてほしい （仕上り日：2018/4/26）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.リフォームの仕上りはいかがでしたか？

軽くて温もりもあり、心地よく眠る
ころが出来ています。少し眺めのサイズに
しましたが、体格のよい大人２人で寝てもストレスありません。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前、御社に羽毛布団を
リフォームしてもらった　実家の両親が　一生
使えるよいものを、と私の嫁入り
道具として 用意してくれました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ご丁寧な対応、ありがとうございました。



※新調の羽毛布団をご購入いただき、アンケートにお答えいただきましたのに、お葉書きが「リフォーム用」を同封してしまいまして、記入にしくかったと思います。大変 申し訳けありませんでした。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

娘用の羽毛布団も、リフォームした時の「ラムコ」の生地を使って作ってあげたい （仕上り日：2018/4/14）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 4月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

高級な羽毛布団になったようです。

2.当店にお決めになった理由をお聞かせ下さい。

濡れている布団は 預かりできない
という店が多い中、すぐに送って下さい
と言ってくれ　安心できたからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

工程をきちんと説明してくださり
納得できました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛布団を家で洗ってしまって生地が破れて羽毛が出てきたのでリフォーム （仕上り日：2018/4/14）